1st Level Support Spezialist - Hamburg, Deutschland - ARWA Personaldienstleistungen GmbH

ARWA Personaldienstleistungen GmbH

Geprüftes Unternehmen

Hamburg, Deutschland

vor 2 Tagen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

ARWA Personaldienstleistungen GmbH ist ein führender Personaldienstleister mit einem bundesweiten Niederlassungsnetzwerk.

Im Auftrag unseres Kunden suchen wir in **Hamburg** zum nächstmöglichen Zeitpunkt motivierte und engagierte Mitarbeiter als **1st Level Support Spezialist (m/w/d)**.

Berufsfeld**:Informationstechnik (IT)**

Art des Stellenangebots: Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme

Ihre Arbeitszeit ist **Vollzeit**.

**Ihre Tätigkeiten als 1st Level Support Spezialist (m/w/d) sind**:

- First-Level-Support der Anwender per Telefon und E-Mail
- Nicht direkt lösbare Aufgaben im Team abstimmen und ggfs. Weiterleitung an den Second-Level Support
- Erster Ansprechpartner (m/w/d) für interne Anwender und Kunden
- Erfassung, Bearbeitung und Weiterleitung technischer Störungen und Problemmeldungen über ein Ticketsystem
- Einrichtung von Active-Directory-, VPN-, Mobil
- und E-Mail-Zugängen

**ARWA Personaldienstleistungen GmbH bietet seinen Mitarbeitern ein breites Benefits-Programm an wie**:

- Sehr gute Übernahmechancen
- Langfristiger Einsatz im Kundenunternehmen
- Abschlagszahlungen
- Ein freundliches und sympathisches Team als Ansprechpartner vor Ort
- Jobticket

**Jeder verfügt über persönliche Stärken. Sind diese auch Ihre?**:

- Analyse
- und Problemlösefähigkeit
- Auffassungsfähigkeit/-gabe
- Kommunikationsfähigkeit
- Motivation/Leistungsbereitschaft
- Selbständiges Arbeiten

**Was sind die Voraussetzungen, um bei ARWA Personaldienstleistungen GmbH durchzustarten?**:

- Alleinkraft
- Call-Center
- Innendienst

Ihre Berufserfahrungen als 1st Level Support Spezialist (m/w/d) (Kundenbetreuer(m/w/d), Third Level Support Mitarbeiter(m/w/d), Supportmitarbeiter(m/w/d), Call Center Agent(m/w/d) oder als Telefonist(m/w/d)) zeichnen Sie aus?
Dann bewerben Sie sich jetzt gleich online auf dieses Stellenangebot.

Wir bieten Ihnen einen spannenden Job mit tariflicher Bezahlung, guter Karriereperspektive und langfristiger Übernahmeoption.

Mit Ihrer Bewerbung erklären Sie sich mit den Datenschutzrichtlinien der Firma ARWA einverstanden (zu finden auf unserer Homepage unter "Datenschutz").