UX Designer Für Support Services - Essen, Deutschland - Cegeka Deutschland GmbH

Cegeka Deutschland GmbH

Geprüftes Unternehmen

Essen, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**Aufgaben**:

- Erstellung und Konzeptdefinition und Design zukünftiger Global User Support Services
- Bewertung des Designs aus User Experience Perspektive
- Zusammenarbeit mit dem Projektteam und der Organisation bei der Definition und Gestaltung der User Journey
- Abgleich des zukünftigen IT-Support-Servicekonzepts mit den Geschäftsanforderungen mit Fokus auf User Experience

**Qualifikation**:

- Mehrjärhige Erfahrung im UX Design, idealerweise in Projekten für interne IT-Systeme
- Grundlegende Kenntnisse in Supportstrukturen, Ticketsystemen o.ä.
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten gepaart mit Projektmanagment Expertise
- Verhandlungssichere Deutsch
- und Englischkenntnisse
- Bereitschaft zu Dienstreisen nach Hannover

**Unser Angebot**:
Unser Angebot an Dich

Du bekommst:

- Nationale und internationale Projekte
- Sicherheit durch stabile und langjährige Kundenbeziehungen

Du profitierst:

- Von unserer ausgeprägten Marktkompetenz
- Von unserem innovativen Umfeld

Wir bieten Dir:

- Ein Projekt bei namhaften Branchenführern
- Attraktive Vertragsbedingungen
- Schnelle und unbürokratischer Prozesse

(*) Wir suchen M/E/N/S/C/H/E/N - Deine Stärken und Deine Persönlichkeit zählen. Alles andere ist super, wenn es Dich glücklich macht. Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit schon lange, das ist nichts Neues für uns. Come as you are

**Kontakt**:
Cegeka Deutschland GmbH

Maximilian Kamphausen

Neue Weyerstraße 6

50676 Köln

Tel

Mobil oder einfach per WhatsApp