Kundenberater Für Den Hausnotruf - Heilbronn, Deutschland - EKiM Zweckverband

EKiM Zweckverband

Geprüftes Unternehmen

Heilbronn, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**Arbeitgeber**: Johanniter-Unfall-Hilfe e.V.

**Stellenart**: Stelle für Fachkräfte

**Arbeitsfeld**: Verwaltung / Verband / Organisation

**Stellenumfang**: Teilzeit

**Befristung**: unbefristet

**Arbeitsort**: Amsterdamer Straße 45, 74081 Heilbronn

**Eintrittsdatum**: 1. September 2023

**Bewerbungsfrist**: 7. Februar 2024

Ja, manchmal sind Taten wichtiger als Worte. Sie können beides: entschlossen eingreifen und Entscheidungen treffen, wenn es die Situation erfordert, aber auch in aller Ruhe und Klarheit kommunizieren, worum es geht. Kommen Sie doch in unser Team Wir suchen engagierte, verantwortungsbewusste Menschen, die unsere Kunden mit Rat und Tat unterstützen. Was Sie bekommen: einen Job mit Perspektive in einem kollegialen Umfeld, das Hilfsbereitschaft groß schreibt und in dem es Freude macht, an neuen Herausforderungen zu wachsen. Wir sind eine große Hilfsorganisation mit Hauptsitz in Berlin. Zu unseren Aufgaben zählen u. a. Rettungs
- und Sanitätsdienst, Pflegeangebote, Katastrophenschutz, soziale Dienste sowie die Arbeit mit Kindern und Jugendlichen. Weitere Informationen zu Einstiegsmöglichkeiten, Perspektiven und wie wir arbeiten:

Diakonie/Francesco Ciccolella

**Das erwartet Sie**:
Sie beraten und vermitteln am Telefon und bei Hausbesuchen über unser vielfältiges Hausnotruf-Dienstleistungsangebot. Dabei erfassen Sie die notwendigen Daten in einem Softwaresystem und erledigen allgemeine Büroarbeiten.

Darüber hinaus sind Sie zuständig für:

- die Durchführung unserer Hausnotrufanschlüsse bei Neukunden vor Ort
- die Beratung über Dienstleistungen und Abläufe
- die Installation des Hausnotrufgerätes und die Einweisung in die Handhabung
- den Vertragsabschluss.

Sie erledigen alle notwendigen Tätigkeiten rund um den Hausnotruf wie beispielsweise Geräteabholung, das Bearbeiten von Störungen und Defekten oder einen Batteriewechsel.

**Das zeichnet Sie aus**:

- Sie haben bereits erste Erfahrungen in der telefonischen Kundenbetreuung oder im Call-Center
- Sie sind sprachlich sicher und wissen sich schriftlich wie mündlich gut auszudrücken
- Sie haben eine strukturierte Arbeitsweise und gute Kenntnisse in den MS-Office-Anwendungen
- Sie sind empathisch und zuverlässig
- Sie besitzen eine gültige Fahrerlaubnis der Klasse B
- Sie überzeugen durch ausgeprägte Selbstorganisations
- und Kommunikationsfähigkeiten und ein hohes Qualitätsbewusstsein

**Das bieten wir Ihnen**:

- Möglichkeit der Entgeltumwandlung
- Fort
- und Weiterbildungen
- Zuschläge für Arbeit an Sonn
- und Feiertagen
- 13. Monatsgehalt
- betriebliche Altersvorsorge
- Dienstwagen für die Erledigung der Touren
- Zuschläge für Überstunden
- Zuschläge für Schicht
- und Wechselschicht
- leistungsgerechte, attraktive Vergütung
- 30 Urlaubstage bei einer 5-Tage-Woche

**Kontakt**:
Johanniter-Unfall-Hilfe e.V.

DeutschlandElke Sachsenmaier

**Bewerbung**:
Bitte bewerben Sie sich online und nutzen Sie dafür unser Bewerbungsformular.