Serviceberater (M/w/d) - Marburg an der Lahn, Deutschland - Horst Wahl GmbH & Co. KG

Beschreibung

**Schreiben Sie Ihre eigene Erfolgsgeschichte als**

**Serviceberater (m/w/d)**:

- Stellen-ID: 860157
- **Anstellungstyp**: Festanstellung als Fachkraft/Führungskraft
- **Vertragsart**: Vollzeit
- **Vertragsdauer**: Befristet
- **Eintrittsdatum**: Ab sofort
- **Standort/e**: 35039 Marburg

**Was wir bieten**:

- Interessanten und abwechslungsreichen Aufgabenbereich
- Sicheres Arbeitsverhältnis mit langfristig ausgelegter Zusammenarbeit
- Individuelle Förderung mit vielfältigen Weiterbildungsmöglichkeiten
- Aufgeschlossenes, sympathisches Team und Mitarbeiterevents
- Attraktive Vergütung, Urlaubs
- und Weihnachtsgeld
- Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
- Attraktive Rabatte beim Fahrzeugkauf, auf Reparaturen sowie Teile & Zubehör

**Welche Aufgaben Sie erwarten**:

- Kundenbetreuung in allen Phasen des Serviceprozesses - von der Dialogannahme bis zur Fahrzeugrückgabe
- Aktive Vermarktung von Service
- und Reparaturleistungen
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und professionelles Reklamationsmanagement
- Aktive Ermittlung der Kundenwünsche und des Reparaturbedarfs, Erstellen von Angeboten und Kostenvoranschlägen
- Auftrags
- und Terminverfolgung inklusive Qualitätskontrolle
- Auftragsannahme, Rechnungsstellung, Rechnungsprüfung und -erläuterung, Fahrzeugrückgabe
- Sicherstellung der Kundenmobilität
- Bearbeitung von Garantie
- und Kulanzabwicklungen

**Was Sie mitbringen**:

- Technische oder kaufmännische Ausbildung (Berufserfahrung im Kfz-Gewerbe wünschenswert)
- Qualifizierung zum Geprüften Automobilserviceberater (m/w/d) oder die Bereitschaft, sie zu erlangen
- Fundierte technische Kenntnisse und Erfahrungen im Kfz-Gewerbe
- Ausgeprägte Kontaktfreude und Kundenorientierung verbunden mit hohem Qualitätsbewusstsein
- Ausgeprägter Teamgeist mit der Fähigkeit und Bereitschaft zur Vernetzung mit den anderen Unternehmensbereichen im Autohaus
- Engagement, Belastbarkeit sowie Lern
- und Leistungsbereitschaft
- Sorgfältige, gewissenhafte Arbeitsweise, Organisationsgeschick, Flexibilität und Zuverlässigkeit
- Gute IT-Kenntnisse
- Führerschein Klasse B

**Horst Wahl GmbH & Co. KG**:

- Neue Kasseler Straße 66, 35039 Marburg-
- T Kontaktperson: Julia Staffel**Wir freuen uns auf Sie**:

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