Kaufmännischer Mitarbeiter Kundencenter - Kolbermoor, Deutschland - conexon GmbH

conexon GmbH

Geprüftes Unternehmen

Kolbermoor, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Wir suchen für ein Unternehmen aus der Energiebranche für den Standort Kolbermoor einen

**Kaufmännischen Mitarbeiter zur Unterstützung im Kundencenter (m/w/d)**:

- (die Stelle ist vorerst befristet bis , mit Option auf Verlängerung/Übernahme)_

**Aufgaben**:

- Annahme eingehender Anrufe von Kund/-innen und Elektroinstallateur/-innen für das Kundencenter Kolbermoor, vorwiegend in den Themenfeldern Hausanschluss, Einspeiser und Zählerwesen
- Aufnahme des jeweiligen Anliegens samt Erstrecherche im SAP und Information der Kund/-innen bzw. Elektroinstallateur/-innen über aktuellen Stand der Prozessbearbeitung
- Bei Bedarf: Vermittlung der Anliegen an die zuständigen technischen Sachbearbeiter/-innen
- Bearbeitung von schriftlichen Kundenanfragen analog zu telefonischen Anfragen
- Unterstützung im Empfangsbereich des Kundencenters (Kundenverkehr, Post, etc.)
- Unterstützung bei administrativen Tätigkeiten des Tagesgeschäftes durch Zuarbeit für technische Sachbearbeiter (z.B. Bearbeitung von Vertragsrückläufen, Anlegen von Meldungen im SAP)
- Allgemeine Bürotätigkeit

**Erforderliche Qualifikation**:

- SAP-Kenntnisse wünschenswert, aber kein Muss
- Kenntnisse MS-Office
- guter sprachlicher Ausdruck in der Telefonie sowie in schriftlich/digitaler Korrespondenz
- Grundlagen technische und kaufmännische Kenntnisse
- kommunikative Fähigkeiten
- schnelle Auffassungsgabe
- Selbstorganisation
- Bereitschaft stets neues zu lernen
- Teamfähigkeit
- soziale Kompetenz
- Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung_

Art der Stelle: Vollzeit

Gehalt: 16,50€ - 19,00€ pro Stunde

Arbeitszeiten:

- Gleitzeit
- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Flexible Arbeitszeiten
- Gleitzeit

Arbeitsort: Ein Arbeitsort

Voraussichtliches Einstiegsdatum:

Flextime