1st-level-support (M/w/d) - Krumbach, Deutschland - Kreiskliniken Günzburg-Krumbach

Kreiskliniken Günzburg-Krumbach

Geprüftes Unternehmen

Krumbach, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Unser Kommunalunternehmen betreibt zwei Kliniken der Versorgungsstufe I in Günzburg und Krumbach mit ca Mitarbeitern (w/m/d). Jährlich werden in den verschiedenen Abteilungen über Patienten stationär und knapp Patienten ambulant versorgt.

Die **Kliniken Günzburg Krumbach** suchen zur Unterstützung der IT-Abteilung einen **1st-Level-Support-Mitarbeiter (m/w/d)**.

**Aufgabenfeld**:

- Betreuung telefonischer, schriftlicher und persönlicher Support-Anfragen
- Sie sind erster Ansprechpartner (w/m/d) im 1st-Level-Support. Hierbei sind Sie für die Erstanalyse sowie die Erfassung und Klassifizierung der Anfragen zuständig
- Sofortbehebung einfacher Anfragen und Weiterleitung umfangreicher Störungen an den nächst höheren Support-Level
- Sie sorgen eigenverantwortlich für die Einhaltung von Reaktions
- und Bearbeitungszeiten der Support-Anfragen
- Zum First-Level Support zählt auch der Onsite-Support, der Hardwareaustausch, Diagnose vor Ort
- Teilnahme am Rufdienst

**Ihr Profil**:

- Abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker der Systemintegration oder vergleichbare Ausbildung im IT-Bereich
- Erfahrung im Support von Arbeitsplätzen mit MS-Windows und der Benutzerverwaltung im Active-Directory
- Sie sind ein Kommunikationstalent und haben Freude daran, das gesamte Klinikteam bei ITAnliegen zu unterstützen
- Sie arbeiten gerne im Team
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

**Wir bieten**:
Es erwartet Sie eine interessante und vielseitige Tätigkeit innerhalb eines aufgeschlossenen Teams als auch inmitten eines angenehmen Betriebsklimas, familiengerechte Arbeitszeiten sowie eine leistungsgerechte Vergütung nach dem TVöD und aller Sozialleistungen des öffentlichen Dienstes.

**Jetzt suchen wir Sie als Mitarbeiter aus den Bereichen**: Itadministrator (m/w/d), IT Support (m/w/d), IT Techniker (m/w/d), IT Supporter (m/w/d)

Sie haben Fragen zum Stellenangebot? Angela Mändle steht Ihnen unter Tel.: 08221/ gerne zur Verfügung.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung

Arbeitsort: In person