- Entgegennahme und Bearbeitung von Incidents, Changes und Service Requests im Rahmen der Betreuung unserer Servicevertragskunden (1st Level) während der üblichen Geschäftszeiten (keine Wochenend- / Nachtschichten)
- weiterführende technische Analyse und Bearbeitung von Incidents, Changes und Service Requests als 2nd-Level-Support rund um das Thema Virenschutz / Endpoint Protection
- enge Zusammenarbeit mit 3rd-Level-Support aus den verschiedenen Fachabteilungen
- fortlaufende Kommunikation mit Kunde über Fortschritt der Bearbeitung
- abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker:in Systemintegration oder vergleichbar
- 2-3 Jahre relevante Berufserfahrung im Service Desk eines IT-Dienstleisters oder eines anderen Unternehmens
- idealerweise praktische Erfahrung mit den Produkten und Technologien eines unserer Technologiepartner im Bereich Endpoint Protection (Sophos Endpoint / Intercept X / MDR Complete, Trend Micro Worry-Free / Apex One / Vision One, Microsoft Defender for Endpoint)
- Nice-to-have: ITIL Foundation-Zertifizierung
- Spaß am Kundenkontakt und Motivation, Kunden bei der erfolgreichen Bearbeitung ihrer Anfragen zu begeistern
- Interesse für neue Technologien
- Organisationstalent mit ausgeprägtem Servicegedanken und Verantwortungsbewusstsein
- ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und zuverlässige sowie selbstständige Arbeitsweise
- mit netten und hilfsbereiten Kolleg:innen, Teamevents, vielfältige Aus- und Weiterbildungsmaßnahmen, sowie entsprechende Karrieremöglichkeiten
- mit mobiler IT-Ausstattung, die auch im Homeoffice genutzt werden kann
- mit einer Vielzahl von Benefits wie z.B. Firmenfitness, Job-Rad, Gesundheitsmanagement, Betriebliche Altersvorsorge, sowie Leasingoptionen von PC, Laptop und/oder Smartphone für Sie und Ihre Familie
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Support Engineer
vor 4 Wochen
IT-HAUS GmbH Föhren, Deutschland GanztagsIhre Aufgaben · Entgegennahme und Bearbeitung von Incidents, Changes und Service Requests im Rahmen der Betreuung unserer Servicevertragskunden (1st Level) während der üblichen Geschäftszeiten (keine Wochenend- / Nachtschichten) · weiterführende technische Analyse und Bearbeitung ...
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Support Engineer
vor 3 Wochen
IT-HAUS GmbH Föhren, DeutschlandSie suchen eine neue Herausforderung und möchten Ihre Ideen und Ihr Engagement in einem Unternehmen einbringen, in dem spannende Aufgaben, flache Hierarchien und eine work-life-balance-orientierte Unternehmenskultur auch wirklich gelebt werden? Dann werden Sie Teil unseres jungen ...
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Technical Support Engineer
vor 5 Tagen
Coboworx GmbH Trier, Deutschland GanztagsDEINE HERAUSFORDERUNG · coboworx ist eines der spannendsten Robotik Startups Europas Wir machen den einfachen Einstieg in die Industrierobotik für alle KMUs möglich Der Mix aus sehr erfahrenen Gründern, hochtalentierten Young Professionals aus den Bereichen Robotik, Applikation, ...
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Technical Support Engineer
vor 5 Tagen
Coboworx GmbH Trier, Deutschland CDIDEINE HERAUSFORDERUNG · coboworx ist eines der spannendsten Robotik Startups Europas Wir machen den einfachen Einstieg in die Industrierobotik für alle KMUs möglich Der Mix aus sehr erfahrenen Gründern, hochtalentierten Young Professionals aus den Bereichen Robotik, Applikation, ...
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unimed GmbH Wadern, Deutschland CDIHey Hast du Lust, Teil eines Teams zu werden, das mit Leidenschaft und Innovation das Gesundheitswesen revolutioniert? Bei unimed GmbH, einem führenden Fachpartner für umfassende Dienstleistungen im Gesundheitsbereich, suchen wir einen IT Support Engineer (m/w/d), der bereit ist, ...
