Mitarbeiter Customer Success - Neuss, Deutschland - Yareto GmbH

Yareto GmbH

Geprüftes Unternehmen

Neuss, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**Was Dich erwartet**:

- Kundensupport für unser Händlerportal (führendes Portal auf dem deutschen Automobilmarkt)
- Telefonische Betreuung von Kfz-Händlern und Banken (B2B)
- Korrespondenz per Telefon, Mail und Chat
- Aufnahme und Klärung jeglicher Kundenanliegen (im first Level)
- Einnahme einer zentralen Schlüsselrolle bei der Kundenzufriedenheit
- Enge Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen innerhalb des Unternehmens

**Was Du mitbringst**:

- Berufserfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung
- Branchenkenntnisse zu Kreditfinanzierungen und in der Automobilbranche von Vorteil
- Genaue und zuverlässige Arbeitsweise
- Spaß an der Arbeit in einem Unternehmen mit flachen Hierarchien und einem spitzen Team

**Was wir bieten**:

- Startup Mentalität in einer starken Gruppe mit kurzen Entscheidungswegen und flachen Hierarchien
- Ein fantastisches Team, das gerne lacht
- Spielraum zur Gestaltung, denn wir leben von den Ideen unserer Mitarbeitenden
- Die Option zum mobilen Arbeiten
- Eine offene Feedbackkultur, denn wir helfen uns gerne gegenseitig
- Die Möglichkeit zur individuellen Weiterbildung, denn nur gemeinsam sind wir stark
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit 32 Tagen Urlaub (davon einen zusätzlichen Brauchtumstag und frei an Heiligabend und Silvester)
- Vermögenswirksame Leistungen und eine Betriebliche Krankenversicherung
- Kostenloses Obst und Getränke (Latte Macchiato, Kakao, Tee, Wasser, Club Mate, Coca-Cola und mehr)
- Essenszuschüsse, nutzbar von überall dort wo du gerade Mittagspause machst
- Sowohl das Rheinpark-Center Neuss als auch der Düsseldorfer Hafen sind in Deiner Mittagspause gut zu erreichen
- Monatliche Wertgutscheine einlösbar bei über 60 Partnern, wie z.B. About You, Rewe, Rossmann und vielen mehr
- Die Möglichkeit auf ein subventioniertes JobRad
- Vorteilskonditionen bei FitX und 40% Rabatt bei unserer Schwester Zwilling
- Freier Zugang zum Handelsblatt
- Einen kostenlosen Parkplatz für Dich direkt vor der Tür

**Haben wir Dein Interesse geweckt?**:
Wir freuen uns auf Dich

Mehr Infos über uns findest Du auch bei Facebook, Instagram oder LinkedIn.

**Über uns**:
** ist das erste und marktführende B2B - Portal für den Vergleich von Fahrzeugfinanzierungen für den deutschen Kfz-Handel und steht dabei für** **"Einfach. Mehr. Transparenz".**

Durch hat der Kfz-Handel mehr Auswahlmöglichkeiten bei der Absatzfinanzierung und kann seinen Kunden so das jeweils tagesaktuell beste Angebot von verschiedenen Partnerbanken präsentieren.

**Das sind wir**
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wurde im Jahre 2015 gegründet und seit dem Frühjahr 2016 haben sich mehr als Kfz-Händler für eine Zusammenarbeit registriert. Derzeit beschäftigt Yareto ca. 70 Mitarbeiter (m/w/d).

Werhahn wird derzeit von Vertretern der fünften und sechsten Generation sowie von familienfremden Führungskräften gelenkt. 2021 erwirtschaftete die Werhahn-Gruppe mit den Unternehmensbereichen Baustoffe, Konsumgüter und Finanzdienstleistungen mit rund Mitarbeitern weltweit einen Umsatz von rund 4 Milliarden Euro.