- Entgegennahme und Bearbeitung von Incidents, Changes und Service Requests im Rahmen der Betreuung unserer Servicevertragskunden (1st Level) während der üblichen Geschäftszeiten (keine Wochenend- / Nachtschichten)
- weiterführende technische Analyse und Bearbeitung von Incidents, Changes und Service Requests als 2nd-Level-Support rund um LAN / WLAN / Firewall
- enge Zusammenarbeit mit 3rd-Level-Support aus den verschiedenen Fachabteilungen
- fortlaufende Kommunikation mit Kunde über Fortschritt der Bearbeitung
- abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker:in Systemintegration oder vergleichbar
- 2-3 Jahre relevante Berufserfahrung im Service Desk eines IT-Dienstleisters oder eines anderen Unternehmens
- Idealerweise praktische Erfahrung mit den Produkten und Technologien eines unserer Technologiepartner im Netzwerkumfeld (Cisco, HPE Aruba, Sophos, Watchguard)
- Nice-to-have: ITIL Foundation-Zertifizierung
- Spaß am Kundenkontakt und Motivation, Kunden bei der erfolgreichen Bearbeitung ihrer Anfragen zu begeistern
- Interesse für neue Technologien
- Organisationstalent mit ausgeprägtem Servicegedanken und Verantwortungsbewusstsein
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und zuverlässige sowie selbstständige Arbeitsweise
- mit netten und hilfsbereiten Kolleg:innen, Teamevents, vielfältige Aus- und Weiterbildungsmaßnahmen, sowie entsprechende Karrieremöglichkeiten
- mit mobiler IT-Ausstattung, die auch im Homeoffice genutzt werden kann
- mit einer Vielzahl von Benefits wie z.B. Firmenfitness, Job-Rad, Gesundheitsmanagement, Betriebliche Altersvorsorge, sowie Leasingoptionen von PC, Laptop und/oder Smartphone für Sie und Ihre Familie
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Support Engineer
vor 2 Wochen
IT-HAUS GmbH Föhren, DeutschlandSie suchen eine neue Herausforderung und möchten Ihre Ideen und Ihr Engagement in einem Unternehmen einbringen, in dem spannende Aufgaben, flache Hierarchien und eine work-life-balance-orientierte Unternehmenskultur auch wirklich gelebt werden? Dann werden Sie Teil unseres jungen ...
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Support Engineer
vor 3 Wochen
IT-HAUS GmbH Föhren, Deutschland GanztagsIhre Aufgaben · Entgegennahme und Bearbeitung von Incidents, Changes und Service Requests im Rahmen der Betreuung unserer Servicevertragskunden (1st Level) während der üblichen Geschäftszeiten (keine Wochenend- / Nachtschichten) · weiterführende technische Analyse und Bearbeitung ...
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Support Engineer
vor 2 Wochen
IT-HAUS GmbH Föhren, Deutschland GanztagsIhre Aufgaben · Entgegennahme und Bearbeitung von Incidents, Changes und Service Requests im Rahmen der Betreuung unserer Servicevertragskunden (1st Level) während der üblichen Geschäftszeiten (keine Wochenend- / Nachtschichten) · weiterführende technische Analyse und Bearbeitung ...
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unimed GmbH Wadern, Deutschland CDIHey Hast du Lust, Teil eines Teams zu werden, das mit Leidenschaft und Innovation das Gesundheitswesen revolutioniert? Bei unimed GmbH, einem führenden Fachpartner für umfassende Dienstleistungen im Gesundheitsbereich, suchen wir einen IT Support Engineer (m/w/d), der bereit ist, ...
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unimed GmbH Wadern, Deutschland EmployeeHey Hast du Lust, Teil eines Teams zu werden, das mit Leidenschaft und Innovation das Gesundheitswesen revolutioniert? Bei unimed GmbH, einem führenden Fachpartner für umfassende Dienstleistungen im Gesundheitsbereich, suchen wir einen IT Support Engineer (m/w/d), der bereit ist, ...
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unimed Wadern, Deutschland GanztagsIhre Aufgaben · Annahme, Analyse, Klassifizierung, Priorisierung und Lösung von IT-Requests am IT-Service-Desk und der IT-Hotline · Du betreust unsere Mitarbeiter im 1st- Level- Support in IT anwendungsrelevanten Fragen (Hard- und Software, Berechtigungen, IT-Systeme) · Du koordi ...
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Systems Specialist
vor 2 Wochen
Leidos Spangdahlem, Deutschland**Description** · Leidos's Military & Veterans Health Solutions Group currently has an opening for a Systems Specialist in **Spangdahlem, Germany.** · Site Administration Tasks to include AHLTA/CHCS, DII System administration, scheduled backups Information Assurance Vulnerability ...
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Eiten Cyber Security Support Services Specialist
vor 3 Wochen
General Dynamics Information Technology Spangdahlem, DeutschlandClearance Level Secret Category Information Security Location Spangdahlem, Germany Onsite Workplace · **Requisition Type**:Regular****: · **Your Impact**: · Own your opportunity to work with the largest government agency in the nation. Make an impact by advancing the Department o ...
