Volvo Customer Care - Dietzenbach, Deutschland - Elite Consulting Personal & Management Solutions GmbH

Elite Consulting Personal & Management Solutions GmbH

Geprüftes Unternehmen

Dietzenbach, Deutschland

vor 4 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

VOLVO ist einer der weltweit führenden Automobilhersteller. Seit mehr als 90 Jahren werden einzigartige Fahrzeuge entwickelt, die Kunden begeistern und den höchsten Ansprüchen gerecht werden. Die Marke steht für Innovation, Sicherheit und Verantwortung für Menschen und ihre Umwelt.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt weitere **Customer Care Mitarbeiter (m/w/d) für Volvo.**

Nutze jetzt Deine Chance, die Mobilität der Zukunft mitzuprägen und werde Teil der internationalen VOLVO Familie.

**Deine Aufgaben**
- Kunden betreuen, beraten und begeistern - über Telefon, E-Mail und im Chat
- Du begleitest den Kunden auf seiner gesamten Customer Journey
- Du hältst engen Kontakt zu den internen Fachabteilungen
- Du trägst dazu bei, Produkte, Angebote und Prozesse zu optimieren - Deine täglichen Erfahrungen fließen direkt ein

**Dein Profil**
- Du verfügst über Erfahrung in der direkten Kundenbetreuung oder im Telemarketing
- Du hast idealerweise erste Erfahrungen im Bereich Chat Support
- Du bleibst auch in Stresssituationen gelassen und freundlich
- Du kannst auf hohem Niveau kommunizieren
- Du sprichst Deutsch + Französisch oder Deutsch + Italienisch auf Muttersprachenniveau
- Du verfügst über gute Englisch-Kenntnisse
- Erfahrungen mit "Salesforce" sind von Vorteil aber nicht zwingend notwendig

**Wir bieten**
- Attraktives Gehalt in Höhe von 3.200,00 € zzgl. Urlaubs
- und Weihnachtsgeld
- Innovative und zukunftsorientierte Produkte
- Intensive Einarbeitung mit persönlicher Betreuung
- Internationales Team mit flachen Hierarchien
- Mobiles Arbeiten (2 Tage pro Woche)
- Möglichkeit zur Mitgestaltung
- Moderne und ergonomische Arbeitsplätze
- Vorteilsprogramme für Mitarbeiter mit Sonderkonditionen namhafter Marken

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Art der Stelle: Vollzeit

Gehalt: 3.200,00€ pro Monat

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Homeoffice
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Mitarbeiter-Rabatt

Sonderzahlungen:

- Urlaubsgeld
- Weihnachtsgeld

Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 63128 Dietzenbach