Mitarbeiter Forderungsmanagement - Herford, Deutschland - Stadtwerke Herford GmbH

Stadtwerke Herford GmbH

Geprüftes Unternehmen

Herford, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Für unser Team suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

**Mitarbeiter Forderungsmanagement (w/m/d)**.

Die Stadtwerke Herford sind ein modernes und zukunftsorientiertes Unternehmen, das für seine Kunden Energie
- und Dienstleistungslösungen anbietet. Als zuverlässiger und verantwortungsbewusster Energieversorger sind wir stets auf der Suche nach engagierten und talentierten Mitarbeitern, die uns dabei unterstützen, unser Ziel zu erreichen: Nachhaltige Energieversorgung für alle.

Wir bieten unseren Mitarbeitern eine herausfordernde und abwechslungsreiche Arbeitsumgebung, in der sie ihr Potenzial voll ausschöpfen und sich fachlich sowie persönlich weiterentwickeln können. Eine offene und respektvolle Unternehmenskultur, in der jeder Einzelne gehört und geschätzt wird, rundet unser Angebot ab.

Das sind Ihre Aufgabenschwerpunkte:

- Sie sind verantwortlich für die Bearbeitung von Privat - und Gewerbekunden mit hohen Forderungen aus Energieverbräuchen
- Sie führen anspruchsvolle Kundenberatungen sowohl in schriftlicher, telefonischer, als auch teilweise in persönlicher Form.
- Sie bearbeiten alle erforderlichen Aufgaben zur Forderungsrealisierungen im Tagesgeschäft und versorgen die Sperrkassierer mit Aufträgen gemäß den gesetzlichen Vorschriften.
- Sie verstehen es, in anspruchsvollen Zahlungsverhandlungen die Interessen Ihres Arbeitgebers zu vertreten.
- Sie veranlassen die terminlichen Sperrungen und Entsperrungen von Messeinrichtungen im Gas;
- Wasser
- und Wärmesektor.
- Sie generieren Mahn - und Sperrläufe mit allen Nebenarbeiten, wie die Erstellung von Abwendungsvereinbarungen und Ratenplänen.

Das bringen Sie mit:

- Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, vorzugsweise mit juristischem Hintergrund eventuell Rechtsanwaltsfachangestellte.
- Sie verfügen über eine mehrjährige Erfahrung im Forderungsmanagement.
- Sie zeichnet sich durch eine hohe Affinität zu wertschätzender und zielgerichteter Kommunikation in Schrift und Sprache aus.
- Sie besitzen gute PC-Kenntnisse (MS Office) sowie bestenfalls SAP-Grundlagen, vorzugsweise in SAP IS-U. Die digitale Welt begeistert Sie.
- Der Umgang mit schwierigen, debitorischen Kundinnen und Kunden stellt Sie vor keine großen Herausforderungen, da Sie in Konfliktsituationen deeskalierend agieren.
- Sie besitzen ein gutes Organisations
- und Durchsetzungsvermögen. Selbstständiges und zielorientiertes Denken und Handeln gehört zu Ihren Stärken.
- Auch in stressigen belastenden Situationen behalten Sie den Überblick.
- Sie haben das nötige Fingerspitzengefühl die Forderungen Ihres Arbeitgebers, unter anderem auch unter Berücksichtigung von sozialen Aspekten, durchzusetzen.

Das erwartet Sie:

- Eine interessante und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem dynamischen, mittelständischen Versorgungsunternehmen
- Ein vielseitiges und abwechslungsreiches Arbeitsfeld
- Eine strukturierte Einarbeitung
- Kontinuierliche Unterstützung bei Weiterbildungsmöglichkeiten
- Leistungsgerechte Vergütung (gemäß TV-V)
- Zusätzliche Altersversorgung
- 30 Tage Urlaub
- Gesundheitsfürsorge

**Sie haben Fragen?**

Gaby Frickemeier beantwortet diese gern unter der Telefonnummer

**Sie sind interessiert?**

Dann freuen wir uns auf Ihre aussagefähige Bewerbung über unser Online-Formular.