Customer Service - Frankfurt Am Main, Deutschland - mediCAD GmbH

mediCAD GmbH

Geprüftes Unternehmen

Frankfurt Am Main, Deutschland

vor 1 Woche

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**Customer Service (m/w/d)**

Vollzeit (40 Std. / Woche)
Arbeitsort: Bad Homburg

**Ihre Aufgaben**
- Vereinbarng und Durchführung von Software-Schulungen und Installationen bei Kunden - vor Ort und per Fernwartung
- Selbstständige Bearbeitung von technischen und anwenderspezifischen Kundenfragen
- Integration unserer Software in das Krankenhaussystem des Kunden in enger Zusammenarbeit mit den IT-Beauftragten der jeweiligen Kliniken
- Kundenbetreuung
- Dokumentation der Kundenanfragen und Datenpflege im CRM (Microsoft Dynamics)
- Hohe Kunden
- und Serviceorientierung, Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
- Lernbereitschaft, Sorgfalt, Zuverlässigkeit

**Ihre Qualifikation**
- Sie haben idealerweise eine abgeschlossene technische, sprachenwissenschaftliche oder kaufmännische Ausbildung
- Sie haben erste Erfahrungen im Bereich Customer Support/IT/Software/ Faktura/ Administration
- Gute Microsoft-Office-Kennnisse und die Bereitschaft zu internationalen Dienstreisen in Asien.
- Grundlegende Kenntnisse in Projektmanagement/ Produktmanagement sind von Vorteil
- Sehr gute Deutsch Kenntnisse, fließend Englisch

**Unser Angebot**
- zusätzliche Leistungsvergütung
- Home-Office Möglichkeit nach bestandener Probezeit
- flache Hierarchien
- Aufstiegsmöglichkeiten
- eine unbefristete Anstellung
- ein modernes Arbeitsumfeld mit State of the Art Software und Hardware Tools
- Firmenveranstaltungen

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit

Gehalt: 3.000,00€ ,00€ pro Monat

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Betriebliche Weiterbildung
- Essenszuschuss
- Firmenevents
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Mentoring-Programm für Mitarbeiter
- Sprachkenntnisse werden vermittelt
- Zusätzliche Urlaubstage

Sonderzahlungen:

- Provision
- Zusatzzahlungen

Arbeitsort: Vor Ort