Mitarbeiter (M/w/d) Service Desk - Herford, Deutschland - SP_Data GmbH & Co. KG

Beschreibung

Die SP_Data GmbH & Co. KG ist Hersteller und Komplettanbieter für HR-Software und Services. Das Lösungsangebot für das Personalwesen umfasst Personalabrechnung, Zeitwirtschaft und Mitarbeiterportal. Die SP_Data Lösungen werden branchenübergreifend im Mittelstand und in Großunternehmen eingesetzt. SP_Data vertreibt und betreut diese Produkte und Dienstleistungen direkt und über ein Partnernetz in Deutschland.

**Mitarbeiter (m/w/d) Service Desk**
**unbefristet in Teilzeit 20 Std.**:
**Was sind deine Aufgaben als Mitarbeiter (m/w/d) Service Desk bei SP_Data?**:
Unser Service Desk ist die zentrale Kommunikationsschnittstelle zwischen unseren Kunden, Partnern, Lieferanten und den Fachabteilungen. Du bearbeitest Anfragen unserer Kunden per Telefon oder per E-Mail. Dabei erfasst du ihre Anfragen oder Reklamationen in unserem Ticketsystem und leitest diese an die richtige Stelle weiter.

Du verstärkst ein engagiertes Team und arbeitest eng mit Kolleginnen und Kollegen aus allen anderen Bereichen bei der SP_Data zusammen.

Gemeinsam mit deinem Team wirkst du aktiv mit bei der Weiterentwicklung unserer Prozesse und Dienstleistungen.

Kommt dir einiges davon unbekannt vor? Keine Sorge Bei SP_Data kannst du viel Neues lernen, dich mit Fachexperten austauschen und dich durch interessante und herausfordernde Aufgaben weiterentwickeln.

Bewerbungen von Quereinsteigern (m/w/d) sind willkommen.

**Dein Profil**:

- Du hast Erfahrung im Bereich der Kundenbetreuung per Telefon und per E-Mail
- Du hast ein ausgeprägtes Service-Gen und Freude daran, Kunden zu helfen
- Du bist Software
- und IT-affin
- Du bist ein echter Teamplayer
- Du trittst professionell auf und drückst dich eloquent in Wort und Schrift aus
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT- oder kaufmännischen Bereich

**Wir bieten**:

- Interessante und herausfordernde Aufgaben in einer agilen Arbeitsumgebung
- Sehr gute Arbeitsatmosphäre in einem motivierten Team
- Flexible Arbeitszeiten und flache Hierarchien

Motiviertes Team
Ein motiviertes & dynamisches Team sorgt dafür, dass du dich bei uns wohlfühlst.

Flexible Arbeitszeiten
Gleitzeit
- und Homeoffice-Modelle sorgen dafür, dass du auch privat flexibel bleibst.

Betriebliche Altersvorsorge
Obwohl wir dich gerne lange behalten möchten, denken wir auch an deinen Ruhestand. Deshalb bezuschussen wir deine betriebliche Altersvorsorge.

Firmenevents
Von entspannten Teamabenden, bis hin zu Betriebsausflügen und Weihnachtsfeiern, der Zusammenhalt im Unternehmen wird bei uns großgeschrieben.

Ergonomische Arbeitsplätze
Höhenverstellbare Schreibtische, bequeme Stühle und eine moderne und ruhige Umgebung bieten dir viel Komfort beim Arbeiten.

Schulungen und Weiterbildungen
Wir tauschen uns mit Kollegen aus anderen Fachabteilungen aus und nehmen regelmäßig an Schulungen und Weiterbildungen teil.

Massagen & Fitnessförderung
Jede Woche hast du die Möglichkeit, eine Schulter-Nacken-Massage zu bekommen. Darüber hinaus kooperieren wir mit einem deutschlandweiten Anbieter für Fitnessangebote.

Obst & Getränke
Bei uns stehen euch täglich frisches Obst, Tee, Kaffeespezialitäten sowie kalte Getränke bereit. Genascht wird auch bei uns gerne: Dafür sorgen die Geburtstagskinder regelmäßig.

**Hast du Interesse? Dann schicke uns deine Bewerbung**:
Wir freuen uns auf deine aussagekräftige Bewerbung sowie dazugehörigen Zeugnissen inkl. Gehaltsvorstellung und frühestmöglichem Eintrittsdatum.

**Ansprechpartner**:
Für Fragen zur Stelle oder zum Unternehmen steht dir Alejandro Post unter gerne zur Verfügung.

Alejandro Post,
Personalleiter

Telefonnummer:
E-Mail: karriere[AT]

SP_Data GmbH & Co. KG | Engerstraße 147 | 32051 Herford