Anwendungsbetreuer/-in Kommunale Fachverfahren - Ludenscheid, Deutschland - Stadt Münster

Stadt Münster
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Geprüftes Unternehmen
Ludenscheid, Deutschland

vor 1 Monat

Lena Wagner

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter
Beschreibung
Job trifft Lebensqualität. In Münster. Münster wächst. Immer mehr Menschen wollen hier studieren, arbeiten, wohnen, leben. Rund
Menschen sind heute hier zu Hause. Ein Wachstum, das wir mitgestalten. Als einer der größten Arbeitgeberinnen vor Ort kommt der Stadt Münster eine Schlüsselrolle zu. Unser Ziel: Münsters hohe Lebensqualität zu erhalten und zu verbessern. Wir laden Sie ein, daran mitzuarbeiten

Die citeq sucht für das Team Kommunale Anwendungen zum nächstmöglichen Zeitpunkt, unbefristet in Vollzeit, eine/n

Anwendungsbetreuer/-in kommunale Fachverfahren (m/w/d)

Ausschreibungsnummer 22-012/23

Die citeq arbeitet seit vielen Jahren als Dienstleister der Stadt Münster. Darüber hinaus findet im Rahmen einer öffentlich-rechtlichen Vereinbarung (ÖrV) eine Zusammenarbeit mit der Stadt Hamm, den Kreisen Coesfeld und Warendorf sowie vielen der kreisangehörigen Städte und Gemeinden im IT-Bereich statt. Im Rahmen dieser Zusammenarbeit werden die Fachverfahren für Verwaltungen, unter anderem im Bereich der Bürgerservices, der Jugendämter und der Ordnungsämter betreut.

Als Anwendungsbetreuer/-in tragen Sie die Verantwortung für den sicheren und reibungslosen Betrieb der Anwendung. Die Arbeit im Support erfordert die Prüfung und Behebung von Fehlern und Störungen, die Aufnahme und Bearbeitung von Entwicklungswünschen, sowie die Unterstützung der Anwender/-innen bei der Anwendungsbedienung und -nutzung.

**Ihre Aufgabenschwerpunkte sind**:

- Beratung und Unterstützung der Anwender/-innen bei Fachfragen und Anwendungsproblemen
- Betrieb der Komponenten des Fachverfahrens mit technischer und fachlicher Administration
- Konzeption und Durchführung von Schulungen und Workshops

**Wir erwarten von Ihnen**:

- ein abgeschlossenes Studium mit IT-Bezug, vorzugsweise im Bereich der Betriebswirtschaft, Informatik oder Wirtschaftsinformatik
- alternativ: eine abgeschlossene Fortbilung als Operative Professional (IHK)
- alternativ: eine kaufmännische Ausbildung mit IT-Berufserfahrung oder eine andere vergleichbare IT-Ausbildung
- alternativ: eine abgeschlossene Ausbildung für den allgemeinen Verwaltungsdienst der Laufbahngruppe 2, also Bachelor of Laws oder Bachelor of Arts (jeweils HSPV) oder einen abgeschlossenen Verwaltungslehrgang II oder Diplom-Verwaltungs(betriebs-)wirt/-in

**Ferner verfügen Sie über**:

- Erfahrung in der Konzeption und Durchführung von Schulungen und Workshops, idealerweise im IT-Umfeld
- die Fähigkeit, Chancen und Potenziale in den Anwendungen der Verwaltungen zu erkennen, diese weiterzuentwickeln und in die Praxis übernehmen zu können
- die Fähigkeit, lösungsorientiert zu kommunizieren und sich dabei auf unterschiedliche Gesprächspartner/-innen einzustellen
- das Talent, Problemlagen schnell zu erfassen, zu kategorisieren und zu priorisieren, dabei handeln Sie eigeninitiativ und entscheiden aufgrund von Handlungsalternativen

Wir bieten
- anspruchsvolle, vielfältige Tätigkeiten mit einem großen Themenspektrum und breitem Gestaltungsspielraum und der Möglichkeit, eigenverantwortlich und selbständig zu handeln
- flexible Arbeitszeiten und Teilzeitmodelle, ggfls. mit Homeoffice-Option, um Privates und Berufliches zu vereinbaren
- einen sicheren und zukunftsfähigen Arbeitsplatz mit den Vorzügen des öffentlichen Dienstes in einer der lebenswertesten Städte Deutschlands
- qualifizierte Personalentwicklung mit attraktiven Fort
- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- betriebliches Gesundheitsmanagement
- eine offene Informationskultur in einem Team mit netten Kolleginnen und Kollegen

Die Eingruppierung erfolgt in Abhängigkeit von den übertragenen Tätigkeiten im Zusammenhang mit Ihrer Qualifikation von Entgeltgruppe 09a bis 11 des Tarifvertrages für den öffentlichen Dienst (TVöD/TV IKT), ggfls. verbunden mit entsprechenden Entwicklungsperspektiven.

Die Stadt Münster fördert in vielfältiger Hinsicht aktiv die Gleichstellung der Mitarbeitenden. Wir begrüßen daher Bewerbungen ausdrücklich unabhängig von Behinderung, kultureller und sozialer Herkunft, Alter, Religion, Weltanschauung oder sexueller Identität.

Frauen werden bei gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung bevorzugt berücksichtigt, sofern nicht in der Person eines Mitbewerbers liegende Gründe überwiegen.

Die Stelle ist teilbar.

Rückfragen zum Verfahren beantwortet Ihnen gerne Oliver Musiolik vom Personal
- und Organisationsamt (Tel. 02 51/ , E-Mail: Musiolikstadt-). Bei fachlichen Fragen steht Ihnen Peter Huck (Tel. 02 51/ , E-Mail: ) zur Verfügung.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung bis zum über unseren Online-Bewerbungsmanager. Mehr Informationen zum Bewerbungsprozess und weitere interessante Stellenausschreibungen finden Sie unter.
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