Mitarbeiter Kundenkontakt-center - Dresden, Deutschland - Orthopädie- und Rehatechnik Dresden GmbH
Beschreibung
**Aufgabengebiete**:Bearbeitung von Kundenanfragen und -informationen
telefonische Beratung der Kunden
Pflege und Ausbau des Customer-Relationship-Management für alle Bereiche des Unternehmens
Erledigung aller Aufgaben im Zusammenhang mit Postein
- und Postausgang sowie Verteilung (postalisch, Fax, E-Mail usw.)
Erstellung/Versand Infopost
**allgemeine Sachbearbeitung Qualifikationen**:
Callcenter-Agent (m/w/d) o. ä.
kaufmännische Ausbildung
Erfahrung im Kundendienst (telefonisch und schriftlich)
hohe Service
- und Dienstleistungsorientierung
hohes Maß an Sensibilität, Diskretion und Einfühlungsvermögen
flexible und selbstständige Arbeitsweise
Teamfähigkeit
hohe Einsatzbereitschaft sowie Kommunikationsstärke
hohe Lern
- und Weiterbildungsbereitschaft
wünschenswert sind Erfahrungen im Bereich der medizinischen Hilfsmittelversorgung (Bereiche Rehatechnik, Orthopädietechnik; Sanitätsfachhandel) Rahmenbedingungen: Arbeitsort: Dresden Vollzeit oder Teilzeit, Stundenumfang beträgt mind. 30 Stunden/Woche unbefristete Anstellung gute Erreichbarkeit mit dem ÖPNV moderner, sicherer und attraktiver Arbeitsplatz in einem dynamisch wachsenden Unternehmen mit flachen Hierarchien betriebliche Altersvorsorge Gesundheitsförderungsleistungen ausgeglichene Work/Life-Balance diverse Mitarbeiter-Benefits individuelle Einarbeitung in einem freundlichen Team Mitgestaltung des Arbeitsbereichs bzw. Unternehmen Kontakt:
**Ihre aussagekräftige Bewerbung richten Sie bitte an**:
Orthopädie
- und Rehatechnik Dresden GmbH
Personalabteilung
Fetscherstraße 70
01307 Dresden
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