Serviceleiter (M/w/d) - Hamburg, Deutschland - AccorInvest Germany GmbH - Mercure Hotel Hamburg City
vor 1 Woche
Beschreibung
**Serviceleiter (m/w/d)**:**Abwechslungsreiche Aufgaben - ein tolles Team - flexible Arbeitszeiten - besondere Mitarbeiterbenefits**
**All diese Vorteile warten auf dich**
**Wir suchen dich für unsere Eventlocation Kai 10**
**Helfe dabei tolle und abwechslungsreiche Events durchzuführen und unseren Gästen ein besonderes Erlebnis zu ermöglichen**
**Was wir bieten**:
- Ein tolles und gemischtes Team
- Abwechslungsreiche Aufgaben
- Zuschuss zum Profiticket oder einen Parkplatz
- Mitarbeiterraten in unseren Hotels weltweit
- Urlaubsgeld
- 13. Gehalt
- Ein Prämiensystem
- Mitarbeiterfeiern
- Eine moderne und legere Uniform
- Verpflegung im Hotel
- Eine eigene Akademie für Schulungen und Weiterbildung
- Eine faire Bezahlung mit stundengenauer Abrechnung
**Das bringst du mit**:
- Abgeschlossene Ausbildung zum Hotelfachmann/ -frau, Restaurantfachmann/-frau oder Ähnliches
- Mehrjährige Berufserfahrung
- Ein guter und freundlicher Umgang mit unseren Gästen und Mitarbeitern
- Spaß an der Kommunikation
- Gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch
- Lust darauf, eigene Ideen einzubringen
- Computerkenntnisse
- Erste Erfahung in der Führung von Mitarbeitern
**Deine Aufgaben**:
- Leite und motiviere das KAI10 Team, um die Qualität der Veranstaltungen auf KAI10 zu optimieren
- Verantwortlich für den operativen Ablauf auf KAI10
- Organisiere und überwache die Vorbereitung der Location unter Berücksichtigung des bestellten SetUp's, sowie der erwarteten Gästezahlen
- Aktive, operative Unterstützung der KAI10 Mitarbeiter zu jeder Zeit
- Persönliche Gästebetreuung
- Annahme und Bearbeitung von Reklamationen
- Stelle jederzeit eine korrekte Verbuchung aller Speisen und Getränke sicher
- Bestellungen für den Verantwortungsbereich in Zusammenarbeit mit der F&B Operations Managerin kümmere dich um korrekte Waren
- und Lagerbestände
- Übernehme die Aufgaben der F&B Operation Managerin stellvertretend in deren Abwesenheit
- Ist Verantwortlich für die Durchführung von Trainings on the Job im Verantwortungsbereich
- Einarbeitung neuer Mitarbeiter und Auszubildender
**Wir freuen uns auf deine Bewerbung**
**Über uns**: Unser renoviertes Hotel liegt mitten im Herzen der Hansestadt: Fußläufig zur Innenstadt, Harry Potter Theater nur 800m und der Hauptbahnhof ist 1,5 km entfernt. Bis zum Airport sind es 12 km. Per Auto erreichen Sie uns über die A1 und A7, Sie können Ihr Auto auf unserem Parkplatz parken. Bis zur S-Bahn sind es nur wenige Minuten zu Fuß. Der Hamburger Hafen ist seit Jahrhunderten der Mittelpunkt der Stadt. Durch gute öffentliche Anbindungen ist jedes Ziel in Hamburg leicht zu erreichen. Der Hafen ist seit Jahrhunderten das Zentrum der Stadt; es ist der Grund für den großen Reichtum und die einzigartige Kultur der Hansestadt, mit dem Bürgertum der Vororte entlang der Elbe, St. Pauli und dem wilden Nachtleben rund um die Reeperbahn. Auch zum Hotel gehört Deutschlands erstes, schwimmendes Event
- und Konferenzzentrum "KAI10 - the floating Experience". Mit einer Kapazität von bis zu 400 Personen finden hier Kongresse, Meetings und Events der Spitzenklasse statt.
Führungskraft
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