Disziplinarische Führungskraft Servicenow - Hamburg, Deutschland - CompuSafe Data Systems AG von IThanse

Beschreibung

Seit 1989 bietet die CompuSafe Data Systems AG von maßgeschneiderte IT-Services und IT-Transformation für Unternehmenskund:innen in langfristigen, partnerschaftlichen Geschäftsbeziehungen. Unser tiefes Verständnis der Herausforderungen und Prozesse unserer Kund:innen ermöglicht es uns, zielgenaue Lösungen für deren komplexe Probleme anzubieten.

Im Rahmen unserer IT-Services bieten wir Leistungen entlang der Wertschöpfungskette Consult-Design-Build-Operate-Manage (CD-BOM). Schwerpunkte bilden unter anderem Projektmanagement sowie Unterstützung bei Applikations
- und Rechenzentrumsbetrieb.

Die IT-Transformation ist unser zweites bedeutendes Kompetenzfeld. Hier spielt die Ablösung von Legacy Applications und der Umstieg auf 5G eine wesentliche Rolle. Zentrales unterstützendes Element ist dabei die IT-Workforce Transformation. Damit adressieren wir auch das Problem des immer größer werdenden Fachkräftemangels bei uns und unseren Kund:innen.

Bei allen Projekten und Services legt CompuSafe größten Wert auf Rechtssicherheit und Compliance.

**Diese Tätigkeiten kommen auf Dich zu**:

- Disziplinarische und fachliche Führung des ServiceNow Portfolios
- Beratung Employee Workflows (ServiceNow)
- Umsatz, Auslastungs
- und Ergebnisverantwortung
- Disziplinarische Führung und Weiterentwicklung der Mitarbeiter
- Verantwortung, Führung und Planung des Ausbaus der Bestandskunden
- Analyse und Steuerung von Upselling Initiativen
- Neukundengewinnung im Umfeld Employee Workflows (ServiceNow)
- Erweiterung und Entwicklung industrialisierter Kundenangebote
- Stetige operative und strategische Weiterentwicklung des Teams in Hinblick auf das Leistungs
- und Produktportfolio

**Das bringst Du mit**:

- Master
- bzw. Diplomabschluss oder vergleichbarer Abschluss mit adäquater Praxiserfahrung
- Langjährige Berufserfahrung sowohl als Fachliche und disziplinarische Führungskraft, idealerweise im Beratungsumfeld
- Fundiertes Wissen in der Prozessoptimierung, Entwicklung und
Implementierung von IT- und Digital-Strategien
- Fundierte Erfahrung in der
- Ausgeprägte Kooperations-, Team
- und Konfliktfähigkeit, gepaart mit Durchsetzungsvermögen und Führungskompetenz
- Strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
- Eigeninitiative und Offenheit für neue Themen
- Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1) sowie gute Englischkenntnisse (mind. B2)

**Was uns so besonders macht**:

- Unsere CompuSafe Academy bietet Ihnen die Möglichkeit zur strategischen und persönlichen Weiterbildung, Coaching und online-Trainings
- Wir setzen auf eine langfristige Zusammenarbeit in Verbindung mit einem vertrauensvollen und respektvollen Umgang
- Regelmäßiger Austausch und Mitarbeiter:innengespräche sind fester Bestandteil
- Durch interessante Projekte und Aufgaben entwickeln Sie sich "on-the-job"
stetig weiter
- Flexible Arbeitszeiten und die Option zum mobilen Arbeiten tragen zu Ihr...**