Teamleiter Callcenter mit Englisch - Sankt Augustin, Deutschland - FusionTech

FusionTech

Geprüftes Unternehmen

Sankt Augustin, Deutschland

vor 4 Wochen

Geschrieben von:

Hans Becker

beBee Recruiter

Freiberufler

Beschreibung

Wenn du Erfahrung in der Koordination eines Teams hast und Leidenschaft für Menschen und Qualität empfindest, dann ist dieses Angebot genau das Richtige für dich

Ein wichtiges Contact Center in Glorias sucht zwei Teamleiter für den Bereich Social Media.

Was wir von dir erwarten:
- Leidenschaft für Menschen und Service-Management sowie die Fähigkeit zur Geschäftsanalyse, Entscheidungsfindung und Teamarbeit mit einer sehr positiven Einstellung.
- Mindestens 2 Jahre Erfahrung in einer ähnlichen Position.

Aufgabenbereiche:

- Du wirst dafür verantwortlich sein, die Standards für Qualität, Produktivität und Effizienz des Services zu gewährleisten und gleichzeitig das Teammanagement zu übernehmen.
- Du wirst ein Team leiten und für dessen berufliche Entwicklung und tägliche Kommunikation mit den Agenten verantwortlich sein.
- Sehr gute Englischkenntnisse - mindestens C1.

Was wir bieten:
- Präsenzposition und unbefristeter Vertrag.
- Rotierende Schichten von 8 Stunden pro Tag von Montag bis Sonntag mit zwei freien Tagen.
,67? Brutto/Jahr + monatliche Anreize je nach Zielerreichung.

BESCHÄFTIGUNGSBEDINGUNGEN

Arbeitszeit: Vollzeit

Art