- Verify benefits eligibility and process enrollments, disenrollment, portability transfers, and more using the Defense Online Enrollment System, Customer Relationship Manager systems, etc.
- Register TRICARE beneficiaries in the MHS Genesis system
- Perform Primary Care Manager changes, following the Military Treatment Facility guidelines
- Provide education on resources and benefits, enrollment/disenrollment information, and customer service to beneficiaries on the phone and in person
- Collect, process, retrieve, and disseminate transfer information for active-duty and active-duty family member portability/disenrollment processes
- Conduct briefings for In Processing, Out Processing, Maternity, pre-separation/retirement and others
- Provide basic claims assistance such as providing information on the status of claims
- Collect and record other Health Information into applicable systems
- Assess the appropriate assistance level needed and refer or escalate as needed to address the issue at hand
- Collect and report information on daily activities performed
- Complete on a timely basis and comply with HIPAA regulations, Leidos, and other training and refresher courses
- Maintain confidentiality and proper handling of Protected Health Information
- Provide remote support to Leidos BSRs at other sites
- Provide shadow support to new BSRs as needed
- Adhere to a business casual dress code
- Other duties as assigned
- High school diploma or GED
- Must be SOFA/Command Sponsored as a dependent of an Active-Duty Service Member, DoD employee or US Contractor supporting the DoD
- Must be a US Citizen
- Be eligible for and maintain ADP IT/III clearance access level
- Three years' cumulative experience in the following areas:
- Experience in U.S. military healthcare delivery system or civilian managed care medical/administrative environment
- Experience in a medical or clinical environment
- Experience with MHS Genesis or civilian healthcare computer system and in processing medical claims
- Experience in a customer service environment
- Be fluent in English
- Proficient in written and oral communications
- Possess effective presentation skills
- Computer literate with Internet research experience
- Proficient with Microsoft Office 2010 or later applications-Word, Excel, PowerPoint, and Outlook
- Ability to reply tactfully with people on the phone and in person
- Ability to work independently and under minimal supervision
- Excellent organizational skills and time management skills
- Detail oriented
- Ability to multitask
- Knowledge of TRICARE Overseas programs, Defense Enrollment Eligibility Reporting System (DEERS), DOES, and MHS Genesis.
-
Technical Services Representative
vor 3 Wochen
Sherwin-Williams Vaihingen an der Enz, Deutschland**Ihre Aufgaben**: · Als **Technischer Außendienstberater (m/w/d) **helfen Sie uns dabei, unsere Kunden durch Ihr Know-How erfolgreicher zu machen. Dabei erfüllen Sie u.a. folgende Aufgaben: · Here, we believe there's not one path to success, we believe in careers that grow with ...
-
Employee Service Representative
vor 2 Wochen
Glatfelter Gernsbach, Deutschland GanztagsGlatfelter ist weltweit führender Lieferant von Spezialpapieren und speziell entwickelten Papierprodukten. Mit gleichbleibend hoher Produktqualität, permanenten Innovationen und kundenorientiertem Service hat sich Glatfelter bis heute einen hervorragenden Ruf in der Branche erwor ...
-
Customer Service Representative
vor 2 Wochen
adesta Stuttgart, Deutschland**Sie sind auf der Suche nach einem Job, welcher Ihnen Sicherheit, Verantwortung und Perspektive aufzeigt?** · Dann sind Sie bei uns richtig. Wir bieten Ihnen spannende verantwortungsvolle Aufgaben, attraktive Karrierechancen und internationale Perspektiven · Nutzen Sie Ihre Chan ...
-
Customer Service Representative
vor 2 Wochen
Brenntag Heilbronn, Deutschland**CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE (M/W/D)**: · Unser Team in **Heilbronn **hat momentan eine freie Position als **Customer Service Representative (m/w/d)** zu besetzen. · **IHRE ROLLE & VERANTWORTUNG**: · - Sie übernehmen als Teil des Teams aktiv Aufgaben des Tagesgeschäfts, das ...
-
Customer Service Representative
vor 3 Wochen
Barry Wehmiller Companies Inc Stuttgart, DeutschlandAbteilung Information: · BW Papersystems, Teil von Barry-Wehmiller, kombiniert starke Marken, innovative Technologien und langjährige weltweite Erfahrung in den Bereichen Wellpappe, Veredelung und Verpackung sowie Schreibwaren, Buchbindung und Sicherheitsdokumente. BW Papersystem ...
