Telefonischer Kundenberater - Leipzig, Deutschland - mika Personaldienstleistungen GmbH
Beschreibung
Für einen Partner mit Sitz in Leipzig suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Teil- oder Vollzeit telefonische Kundenberater (m/w/d) für ein Inbound-Projekt.
**Wir bieten**:
- einen langfristigen Einsatz mit Übernahmeoption
- eine intensive Einarbeitung sowie permanente Weiterqualifizierung
- übertarifliche Bezahlung auf Basis des iGZ-Tarifvertrages
- eine attraktive Starterprämie
- Vielzahl an Mitarbeiter-Rabatten
- Beteiligung an den Fahrtkosten
- eine flexible Herabsetzung des Arbeitszeitkontos
- eine kompetente Vorort-Betreuung
**Ihre Aufgaben**:
- telefonische und schriftliche Kundenbetreuung (kein Verkauf)
- Beschwerde
- und Störungsmanagement eines Energieanbieters
- Erfassung von Stamm
- und Bewegungsdaten im PC-Programm
- administrative Tätigkeiten
**Ihre Qualifikationen**:
- Erfahrung in der Kundenbetreuung wünschenswert (keine Bedingung)
- gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise
- selbstständige PC-Kenntnisse
- sympathische, freundliches Auftreten
- eigenständige Arbeitsweise
- Englischkenntnisse wünschenswert
Unser Team in Erfurt freut sich auf Ihre Bewerbung über unser Online-Portal oder per E-Mail.
Benötigen Sie weitere Informationen? Gern können wir Ihre Fragen vorab auch telefonisch klären.
Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Arbeitnehmerüberlassung
Arbeitsstunden: 30-40 pro Woche
Gehalt: 12,80€ - 13,30€ pro Stunde
Arbeitszeiten:
- 8-Stunden-Schicht
- Abendschicht
- Frühschicht
- Tagschicht
- Wochenendarbeit möglich
Leistungen:
- Betriebliche Altersvorsorge
- Flexible Arbeitszeiten
- Mitarbeiter-Rabatt
Sonderzahlungen:
- Überstundenzuschläge
- Urlaubsgeld
- Weihnachtsgeld
- Zusatzzahlungen
Berufserfahrung:
- Kundenberatung: 1 Jahr (Wünschenswert)
- PC-Kenntnisse: 1 Jahr (Wünschenswert)
Sprache:
- Deutsch (Erforderlich)
Arbeitsort: Ein Arbeitsort
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