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Sales Representative Solutions
vor 2 Wochen
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Service Design Specialist
vor 1 Woche
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Laboratory Specialist Electrotechnical Testing
vor 3 Wochen
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Pre-sales Specialist
vor 1 Woche
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Associate Procurement Operations Lead Manufacturing
vor 2 Wochen
Goodyear Wittlich, Deutschland**Goodyear. More Driven.** · **The Opportunity** · - Exposure and interaction with key plant stakeholders · - Shape the future of the Wittlich Tire manufacturing plant · - Career progression possibilities in both people management and category management functions · - Predominant ...
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Projektleiter Bau Photovoltaik
vor 4 Tagen
GCS Recruitment Specialists Ltd Trier, Deutschland**Project Manager Construction Photovoltaics (M/F/d)** · More than 130 solar experts work every day for the success of photovoltaic projects of all kinds in Germany, Europe and the United States. Be part of it · Do you want to work in an innovative and modern business environment ...
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Strategic Buyer, Direct Spend
vor 1 Woche
Ideal Standard International Wittlich, Deutschland_Ideal Standard is a leading manufacturer of bathroom products in Europe and MENA, providing a broad range of branded products for residential and non-residential end-markets in more than 20 countries. We manufacture products for all of the major product categories in the bathroo ...
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Heavy Equipment Technician
vor 3 Wochen
SkyBridge Tactical, LLC Baumholder, Deutschland-JOB TITLE: HEAVY EQUIPMENT TECHNICIAN · Location: International-Vicenza-Italy · **Must obtain or already have an ACTIVE Italy/EU work visa to be considered** · **Responsibilities include, but are not limited to**: · - Review contractor's standards, specifications and other docum ...
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Patriot System Generator Mechanic
vor 2 Wochen
ManTech Baumholder, Deutschland**Secure our Nation, Ignite your Future** · **Must be a **U.S. Citizen** to be considered.** · **Required Clearance to Start: SECRET** · **Must obtain or already have an active **Germany/E.U. Work VISA** to be considered.** · Become an integral part of a diverse team while workin ...
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Patriot System Generator Mechanic
vor 1 Woche
ManTech International Corporation Baumholder, Deutschland**Secure our Nation, Ignite your Future** · **Must be a **U.S. Citizen **to be considered.** · **Required Clearance to Start: SECRET** · **Must obtain or already have an active **Germany/E.U. Work VISA **to be considered.** · Become an integral part of a diverse team while workin ...
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Senior Field Service Representative
vor 1 Woche
ManTech International Corporation Baumholder, Deutschland**Secure our Nation, Ignite your Future** · **Must obtain or already have an active **Germany/E.U. Work VISA **to be considered.** · Become an integral part of a diverse team while working at an Industry Leading Organization, where our employees come first. At ManTech Internation ...
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Lead Superintendent
vor 1 Woche
Gilbane Federal Baumholder, DeutschlandOverview: · GILBANE has an opportunity for a **Lead Superintendent** to support our project in **Baumholder, Germany.** · Are you looking for a highly rewarding opportunity that provides extensive career growth opportunity? Gilbane is seeking a Lead Superintendent to be responsib ...
Support Engineer - Föhren, Deutschland - IT-HAUS GmbH
Beschreibung
Ihre Aufgaben
Ihr Profil
Ihre Zukunft in unserem Unternehmen
Wir bieten Ihnen eine spannende Aufgabe an einem attraktiven und abwechslungsreichen Arbeitsplatz
Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen und freuen uns auf Ihre Bewerbung
Ihr Ansprechpartner
Jana Schabio
HR Business Partner
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Über uns
Sie suchen eine neue Herausforderung und möchten Ihre Ideen und Ihr Engagement in einem Unternehmen einbringen, in dem spannende Aufgaben, flache Hierarchien und eine work-life-balance-orientierte Unternehmenskultur auch wirklich gelebt werden? Dann werden Sie Teil unseres jungen und erfolgreichen Unternehmens mit dem Motto: Let's do IT together
Als IT-Dienstleister und IT-Handelshaus für unsere B2B-Kunden bietet die IT-HAUS GmbH von der einfachen Anwendung über komplexe Netzwerk-Lösungen bis hin zur effizienten IT- und Supplies-Logistik eine lückenlose Rundum-Betreuung aus einer Hand. Mit unseren mehr als 350 Mitarbeitern an 25 Standorten in Deutschland und einem Standort in Luxemburg erzielte die IT-HAUS GmbH im vergangenen Geschäftsjahr einen Umsatz von über 150 Mio. Euro. Die IT-HAUS GmbH zählt zu den führenden Systemhäusern in Deutschland und erreichte in den vergangenen Jahren mehrere Top-Platzierungen als bester Managed Service Provider Deutschlands, bester Arbeitgeber und bestes Systemhaus.
