Serviceleiter (M/w/d) - Hannover, Deutschland - Mein-Autozentrum Gruppe

Mein-Autozentrum Gruppe

Geprüftes Unternehmen

Hannover, Deutschland

vor 4 Tagen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Herzlich Willkommen auf der Karriereseite von maz - mein autozentrum.Sie interessieren sich für die vielseitige Welt der Mobilität? Dann werden Sie Teil von unsDie Mein-Autozentrum Gruppe ist ein mittelständiges Unternehmen im nördlichen Niedersachsens. Mit derzeit 12 Standorten und über 400 Mitarbeiter/innen, davon 82 Auszubildenden. Vom Neu
- oder Gebrauchtwagen-Verkauf über die Service-Annahme bis hin zum Werkstatt-Service - in unseren 12 Autohäusern werden alle Aufgaben und Dienstleistungssparten im Bereich Mobilität abgedeckt. Wir haben sicherlich die passende Aufgabe für Sie.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Einstiegstermin einen

**Serviceleiter (m/w/d)**

**Ihre Aufgaben**:

- Ergebnisorientierte, fachliche und disziplinarische Führung des gesamten Serviceteams
- Sie übernehmen die Steuerung der Werkstattleitung, Karosserie
- & Lackleitung sowie der Teiledienstleitung
- Die Umsetzung der Service-Kernprozesse auf Basis der Hersteller-Standards mit dem Ziel der Optimierung betrieblicher Abläufe gehört zu Ihren Kernaufgaben
- Die fallabschließende Bearbeitung von Kundenreklamationen liegt in Ihrer Verantwortung
- Die Ausrichtung der Mitarbeitenden auf die Steigerung der Kundenzufriedenheit und der Budgeterfüllung gehört zu Ihren Aufgaben
- Sie analysieren die monatlichen Kennzahlen und überwachen die Kosten
- und Ertragsrechnung
- Die regelmäßige Kommunikation mit Herstellern sowie amtlichen Stellen ist für Sie selbstverständlich
- Sie tragen eine aktive Rolle bei den zukünftigen Einstellungen und Personalentwicklungsmaßnahmen in Ihrem Service-Team
- Die strategische Zielsetzung für den Servicebereich wird durch Sie mitentwickelt

**Ihr Profil**:

- Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung idealerweise mit einem fachbezogenen Studium wäre wünschenswert
- Eine mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position ist von Vorteil
- Sie haben fundierte fachliche sowie betriebswirtschaftliche Kenntnisse und die Prozesse im Verkauf und Service sind Ihnen bestens vertraut
- Sie verfügen über ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und ein hohes Maß an Kundenorientierung zeichnet Sie aus
- Sie bringen ein zielorientiertes Führungsverständnis mit
- Führerschein Klasse B

**Ihre Vorteile**:

- Kollegiale Atmosphäre mit echtem Teamgeist in einem dynamischen mittelständischen Unternehmen
- Eine sichere Festanstellung mit einem modernen Arbeitsplatz
- Prämienprogramm für Personalempfehlungen, die zur Einstellung von Mitarbeitenden oder zu neuen Kundenaufträgen führen
- Qualifizierte Fort
- und Weiterbildungsmöglichkeiten sind für uns selbstverständlich und fördern die Übernahme von wachsender Verantwortung
- Unsere jährlichen Mitarbeiterevents sorgen für gute Stimmung im Team und sind legendär

Sie sind interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung

**Autohaus Wolter GmbH