Service Assistent Im Kundensupport - Schwarzach, Deutschland - SSH Software und Systemberatung GmbH
Beschreibung
BeschreibungWir möchten unsere Kunden mit unserem Service begeistern Dafür benötigen wir Kompetenz in allen Bereichen, insbesondere auch in der Kundenbetreuung.
Als internen Ansprechpartner für unsere Kunden aus der Verpackungsindustrie und zur Verstärkung unseres Customer Care Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n motivierte/n und engagierte/n MitarbeiterIn in Voll
- oder Teilzeit.
- Zuständigkeiten / Hauptaufgaben
- Telefonannahme
- Annahme und Bearbeitung von Supportfällen im 1st und 2nd level Helpdesk (telefonisch/schriftlich/Ticketsystem)
- Angebotserstellung und Auftragsüberwachung
- Versions
- und Testmanagement
- Erstellung von Dokumentationen
Qualifikationen / Anforderungen
- Abgeschlossende Ausbildung zum IT-Systemkaufmann-/frau oder adäquate
- kaufmännische Ausbildung
- Gute Office-Kenntnisse
- Hohe IT-Affinität#
- Anwendererfahrung im Bereich ERP / PPS von Vorteil
- Rasche Auffassungsgabe, strukturierte Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
Wir bieten
- ein angenehmes Arbeitsumfeld in einem kollegialen Team
- Home-Office-Optionen
- kostenlose Getränke (Kaffee, Tee etc.)
- Essens
- und Fahrtkostenzuschüsse
- betriebliche Altersvorsorge u.v.m.
- flexible Arbeitszeiten
Kontakte
Interessiert? Dann freuen wir uns auf ein persönliches Gespräch
Arbeitgeber
Arbeitspensum
- Vollzeit, Teilzeit
- Start Anstellung
- ab sofort
- Industrie / Gewerbe
- Software
- Arbeitsort
- Gewerbering-Süd 7, Schwarzach, Bayern, 97359, Deutschland
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