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Technical Support Engineer
vor 5 Tagen
Coboworx GmbH Trier, Deutschland EmployeeDEINE HERAUSFORDERUNG · coboworx ist eines der spannendsten Robotik Startups Europas Wir machen den einfachen Einstieg in die Industrierobotik für alle KMUs möglich Der Mix aus sehr erfahrenen Gründern, hochtalentierten Young Professionals aus den Bereichen Robotik, Applikation, ...
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unimed Wadern, Deutschland GanztagsIhre Aufgaben · Annahme, Analyse, Klassifizierung, Priorisierung und Lösung von IT-Requests am IT-Service-Desk und der IT-Hotline · Du betreust unsere Mitarbeiter im 1st- Level- Support in IT anwendungsrelevanten Fragen (Hard- und Software, Berechtigungen, IT-Systeme) · Du koordi ...
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unimed GmbH Wadern, Deutschland EmployeeHey Hast du Lust, Teil eines Teams zu werden, das mit Leidenschaft und Innovation das Gesundheitswesen revolutioniert? Bei unimed GmbH, einem führenden Fachpartner für umfassende Dienstleistungen im Gesundheitsbereich, suchen wir einen IT Support Engineer (m/w/d), der bereit ist, ...
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Inbetriebnehmer (m/w/d)
vor 2 Tagen
Coboworx GmbH Salmtal, DeutschlandRoboterautomatisierung - wir machen's einfach coboworx ermöglicht kleinen und mittelständischen Unternehmen den Einstieg in die Roboter-Automatisierung. Wir entwickeln standardisierte Roboterzellen und innovative Bedienersoftware und bieten diese unseren Kunden über die coboworx- ...
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Software Inbetriebnehmer
vor 2 Tagen
Coboworx GmbH Salmtal, Deutschlandcoboworx ermöglicht kleinen und mittelständischen Unternehmen den Einstieg in die Roboter-Automatisierung. Wir entwickeln standardisierte Roboterzellen und innovative Bedienersoftware und bieten diese unseren Kunden über die coboworx-Onlineplattform zusammen mit innovativen Finan ...
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Inbetriebnehmer (m/w/d)
vor 2 Tagen
Coboworx GmbH Salmtal, DeutschlandRoboterautomatisierung - wir machens einfach coboworx ermöglicht kleinen und mittelständischen Unternehmen den Einstieg in die Roboter-Automatisierung. Wir entwickeln standardisierte Roboterzellen und innovative Bedienersoftware und bieten diese unseren Kunden über die coboworx-O ...
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System-Administrator / System-Engineer (m/w/d)
vor 1 Woche
Heintz van Landewyck GmbH Trier, DeutschlandSystem-Administrator / System-Engineer (m/w/d)Werde Teil unseres Teams System-Administrator / System-Engineer · m/w/d – Vollzeit (38 ) · Landewyck gehört seit fast 100 Jahren zu den führenden Unternehmen im Bereich Tabak und Zigaretten in Deutschland. Wir sind ein wachsendes un ...
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System-Administrator / System-Engineer (m/w/d)
vor 2 Wochen
Heintz van Landewyck GmbH Trier, Deutschland GanztagsBewERBEN SIE SICH jetzt IhreBenefits: unbefristeterArbeitsvertrag 38 StundenWoche/Gleitzeit Urlaubs-&Weihnachtsgeld BetrieblicheAltersvorsorgeKostenfreieParkplätze Job-BikeFahrrad-Leasing WERDE TEILUNSERES TEAMS System-Administrator /System-Engineer m/w/d -Vollzeit (38 Std./Woche ...
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System-Administrator / System-Engineer (m/w/d)
vor 1 Woche
Heintz van Landewyck GmbH Trier, DeutschlandSystem-Administrator / System-Engineer · m/w/d – Vollzeit (38 Std./Woche) · Landewyck gehört seit fast 100 Jahren zu den führenden Unternehmen im Bereich Tabak und Zigaretten in Deutschland. Wir sind ein wachsendes und inhabergeführtes Unternehmen, mit Produktions- und Verkaufsor ...