-
Customer Service Representative
vor 1 Woche
Brenntag Plochingen, Deutschland**CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE (M/W/D), ELTERNZEITVERTRETUNG**: · Unser Team in **Plochingen **hat momentan eine freie Position als **Customer Service Representative (m/w/d), Elternzeitvertretung** zu besetzen. · **IHRE ROLLE & VERANTWORTUNG**: · - Sie übernehmen als Teil des ...
-
Employee Service Representative
vor 3 Wochen
Glatfelter Gernsbach, DeutschlandGlatfelter ist weltweit führender Lieferant von Spezialpapieren und speziell entwickelten Papierprodukten. Mit gleichbleibend hoher Produktqualität, permanenten Innovationen und kundenorientiertem Service hat sich Glatfelter bis heute einen hervorragenden Ruf in der Branche erwor ...
-
Technical Services Representative
vor 1 Woche
IDEXX Kornwestheim, Deutschland10.000 Mitarbeiter, ein gemeinsamer Fokus - die Gesundheit und das Wohlbefinden von Tieren und Menschen. Jeden Tag setzen wir uns mit großer Leidenschaft dafür ein, die tiermedizinischen Bedürfnisse und Behandlung von Haustieren und die Trinkwasserqualität für Milliarden von Mens ...
-
Customer Service Representative
vor 1 Woche
BD Karlsruhe, Deutschland**Job Description Summary**: Fortschritt für die Welt der Gesundheit: Dafür engagieren sich weltweit rund Mitarbeitende bei BD - einem der größten internationalen Medizintechnologie-Unternehmen. Unsere Hightech-Produkte ermöglichen eine sichere Diagnostik und eine optimale medizi ...
-
Customer Service Representative
vor 2 Wochen
Belden Inc. Neckartenzlingen, Deutschland**Belong. Believe. Be You. Belden.** · Propel your career surrounded by a diverse team of innovative, goal-oriented individuals who are pursuing the next generation of connectivity solutions. At Belden, you'll participate in work that will challenge you and position you to excel. ...
-
Customer Service Representative
vor 2 Wochen
AkzoNobel Stuttgart, Deutschland**Date**:29 Nov 2023 · **Location**: Stuttgart, DE · **Company**:AkzoNobel · We supply the sustainable and innovative paints and coatings that our customers, communities - and the environment - are increasingly relying on. Our world class portfolio of brands - including Dulux, In ...
-
Customer Service Representative
vor 2 Wochen
RENISHAW PLC Pliezhausen, DeutschlandJob Description · Kaufmännischer Mitarbeiter Kunden Service Center (m/w/d) · A great opportunity · Möchtest Du Deine Karriere vorantreiben? · Wir schätzen unsere talentierten Mitarbeiter, und wann immer es möglich it, möchten wir unsere Mitarbeiter bei ihrer beruflichen Entwicklu ...
-
Customer Service Representative
vor 2 Wochen
RENISHAW PLC Pliezhausen, DeutschlandJob Description · Kaufmännischer Mitarbeiter Kunden Service Center (m/w/d) · A great opportunity · Möchtest Du Deine Karriere vorantreiben? · Wir schätzen unsere talentierten Mitarbeiter, und wann immer es möglich it, möchten wir unsere Mitarbeiter bei ihrer beruflichen Entwicklu ...
-
Customer Service Representative
vor 1 Woche
RENISHAW PLC Pliezhausen, DeutschlandJob Description · Kaufmännischer Mitarbeiter - Kunden-Service-Center (m/w/d) · A great opportunity · Die RENISHAW GmbH - deutsche Tochtergesellschaft der global agierenden RENISHAW Gruppe, die weltweit führend ist, wenn es um die Herstellung von hochwertigen Produkten für die Mes ...
-
Customer Service Representative
vor 4 Tagen
Belden, Inc Neckartenzlingen, Deutschland**Date**:Mar 29, 2024 · **Location**: Neckartenzlingen, Germany, Germany, 72654 · **Company**:Belden, Inc · **________________** · **Customer Service Representative** · - (M/F/d)_ · **________________** · **Place**: Neckartenzlingen · **Type**: Hybrid/Full-Time · **Level**: Assoc ...
