Consumer Engagement Specialist - Stuttgart, Deutschland - Sonova

Sonova

Geprüftes Unternehmen

Stuttgart, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Who we are

You enjoy creating and innovating. You never stop striving for better. You take responsibility and you get results. You love being part of a team. Above all, you want your work to matter: Welcome to our world At Sonova we create sense by bringing sound to life. Our innovative hearing care solutions help millions of people enjoy life's unforgettable moments.

We offer exceptional career opportunities through market-leading brands from consumer to medical, products and services that keep pushing hearing care forward, and a culture where you can quickly belong and perform at your best.

If you want the freedom to explore, opportunities to grow, and make positive change on people lives through your work, this is the place for you.

Join Sonova. Create sense.
- Stuttgart-Fellbach, GermanyConsumer Engagement Specialist (m/w/d)
- Zum Ausbau unseres Consumer Engagement Teams suchen wir im Raum Süd
- und Westdeutschland eine Persönlichkeit wie Dich als- Consumer Engagement Specialist (w/m/d)**Unser Angebot für Dein Engagement**:

- Gesundheitsförderung Body & Mind, digitalem Yogakurs und JobRad
- Flexibles Arbeitszeitmodell mit mobilem Arbeiten, modernes IT-Equipment
- Firmenwagen auch zur privaten Nutzung
- Leistungsgerechte Bezahlung mit einem attraktiven Bonusmodell, 30 Tage Urlaub, unbefristeter Arbeitsvertrag
- Abteilungsübergreifende Einarbeitung und Kennenlernen des Unternehmens sowie vielseitige Weiterbildungsangebote
- Zukunftssicherer Job in der Medizinbranche, mit dem du hilfst die Lebensqualität von Millionen von Menschen mit Hörverlust zu verbessern

**Deine maßgeblichen Aufgaben sind**:

- Betreuung der CI-Kandidaten auf Ihrer Hörreise - vom Erstkontakt bis zur Implantation inklusive Vermittlung und Übergabe zur Nachbetreuung
- Aktive Kontaktaufnahme zu Akustikern und Kandidaten via unterschiedlicher Kommunikationskanäle
- Beratung und Aufklärung zu CI allgemein und AB mit Fokus auf die Bedürfnisse der Kandidaten
- Kreieren von zielgruppenspezifischen Lösungen, um Kandidaten optimal zu betreuen
- Zusammenarbeit mit dem Market Development Team, dem Sales Team sowie externen Partnern
- Erstellung von Datenanalysen, welche Handlungsbedarf bei der Kandidatenbetreuung konkret aufzeigen

**Du passt am besten zu uns, wenn Du folgendes mitbringst**:

- Eine abgeschlossene Ausbildung oder Studium der Audiologie, Marketing, oder der Betriebswirtschaft
- Erfahrung im direkten Umgang mit Kunden
- Technische CRM-Kenntnisse, idealerweise SAP und SalesForce sind wünschenswert
- Empathie, Geduld, Dienstleistungsorientierung
- Reisebereitschaft im Umfang von 20-25%
- Sehr gute kommunikative Fähigkeiten in Deutsch in Wort und Schrift
- Möchtest Du in einem Unternehmen arbeiten, dem Vielfalt und Chancengleichheit seiner Mitarbeiter wichtig sind? Dann möchten wir Dich kennenlernen. Bei Fragen ist Nicole Welcer gerne telefonisch für Dich da. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung über unser Online-Bewerberportal inklusive Deines nächstmöglichen Eintrittstermins und Deiner Gehaltsvorstellung.- Bei gleicher Qualifikation berücksichtigen wir schwerbehinderte Bewerber und diesen gleichgestellte Menschen bevorzugt.- Sonova Deutschland GmbH- Max-Eyth-Str Fellbach
Sonova is an equal opportunity employer