Teamleiter Customer Service Center - Neuburg an der Kammel, Deutschland - Kardex

Kardex
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Geprüftes Unternehmen
Neuburg an der Kammel, Deutschland

vor 3 Wochen

Lena Wagner

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter
Beschreibung
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Die Kardex Deutschland GmbH sucht im Bereich Life Cycle Service zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Teamleiter im Bereich Customer Service Center (m/w/d)

Ihre Aufgaben- Fachliche & disziplinarische Führung der Mitarbeiter des Customer Service Centers- Technische und organisatorische Unterstützung der Kunden in allen Aufgabenstellungen des Customer Service Centers im Life Cycle Service- Steuerung der Kundendiensteinsatzplanung und Auftragsbearbeitung- Sicherstellung der einheitlichen Arbeitsweise der Planer- Weiterentwicklung des 1st-Level-Supportes- Auswertung der Leistung des Customer Service Centers anhand von KPI's und Ableitung von Maßnahmen sowie Umsetzung im Rahmen eines kontinuierlichen Verbesserungsprozesses

Ihr Profil- Sie haben ein abgeschlossenes kaufmännisches Studium oder Ausbildung mit einer entsprechenden Weiterbildung zum Betriebswirt (m/w/d) o.ä- Mehrjährige Berufserfahrung- Sie sind kundenorientiert und haben bereits ein Team geführt- Eine sichere Kommunikation zwischen den unterschiedlichen Ansprechpartnern (intern und extern) ist für Sie selbstverständlich- Sie verfügen über eine strukturierte Arbeitsweise, sind belastbar und engagiert- Ein sicherer Umgang mit MS-Office Produkten setzen wir voraus. SAP-Kenntnisse sind von Vorteil- Englischkenntnisse

Wir bieten Ihnen

Bei Kardex haben Sie die Chance auf einen sicheren Arbeitsplatz in einem mittelständischen, seit Jahren wachsenden Unternehmen. Wir bieten Ihnen interessante Aufgaben, eigenverantwortliches Arbeiten, flache Hierarchien und Entwicklungsmöglichkeiten in einem angenehmen und internationalen Arbeitsumfeld.

Neben einer - tariflichen Vergütung (inkl. Urlaubs
- und Weihnachtsgeld) bieten wir Ihnen modernste Arbeitsmittel, 30 Tage Jahresurlaub, betriebliches Gesundheitsmanagement, angemessene Einarbeitungszeit mit persönlicher Betreuung (Mentorensystem) und gute persönliche und berufliche Entwicklungsmöglichkeiten in einem stetig wachsenden Unternehmen und einiges mehr.

Die richtige Stelle für Sie?

Dann senden Sie uns bitte Ihre aussagekräftige Bewerbung mit möglichem Eintrittstermin und Ihrem Gehaltswunsch über unser Bewerberportal.

Bei Rückfragen dürfen Sie sich gerne bei Carina Radler unter der Telefonnummer melden.
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