Customer Support - Munich, Deutschland - Urembo GmbH

Urembo GmbH
Urembo GmbH
Geprüftes Unternehmen
Munich, Deutschland

vor 2 Wochen

Lena Wagner

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter
Employee
Beschreibung
UREMBO ist ein E-Commerce Start-up im Markt für ethnische Beautyprodukte, Haarverlängerungen & Perücken. Wir betreiben einen Multichannel Online-Shop in den Büroräumen in Planegg bei München. Seit 2016 bietet Urembo eine umfangreiche Auswahl an importierten Haar
- und Hautpflegeprodukten aus den USA & Afrika, sowie Haarverlängerungen & Perücken.

Aufgaben
- Du kommunizierst mit unseren Kunden per Telefon und E-Mail
- Du löst die Kundenanliegen selbständig und hast das Fingerspitzengefühl für kritische Kundenanliegen
- Du stellst durch Kompetenz und Freundlichkeit sicher, dass unsere Kunden zufrieden sind
- Du bereitest die Versandprozesse vor und unterstützt die Retourenabwicklung
- Du bist direkter Ansprechpartner für unsere Versandpartner und die Logistik

Qualifikation
- Einschlägige Berufserfahrung im Bereich Kundenservice, idealerweise im Beauty
- oder E-Commerce-Umfeld (gerne auch Berufseinsteiger ohne Vorerfahrung)
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift, sowie gute Englisch und Deutsch Kenntnisse
- Freundliches Auftreten und Teamfähigkeit
- Service-, Kunden
- & Lösungsorientierte Arbeitsweise
- Im besten Fall Erfahrungen im Umgang mit relevanten Shopsystemen
- Gute MS-Office Kenntnisse
- Weitere Sprachen von Vorteil

**Benefits**:

- Eine verantwortungsvolle, abwechslungsreiche und mehrdimensionale Stelle in einem kleinen Unternehmen mit flachen Strukturen
- neben flexiblen Arbeitszeiten und einem Selbstverständnis für Work-Life-Balance bieten wir dir Freiraum für deine Entwicklung,
- stabile und langfristig angelegte Beschäftigungsverhältnisse in einer modernen Unternehmenskultur

Bewirb dich jetzt online Wir freuen wir uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung, sehr gern per E-Mail, unter Angabe deines möglichen Eintrittstermins und deiner Gehaltsvorstellung.
Mehr Jobs von Urembo GmbH
Alle Jobs von Urembo GmbH anzeigen