Projektleiter Call Center Deutsche Telekom - Duisburg, Deutschland - Nothelle Call Center Services GmbH
Beschreibung
Du bist hoch motiviert und suchst einen Arbeitsplatz, an dem Du **Dein Talent** unter Beweis stellen und Dich beruflich **weiterentwickeln** kannst? Dann ergreife jetzt Deine Chance und starte bei uns als **Projektleiter** (m/w/d)* für unseren langjährigen **Premiumkunden Deutsche Telekom** durch. Dich erwarten spannende Aufgaben, ein ambitioniertes Team mit 700 Kommunikationsprofis und eine Unternehmensführung, die Dich fordert und fördert.**Aufgabenbeschreibung**:
- Übernahme des Projektmanagements
- Eigenverantwortliche disziplinarische und fachliche Führung und Weiterentwicklung eines Teams mit 25-50 FTE
- Leitung interner Sales Projekte
- Fachliche und disziplinarische Verantwortung für Führungskräfte sowie deren Entwicklung
- Planung, Entwicklung und Steuerung von Up
- and Cross-Selling Aktivitäten
- Entwicklung neuer Vertriebsansätze unter Einhaltung von Projektzielen
- Sicherstellung der Projekterfolgs und des Projektcontrollings
- Kostenverantwortung und vertriebliche Entwicklung des Projektes
- Schnittstelle zu den Ansprechpartnern auf Seiten des Auftraggebers
- Optimale Weiterentwicklung des Projekts zur Erreichung der Kundenzufriedenheit
- Professionelle Personalbedarfsermittlung sowie optimale Personaleinsatzsteuerung
- Kontinuierliche Analyse und Optimierung der Arbeitsabläufe und Prozesse
**Anforderungsprofil**:
- Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Call-Center, idealweise als Team
- und/oder Projektleiter
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbares
- 100% Hands-On-Mentalität
- Vertriebsaffinität
**Rahmenbedingungen**:
- Arbeitsort Duisburg
- Gehaltsspanne Verhandlungsbasis, je nach Qualifikationen und Berufserfahrungen.
Art der Stelle: Vollzeit
Gehalt: 4.200,00€ ,00€ pro Monat
Arbeitszeiten:
- 8-Stunden-Schicht
- Frühschicht
- Spätschicht
- Tagschicht
- Wochenendarbeit möglich
Berufserfahrung:
- Projektmanagement: 1 Jahr (Wünschenswert)
- Führung: 1 Jahr (Wünschenswert)
Haben wir Dein Interesse geweckt? Wunderbar, dann bewirb Dich noch heute bei uns.
Wir freuen uns auf Dich
**Dein neuer Arbeitgeber**:
Die Nothelle Gruppe ist ein inhabergeführter Kommunikationsdienstleister mit Standorten in Duisburg, Mönchengladbach und Gladbeck. Unsere Mission: 100 % Kundenzufriedenheit. Wir stecken uns hohe Ziele mit dem Anspruch, jeden Dialog bestmöglich und professionell zu führen - ganz gleich ob telefonisch, Inbound, Outbound, via Social Media, E-Mail oder im Chat-gestützten Kundenkontakt.
Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung
Gehalt: 4.200,00€ ,00€ pro Monat
Arbeitszeiten:
- Gleitzeit
- Montag bis Freitag
- Tagschicht
Leistungen:
- Betriebliche Weiterbildung
- Firmenhandy
- Gleitzeit
- Kostenlose Getränke
Sonderzahlungen:
- Provision
- Zusatzzahlungen
Berufserfahrung:
- Kundenberatung: 1 Jahr (Wünschenswert)
- Call Center: 1 Jahr (Wünschenswert)
- Microsoft Office: 1 Jahr (Wünschenswert)
Sprache:
- Deutsch (Wünschenswert)
Arbeitsort: Vor Ort
Flextime
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