-
Customer Service Representative
vor 19 Stunden
jobvalley Sindelfingen, DeutschlandWir suchen für unser Partnerunternehmen eine*n Representative Customer Service am Standort Sindelfingen. Unser Partner entwickelt, fertigt und vertreibt ein großes Angebot an qualitativ hochwertigen Kindermöbeln. · **Deine Aufgaben**: · - Du koordinierst die Logistik im Rahmen de ...
-
Customer Service Representative
vor 5 Tagen
PSI Products GmbH Stuttgart, DeutschlandWir suchen Sie Lassen Sie sich diese Chance nicht entgehen. PSI steht seit mehr als 50 Jahren für Beständigkeit, Zuverlässigkeit und Qualität. Aber auch dafür, die Zukunft im Blick zu haben, neue Wege zu gehen und sich nicht auf den vergangenen Erfolgen auszuruhen - im Rücken den ...
-
Customer Service Representative
vor 1 Woche
Avery Dennison Leinfelden-Echterdingen, DeutschlandCompany Description · **Über Avery Dennison Smartrac** · Aufbauend auf Innovationsgeist und Materialexpertise, hat Avery Dennison nun eine neue Ära eingeleitet. Dies ist unsere Chance, das bewährte und bekannte Etikettenlabel so mit digitalen Technologiekomponenten zu versehen, d ...
-
Customer Service Representative
vor 2 Tagen
Avery Dennison Leinfelden-Echterdingen, DeutschlandCompany Description · **Über Avery Dennison Smartrac** · Aufbauend auf Innovationsgeist und Materialexpertise, hat Avery Dennison nun eine neue Ära eingeleitet. Dies ist unsere Chance, das bewährte und bekannte Etikettenlabel so mit digitalen Technologiekomponenten zu versehen, d ...
-
Customer Service Representative
vor 4 Tagen
Avery Dennison Leinfelden-Echterdingen, DeutschlandCompany Description · **Über Avery Dennison Smartrac** · Aufbauend auf Innovationsgeist und Materialexpertise, hat Avery Dennison nun eine neue Ära eingeleitet. Dies ist unsere Chance, das bewährte und bekannte Etikettenlabel so mit digitalen Technologiekomponenten zu versehen, d ...
TRICARE Beneficiary Service Representative - Vaihingen an der Enz, Deutschland - LEIDOS
Beschreibung
Are you looking for your next great mission professionally? Do you have more to give, want to learn new skills and be part of a team with a rewarding mission? Leidos has the perfect job for you in Stuttgart-Germany
The BEST and BRIGHTEST come to Leidos, where we take pride in making a difference every day Leidos offers great benefits: competitive paid time off (PTO) packages, 10 paid federal holidays, 401K retirement plan, college tuition and technical certification assistance, on the job training, paid parental leave, paid disability leave AND an incredible internal/external referral bonus program that rewards you for knowing and introducing great talent to us
As part of the Leidos team as a Beneficiary Services Representative Floater, you will provide Beneficiary education and enrollment services for the TRICARE Overseas Program under the Defense Health Agency. You will also provide specific services to all eligible beneficiaries including beneficiary education and enrollment designed to assist in operating an integrated healthcare delivery system for all eligible beneficiaries overseas. Under minimal supervision, you will serve as a TRICARE liaison for the beneficiary population. This great job opportunity makes a difference for so many of our valued military families
PRIMARY DUTIES
MINIMUM REQUIRED SKILLS
DESIRED
Apply today to learn more about how you can join this worthwhile mission.
Original Posting Date:While subject to change based on business needs, Leidos reasonably anticipates that this job requisition will remain open for at least 3 days with an anticipated close date of no earlier than 3 days after the original posting date as listed above.
Pay Range: Pay Range $28, $51,700.00The Leidos pay range for this job level is a general guideline only and not a guarantee of compensation or salary. Additional factors considered in extending an offer include (but are not limited to) responsibilities of the job, education, experience, knowledge, skills, and abilities, as well as internal equity, alignment with market data, applicable bargaining agreement (if any), or other law.