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System-Administrator / System-Engineer (m/w/d)
vor 2 Wochen
Heintz van Landewyck GmbH Trier, DeutschlandBewERBEN SIE SICH jetzt Ihre · Benefits: · unbefristeter Arbeitsvertrag · 38 Stunden · Woche/Gleitzeit · Urlaubs- & · Weihnachtsgeld · Betriebliche · Altersvorsorge · Kostenfreie · Parkplätze · Job-Bike · Fahrrad-Leasing · WERDE TEIL UNSERES TEAMS System-Administrat ...
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System-Administrator / System-Engineer (m/w/d)
vor 2 Wochen
Heintz van Landewyck GmbH Trier, DeutschlandBewERBEN SIE SICH jetzt Ihre · Benefits: · unbefristeter Arbeitsvertrag · 38 Stunden · Woche/Gleitzeit · Urlaubs- & · Weihnachtsgeld · Betriebliche · Altersvorsorge · Kostenfreie · Parkplätze · Job-Bike · Fahrrad-Leasing · WERDE TEIL UNSERES TEAMS System-Administrator / · System- ...
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Area Sales Manager
vor 4 Wochen
Demag Cranes & Components Trier, Deutschland unbefristetDemag is a world leading brand in the material handling industry. Based on a history of more than 200 years we offer our customers a complete range of crane components, handling equipment and drives for every application – optimized by comprehensive sales and service support. · W ...
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Mobile Application Developer
vor 3 Wochen
Dedalus Trier, Deutschland GanztagsDo you want a job with a purpose? · And do you want to make healthcare safer, better and more reliable? · Join our Team · Your code could save lives · We are looking for you, located in Trier, Vienna, Bordeaux or 100% remote in Germany, Austria, France as a · Mobile Applica ...
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Quality Management System
vor 3 Wochen
JT International Germany GmbH Trier, Deutschland GanztagsWho are we? · JTI is a leading international tobacco company with locations in more than 130 countries and world-famous brands such as Winston, Camel and American Spirit. With our brands Nordic Spirit, Logic and Ploom, we also focus on growth through innovations in the field of r ...
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System Engineer
vor 1 Woche
Dedalus Trier, Deutschland GanztagsDo you want a job with a purpose? · And do you want to make healthcare safer, better and more reliable? · Join our Team · We are looking for you, located in Trier (with 60% home office option) as a · System Engineer (m/f/d) · Your responsibilities: · Planning, Installation ...
Support Engineer - Föhren, Deutschland - IT-HAUS GmbH
Beschreibung
Ihre Aufgaben
Ihr Profil
Ihre Zukunft in unserem Unternehmen
Wir bieten Ihnen eine spannende Aufgabe an einem attraktiven und abwechslungsreichen Arbeitsplatz
Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen und freuen uns auf Ihre Bewerbung
Ihr Ansprechpartner
Jana Schabio
HR Business Partner
Tel.:
Mail: -
Über uns
Sie suchen eine neue Herausforderung und möchten Ihre Ideen und Ihr Engagement in einem Unternehmen einbringen, in dem spannende Aufgaben, flache Hierarchien und eine work-life-balance-orientierte Unternehmenskultur auch wirklich gelebt werden? Dann werden Sie Teil unseres jungen und erfolgreichen Unternehmens mit dem Motto: Let's do IT together
Als IT-Dienstleister und IT-Handelshaus für unsere B2B-Kunden bietet die IT-HAUS GmbH von der einfachen Anwendung über komplexe Netzwerk-Lösungen bis hin zur effizienten IT- und Supplies-Logistik eine lückenlose Rundum-Betreuung aus einer Hand. Mit unseren mehr als 350 Mitarbeitern an 25 Standorten in Deutschland und einem Standort in Luxemburg erzielte die IT-HAUS GmbH im vergangenen Geschäftsjahr einen Umsatz von über 150 Mio. Euro. Die IT-HAUS GmbH zählt zu den führenden Systemhäusern in Deutschland und erreichte in den vergangenen Jahren mehrere Top-Platzierungen als bester Managed Service Provider Deutschlands, bester Arbeitgeber und bestes Systemhaus.
