Spezialist Technische Händlerbetreuung - Hösbach, Deutschland - Hyundai

Beschreibung

Spezialist (m/w/d) Technische Händlerbetreuung

Als Spezialist (m/w/d) Technische Händlerbetreuung unterstützen Sie das Team bei der Sicherstellung des optimalen technischen Supports für unsere Händler. Eine Hauptaufgabe dieser Stelle ist die Unterstützung der Händler bei Service, Fehlersuche und Instandsetzung von Fahrzeugen. Dazu gehört auch das Erarbeiten von kundenindividuellen Lösungsansätzen.

Unsere Philosophie

Have you tried? Der Wunsch Dinge besser zu machen.

Ihre Aufgaben

Sie ...

• unterstützen die Händler bei Service, Fehlersuche und Instandsetzung von Fahrzeugen
• nehmen technische Händleranfragen entgegen
• erarbeiten kundenindividuelle Lösungsansätze und unterstützen die Händler mit technischen Beratungen
• stellen technische Dokumentationen für die Händler bereit
• unterstützen die Händler bei Messungen und bei der Anwendung von Diagnosesoft und -hardware
• arbeiten mit dem Aftersales Training zusammen
• ermitteln Anfrageschwerpunkte und leiten diese an das Qualitätsmanagement weiter
• arbeiten mit Hyundai Motor Europe (HME) und EU Importeuren zusammen
• arbeiten Diagnoseroutinen aus und überprüfen diese an Fahrzeugen
• erproben und testen Anleitungen, Reparaturhinweise und Service-Aktionen

Progress for Humanity

Fortschritt ist nichts ohne Menschlichkeit.

Ihr Profil

Sie ..

• haben eine Ausbildung zum Kfz-Mechaniker, Kfz-Elektriker, Mechatroniker sowie zum Kfz-Meister bzw. staatl. Gepr. Techniker
• haben gute Kenntnisse im Bereich Fahrzeugtechnik mit Schwerpunkt alternative Antriebe
• haben ein service- und kundenorientiertes Denken und Handeln
• haben ein sicheres Auftreten und eine gute Kommunikation
• arbeiten gern im Team haben ein gutes analytisches Denkvermögen
• haben gute Kenntnisse in der deutschen und der englischen Sprache in Wort und Schrift
• haben gute Kenntnisse in den MS Office-Anwendungen
• haben einen sicheren Umgang mit Diagnosesystemen
• bringen Erfahrung aus dem Autohaus als Werkstattmeister, Kfz-Techniker oder Serviceberater mit

Unsere Benefits

• Angenehmes, kollegiales Arbeitsklima in einem internationalen Arbeitsumfeld
• Sportgruppen und Betriebsfeiern
• Flexible Arbeitszeiten und Mobiles Arbeiten
• Zeiterfassung mit Arbeitszeitkonto und Zeitausgleichsmöglichkeit
• Modernes, attraktives Gebäude mit hellen Räumlichkeiten und moderner Büroausstattung
• Sehr gute Verkehrsanbindung (Autobahn und öffentlicher Nahverkehr)
• Freies Parken in unmittelbarer Nähe
• Günstiges, subventioniertes Leasing von Fahrzeugen für Mitarbeiter, Partner und nahe Angehörige
• Attraktives Bikeleasing mit Arbeitgeberzuschuss und Möglichkeit der anschließenden Übernahme
• Exklusives Firmenfitness mit Arbeitgeberzuschuss
• Kostenlose Verpflegung im Betriebsrestaurant
• Freie Getränkeversorgung: Kaffeevariationen, Teeauswahl, verschiedene Wassersorten
• Vermögenswirksame Leistungen, steuerlich begünstigte Altersversorgung über Entgeltumwandlung
• Gruppenunfallversicherung
• Performance Management-System mit Fach- und Führungslaufbahn und jährlichen Gehaltsrunden mit leistungsbezogenen Entgelterhöhungen
• Regelmäßige Mitarbeitergespräche mit Feedback zu Leistung und Kompetenzen
• Fachliche und persönliche Weiterbildungs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten

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Hyundai Motor Deutschland GmbH

Kaiserleipromendade 5

d-63067 Offenbach