Call Center Agent - Sarstedt, Deutschland - persona service AG & Co. KG

persona service AG & Co. KG

Geprüftes Unternehmen

Sarstedt, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Du glaubst, dass es den perfekten Job für Dich nicht gibt? Nun, wir machen da ganz andere Erfahrungen. Mit uns findest Du im kaufmännischen Bereich genau den Job, der sich Deiner Lebensplanung anpasst und in dem persönliche Betreuung und gegenseitige Wertschätzung selbstverständlich sind.

Aufgaben
- Kundenorientierte und freundliche Abwicklung des Kundenservice per Telefon
- Entgegennahme von eingehenden Telefongesprächen
- Gerne mit einer der folgenden Sprachkenntnisse: Finnisch, Dänisch, Italienisch, Lettisch oder Estnisch, Niederländisch, Polnisch, Schwedisch, Slowenisch, Deutsch
- Ermittlung des kundenspezifischen Bedarfs, individuelle Hilfestellung und Anbieten von Lösungen
- Annahme und Abwicklung von Bestellungen
- Kompetente und freundliche Produktberatung sowie Reklamationsbearbeitung
- Nachbearbeitung von Kundenaufträgen
- Stammdatenpflege von Kunden

Profil
- Eine starke Persönlichkeit. Aufpolierte Lebensläufe sind uns nicht so wichtig, gerne auch Quereinsteiger und Wechselwillige. Alle sind bei uns herzlich willkommen.
- Annahme von eingehenden Telefongesprächen, auch auf Italienisch
- Freude am Umgang mit Menschen
- Sicherer Umgang mit dem PC
- Vielfältiges Interesse und Neugierde auf verschiedene Branchen und Produkte (z.B. Automobil, Energie, Finanzen, Foto, Gastronomie, Groß- und Einzelhandel, Handwerk, IT, Immobilien, Onlinehandel)
- Kommunikationsstärke und ein gutes Ausdrucksvermögen in deutscher und italienischer Sprache
- Serviceorientierung, Teamfähigkeit sowie Zuverlässigkeit

Sonstiges:

- Startlohn ab 13,00 €/Std.
- Weiterbildungsgutschein und Übernahmemöglichkeit beim Kunden
- Du arbeitest in Vollzeit
- Du erhältst einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Vermögenswirksame Leistungen
- Du kannst Dich auf Prämienzahlungen und eine Gruppenunfallversicherung freuen

Unser Angebot
- exzellente persönliche Betreuung
- regelmäßige Feedbackgespräche
- vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten (E-Learnings, einsatz
- und kundenbezogene Schulungen)
- attraktive Branchenzuschläge
- Prämien sowie Urlaubs
- und Weihnachtsgeld
- Mitarbeitergeschenke
- Corporate Benefit-Programm

Gestalte Dein Berufsleben nach Deinen Vorstellungen - mit uns an Deiner Seite Bei persona service findest Du den Job mit Freiraum, den Du gerade brauchst.

Mit über 200 Standorten und 55 Jahren Erfahrung im Kontext Mensch und Arbeit zählt persona service zu den erfolgreichsten Personaldienstleistern Deutschlands. Wir haben viele Jobs und damit jede Menge Chancen und Entfaltungsspielraum.

"MACHT DOCH WAS IHR WOLLT"