Kundenservice Im Premium-unterhaltungsbereich - Berlin, Deutschland - Workstation Customer Care

Workstation Customer Care

Geprüftes Unternehmen

Berlin, Deutschland

vor 5 Tagen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Wir suchen mehrere Call Agenten (m/w/d) für die Beratung der Kunden im Bereich Pay TV.

**Aufgabengebiet**:

- Sie beraten Bestandskunden zu aktuellen Angeboten (Sportpakete / Dokumentationen,...)
- Sie nehmen telefonisch die Abonnements entgegen
- Sie ändern Stammdaten wie z.B. Adressen oder Kontodaten
- Bei technischen Problemen helfen Sie Ihren Kunden weiter
- Sie klären Rechnungsunstimmigkeiten

**Unsere Voraussetzungen**:

- Affinität zum Thema Pay TV
- Sehr sichere MS-Officekenntnisse / kaufmännische Ausbildung von Vorteil
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort & Schrift
- Grundkenntnisse Englisch
- Zuverlässigkeit & zeitliche Flexibilität setzen wir voraus

Wir freuen uns Sie kennenzulernen