Call-center-agent / Kundenberater Für Aida Cruises - Leipzig, Deutschland - AIC Service & Call Center GmbH

Beschreibung

**Mit folgenden Tätigkeiten unterstützt Du unser Team**:

- Telefonische Beratung und Betreuung von Kreuzfahrtgästen und Reisebüros bei Buchungsanfragen
- Beantwortung von Fragen zu bestehenden Buchungen am Telefon, per E-Mail und per Chat

**Das bist Du**:

- Erste Berufserfahrung, vorzugsweise im Bereich Callcenter, Dienstleistung oder Touristik
- Umgang mit MS-Office und allgemeine PC-Affinität
- Sympathische Stimme am Telefon und Kommunikationsstärke in deutscher Sprache

**Das bieten wir Dir**:

- Einen zukunftssicheren Arbeitsplatz mit Aufstiegs
- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Eine spannende, mehrsprachige und abwechslungsreiche Tätigkeit an modernen Arbeitsplätzen
- eine gründliche Einarbeitung und regelmäßige Kommunikations
- und Fachcoachings
- die Möglichkeit nach der Einarbeitung im Homeoffice zu arbeiten
- kostenfreie Getränke und Obst am Standort
- Exklusive und attraktive Mitarbeiterrabatte und spannende Einblicke in das Produkt "AIDA Cruises"

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung

Gehalt: 12,50€ - 13,50€ pro Stunde

Erwartete Arbeitsstunden: mindestens 30 pro Woche

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht
- Abendschicht
- Frühschicht
- Spätschicht
- Tagschicht
- Wochenendarbeit möglich

Leistungen:

- Betriebliche Weiterbildung
- Empfehlungsprogramm
- Firmenevents
- Homeoffice-Möglichkeit
- Kostenlose Getränke
- Mentoring-Programm für Mitarbeiter
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens

Sonderzahlungen:

- Überstundenzuschläge

Berufserfahrung:

- Kundenberatung: 1 Jahr (Wünschenswert)

Sprache:

- Deutsch (Erforderlich)

Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 04105 Leipzig