Telefonist (Portugiesisch zweisprachig) - Hamburg, Deutschland - Cybrospace

Cybrospace

Geprüftes Unternehmen

Hamburg, Deutschland

vor 2 Tagen

Geschrieben von:

Hans Becker

beBee Recruiter

Beschreibung

Wichtige Unterhaltungsfirma (Online-Spiele, Sport) sucht einen Telefonagenten für die Abteilung Portugal, mit Büros im Zentrum von Madrid.

Aufgaben:

- Kundenbetreuung per Telefon, Chat und E-Mail, hauptsächlich auf Portugiesisch (auch Spanisch)
- Bearbeitung von Problemen und Störungen
- Verwaltung von Anrufen und E-Mails, Berichterstattung über Aktivitäten

Mindestanforderungen:

- Mindestens 1 Jahr Erfahrung als Kundendienstmitarbeiter, Nutzung von Call-Center-Tools für Anrufverwaltung
- Fließendes Portugiesisch (schriftlich und mündlich)
- Rotierende Schichten von Montag bis Sonntag. Verfügbarkeit von 9:00 bis 00:00 Uhr.