Mitarbeiter:in Im Bürgerbüro Für Den Bereich - Verden (Aller), Deutschland - Stadt Verden

Stadt Verden

Geprüftes Unternehmen

Verden (Aller), Deutschland

vor 6 Tagen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Die Stadt Verden (Aller) sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine:n

**Mitarbeiter:in im Bürgerbüro für den Bereich "Empfang im Rathaus/Zentrale Information/Telefonzentrale" (m/w/d)**:
**(Entgeltgruppe 6 TVöD)**:
Die Kreisstadt Verden ist ein dynamisches Wirtschaftszentrum und liegt verkehrsgünstig im Dreieck Bremen, Hannover und Hamburg. Die historische Altstadt an der Aller, das engagierte Stadtleben sowie das vielfältige attraktive Bildungs
- und Freizeitangebot bieten eine sehr gute Wohn

Der Empfang des Rathauses ist die erste Anlaufstelle für Bürger:innen und Besucher:innen der Stadt Verden (Aller). Der Empfang stellt zusammen mit der Telefonzentrale eine wesentliche Schnittstelle zwischen der Stadtverwaltung und Anrufer:innen sowie Besucher:innen dar.

**Ihr Aufgabengebiet umfasst im Wesentlichen folgende Bereiche**:

- Sie begrüßen Bürger:innen und Besucher:innen des Rathauses
- Sie beraten die Besucher:innen in Bezug auf Dienstleistungen der Verwaltung und leiten sie bzw. deren Anliegen (mündlich/schriftlich) an den jeweils zuständigen Fachbereich / die zuständige Fachabteilung weiter
- Sie bedienen die zentrale Telefonanlage der Stadtverwaltung einschl. der telefonischen Beratung der Anrufenden und Vermittlung an die zuständige Stelle
- Sie bearbeiten in Teilen das zentrale Mailpostfach des Bürgerbüros
- Sie arbeiten mit den städtischen Fachbereichen zusammen
- Sie koordinieren und verwalten die Termine für das Bürgerbüro
- Sie nehmen Rattenmeldungen entgegen und leiten diese weiter
- Sie verwalten die Fundsachen
- Sie bearbeiten Behörden
- und Halteranfragen

**Sie überzeugen uns mit**:

- Ihrer abgeschlossenen Verwaltungs
- oder kaufmännischen Ausbildung (im kaufmännischen Bereich idealerweise als Rechtsanwalts-/Notarfachangestellte)
- Idealerweise vorhandenen Kenntnissen der Organisationsstruktur einer Kommunalverwaltung
- Idealerweise Berufserfahrung im beschriebenen Aufgabengebiet, wie z. B. Servicepoints oder Help-Desks
- Ihrer ausgeprägten Kunden-, Service
- und Dienstleistungsorientierung
- Ihrem gepflegten und sicheren Auftreten sowie Ihrer sozialen und kommunikativen Kompetenz im Umgang mit den unterschiedlichen Bürger:innen und Gästen der Stadt
- Ihrem sicheren Umgang mit moderner Kommunikationstechnik sowie der Fähigkeit, sich in unterschiedliche Anwenderprogramme einzuarbeiten
- Ihrer gewandten und kundenorientierten Kommunikation in Wort und Schrift, gerne auch mehrsprachig
- Ihrem hohen Maß an Einsatz
- und Leistungsbereitschaft
- Ihrer Belastbarkeit und Ihrem Organisationsgeschick
- Ihrer Teamorientierung sowie Ihrer Flexibilität hinsichtlich der Arbeitszeit
- sowie Arbeitsplatzgestaltung

**Ihr Arbeitsumfeld gestaltet sich durch**:

- Motivierte und kreative Teamarbeit
- Spannende und abwechslungsreiche Tätigkeiten
- Familienfreundliche Arbeitsbedingungen
- Flexible, gleitende Arbeitszeitgestaltung im Rahmen der Gewährleistung der Servicezeiten (darunter auch regelmäßig der "lange Donnerstag")
- Vielfältige Fortbildungs
- und Qualifizierungsmöglichkeiten

**Ihre Chance**:

- Ein unbefristeter Vollzeitarbeitsplatz (mit Teilzeiteignung)
- Ein vielseitiges und interessantes Aufgabengebiet in einem angenehmen Arbeitsumfeld mit Gestaltungsmöglichkeiten
- Vorzüge eines Tarifarbeitsplatzes mit z.B. Jahressonderzahlungen und Leistungsentgelten bei der Teilnahme an Zielvereinbarungen
- Betriebliche Altersversorgung über die Versorgungsanstalt des Bundes und der Länder (VBL) sowie die Möglichkeit zum Abschluss einer Entgeltumwandlung
- Fort-, Weiterbildungs
- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Krippenplätze, Kita
- und Hortplätze sowie gute Bedingungen für die Vereinbarkeit von Beruf und Familie
- Vergünstigtes Jobticket im VBN-Verbund als Mitglied des Kommunalverbundes Niedersachsen/Bremen e.V.
- Teilnahme an Angeboten zur Gesundheitsprävention
- Gute Lebensqualität in einem finanzstarken Wirtschaftszentrum

Die Stadt Verden (Aller) steht für Inklusion, Gleichstellung, Chancengleichheit und Antidiskriminierung und freut sich auf Ihre Bewerbung unabhängig von kultureller und sozialer Herkunft, Alter, Religion oder Weltanschauung, Behinderung, Geschlecht oder sexueller Identität.

Zur Förderung der beruflichen Gleichstellung werden unter Berücksichtigung der Regelungen des Niedersächsischen Gleichberechtigungsgesetzes (NGG) Bewerbungen von Männern ausdrücklich begrüßt.

Sie haben Interesse an diesem Stellenangebot?
Geben Sie bei einem Wunsch auf Teilzeitbeschäftigung bitte die gewünschte Arbeitszeit sowie die Lage der Arbeitszeiten an.

Bewerbungsschluss ist der **10** **

Für weitere Informationen stehen Ihnen die Abteilungsleiterin der Abteilung Bürgerbüro, Frau Schünemann, unter Tel.Nr.: , sowie der Abteilungsleiter Personal, Herr Clasen, unter Tel.Nr.: , gerne zur Verfügung.