Customer Service Representative - Stuttgart, Deutschland - Barry Wehmiller Companies Inc

Barry Wehmiller Companies Inc

Geprüftes Unternehmen

Stuttgart, Deutschland

vor 1 Woche

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Abteilung Information:
BW Papersystems, Teil von Barry-Wehmiller, kombiniert starke Marken, innovative Technologien und langjährige weltweite Erfahrung in den Bereichen Wellpappe, Veredelung und Verpackung sowie Schreibwaren, Buchbindung und Sicherheitsdokumente. BW Papersystems vereint 10 Marken unter einem Dach - BW Bielomatik (BWB), BWP Zerand, Curioni, JAG SYNCHRO, Kugler-Womako, MarquipWardUnited (MWU), SHM, VortX, WillPemcoBielomatik (WPB) und Wrapmatic -, die die Fertigung in den Papierverarbeitungsindustrien bilden. Wir bieten marktführende Technologie für komplette Wellpappenhersteller in verschiedenen Konfigurationen, robuste Rotationsstanzmaschinen und Flexo Folder Gluer sowie Stärke-Mix-Systeme. Unsere Kunden erwarten Papier im Großformat, in Zuschnittsgröße und in digitaler Größe sowie Verpackung von Papier, Karton und anderen Materialien. Darüber hinaus bietet das Portfolio von BW Papersystems Schreibwaren, Reisepassanfertigung und Anwendungen für die Verarbeitung von Spezialpapier sowie Book-on-Demand Bindelinien, Verarbeitung von Digitaldruckprodukten und Verarbeitungslösungen für RFID Technologie.

Barry-Wehmiller ist ein breitgefächerter globaler Anbieter von Lösungen für Engineering, Beratung und Fertigungstechnologien für Verpackungs-, Wellpappen
- und Papierverarbeitungsindustrien. Die Kombination eines mitarbeiterorientierten Führungsstils mit operativen Strategien und nachhaltigem Wachstum ließ Barry-Wehmiller zu einem 3 Milliarden USD Unternehmen wachsen, dessen fast Mitarbeiter eine gemeinsame Vision haben: Building a Better World through Business.

Jobbeschreibung:
BW Papersystems ist ein Unternehmen der Barry-Wehmiller Gruppe und marktführend im Anlagenbau für die Papier
- und Kartonverarbeitung, Schreibwarenindustrie, Reisepassherstellung, RFID-Technologie und Wellpappenherstellung. Wir sind ein globales Unternehmen mit über 1.800 Mitarbeitenden, Standorten in den USA, Deutschland, Italien, Ungarn, Shanghai, Singapur und Brasilien sowie einem Umsatz von 600 Mio. USD. Denn als dynamisches und leistungsstarkes Unternehmen wollen wir uns in Zukunft kontinuierlich weiterentwickeln und verbessern. Durch erstklassige Produktinnovationen und die ständige Verbesserung unserer kaufmännischen und operativen Prozesse erreichen wir gemeinsam dieses Ziel

Erfahren Sie mehr:
BW Papersystems sucht Sie als

Customer Service Representative (m/w/d) und Shipping Support (m/w/d)

Ihre Aufgaben als Customer Service Representative (m/w/d):

- Abwicklung und Überwachung von Aufträgen von der Anfrage bis zur Rechnungsstellung
- Enge Zusammenarbeit mit Versand, Service, Einkauf, Konstruktion, Buchhaltung, Lager
- Ansprechpartner für Ersatzeilanfragen, technische Rückfragen, Reklamationen und jegliche Fragen von Kunden
- Erstellung von Ersatzteilangeboten/ Ersatzteilaufträgen unter der Berücksichtigung von Auftragsmenge, Lagerbestand, Preis, Lieferzeit und deren Nachverfolgung
- Bearbeitung von Mahnungen der Debitoren in Zusammenarbeit mit der Buchhaltung
- Direkter Kontakt mit Kunden weltweit, sowie proaktive Kontaktaufnahme zum Kunden
- Kommunikation mit dem QRT - Team für technische Fragen, Preisaktualisierungen

Ihre Aufgaben als Shipping Support (m/w/d):

- Erstellen und Bereitstellen aller für den Versand benötigten Unterlagen
- Erstellung und Bearbeitung von Versandpapieren, Zollverfahren: Export, Zollanmeldungen über ATLAS, Ausfuhrerklärungen, Lieferantenerklärungen, Ursprungszeugnisse, Gelangensbestätigungen, Gefahrgutdokumentation aus dem Bereich GGVS/ADR, IMO sowie IATA
- Fakturierung der In
- und Auslandsaufträge unter Berücksichtigung der jeweiligen Ex
- und Importbestimmungen
- Ermittlung und Kalkulation von Frachtkosten
- Prüfung der eingehenden Frachtrechnungen, Analyse und Kostenoptimierung
- Disposition und Organisation von Transporten weltweit über Land-, See
- und Luftweg sowie Kuriertransporte
- Vereinbarung, Koordination sowie Verfolgung der Liefertermine von Frachten (national und international)
- Kommunikation mit Speditionen, Wirtschaftskammer, Zollämtern und Zollagenturen

Ihr Profil:

- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit technischem Grundverständnis im Export und/oder Import oder langjährige Berufserfahrung im Bereich Logistik
- Erfahrung in kaufmännischer Auftragsabwicklung in einem internationalen Geschäftsumfeld
- Erfahrung bei der Erstellung von Ausfuhranmeldungen wird vorausgesetzt
- Kenntnisse von Zolldokumenten nach aktuellem Zollrecht (UZ, EUR.1, A.TR, ATLAS)
- Hohes Kommunikationsgeschick und serviceorientierte Arbeitsweise
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, gerne auch weitere Fremdsprachen
- Sehr gute PC-Kenntnisse (MS-Office, SAP R3 von Vorteil)
- Hohe Einsatzbereitschaft sowie selbstständige, verantwortungsbewusste und schnelle Arbeitsweise
- Engagement, Flexibilität und Teamgeist

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