Kundenservice Manager - Münster, Deutschland - nicos AG

nicos AG Münster, Deutschland

vor 3 Wochen

Ganztags

Beschreibung

Über das Unternehmen
Wir sind Spezialist für sichere, globale Datenkommunikation. Als Managed Services Provider verbinden wir weltweit die Standorte und Produktionsstätten mittelständischer Unternehmen über sogenannte WANs (Wide Area Netzworks). Dabei übernehmen wir alle Leistungen von der Planung über den Aufbau bis zum sicheren 24/7 Betrieb und garantieren mit unserem Managed Services maximale Verfügbarkeit und höchstmögliche Sicherheit.

In über 20 Jahren haben wir mehr als 4.000 kundenindividuelle Netzwerklösungen realisiert, an über 2.000 Standorten, in 130 Ländern.

Heute sind wir die Mutter einer Unternehmensgruppe mit rund 180 Mitarbeitern, davon 160 am Standort Münster/Westf. und 20 in Tochtergesellschaften.

Ausgezeichnet mit dem TOP 100 Innovator-Siegel (2021), zählen wir zu den innovativsten Mittelständlern Deutschlands.

Was bieten wir dir?

Werde Teil unseres engagierten, hochqualifizierten internationalen Teams, bring dich mit deinen Ideen ein und das Unternehmen voran
Wir bieten dir spannende Aufgaben und Herausforderungen sowie ein inspirierendes Arbeitsumfeld
Wenn du an deinen Aufgaben wachsen möchtest, findest du bei uns beste Voraussetzungen sowie individuelle und bedarfsgerechte Weiterbildungsmöglichkeiten, Firmenevents + 30 Urlaubstage
Neben einem leistungsgerechten Gehalt und attraktiven Benefits bieten wir flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, aus dem Homeoffice zu arbeiten
Unser Büro ist nun n im rob17 mit Campus-Feeling direkt am Kanal
Du möchtest Teilzeit arbeiten? Kein Problem Wir sprechen gerne gemeinsam über die perfekte Stundenaufteilung
Wir freuen uns auf dich

Was erwartet dich?

Du betreust dein eigenes Portfolio von unseren Bestandskund:innen und bist der Katalysator für eine langlebige, positive Bindung.
Du sorgst als erster Ansprechperson für die individuelle Betreuung unserer Kund:innen, bearbeitest mit hoher Lösungsorientierung ihre Anliegen und betreust ihn über Jahre hinweg.
Du begleitest im Service Management die Geschäftskunden durch den gesamten Prozess und wählst gemeinsam mit ihnen über einen Best Practice Ansatz das passende technische SetUp aus.
Du erkennst individuelle Kundenbedürfnisse und unterstützt die Mitarbeit bei der Entwicklung von passenden Lösungen im Sinne des Service-Designs.
Du bearbeitest Reklamationen und Beschwerden und hilfst den technischen Kolleg:innen dabei, eine optimale Lösung zu finden – nur durch Feedback können wir unsere Kund:innen verstehen und ihre Wünsche wahr machen.

Was solltest du mitbringen?

Du bringst ein erfolgreich abgeschlossenes Studium oder eine Ausbildung im IT- oder kaufmännischen Bereich mit.
Du verbindest kundenorientiertes und analytisches Denken und Handeln mit einer systematischen und strukturierten Arbeitsweise und einem betriebswirtschaftlichen Grundverständnis.
Du kennst dich mit Business Relationship Management aus und es steht für dich an erster Stelle.
Du trittst professionell, vertrauenswürdig und empathisch auf und kannst auch in schwierigen Situationen durch deine Kommunikationsfähigkeit punkten.
Du hast idealerweise bereits Berufserfahrung als Kundenberater:in im Umfeld der technischen Dienstleistungen oder von IT-Infrastrukturen gesammelt.
Du bringst sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift mit.

Unser Jobangebot Kundenservice Manager (w/m/d)klingt vielversprechend?

Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen wir uns auf eine Bewerbung über Workwise.

Kundenservice Manager

vor 3 Wochen

nicos AG Münster, Deutschland Ganztags

Über nicos AG: · Wir sind Spezialist für sichere, globale Datenkommunikation. Als Managed Services Provider verbinden wir weltweit die Standorte und Produktionsstätten mittelständischer Unternehmen über sogenannte WANs (Wide Area Netzworks). Dabei übernehmen wir alle Leistungen v ...
Kundenservice Manager

vor 1 Woche

Workwise Münster, Deutschland Ganztags

Was erwartet dich? Du betreust dein eigenes Portfolio von unseren Bestandskund:innen und bist der Katalysator für eine langlebige, positive Bindung. · Du sorgst als erster Ansprechperson für die individuelle Betreuung unserer Kund:innen, bearbeitest mit hoher Lösungsorientierung ...
Customer Service Representative Dutch

vor 1 Tag

Majorel Münster GmbH Münster, Deutschland

· Customer Service Representative Dutch (m/f/d) - 100% Homeoffice at Majorel Münster GmbH | softgarden · View job here Willkommen bei Teleperformance German Speaking Market · Wir sind Teleperformance - Weltmarktführer im Digital Business Process Outsourcing. Mit weltweit Mita ...
Customer Service Representative Swedish

vor 1 Tag

Majorel Münster GmbH Münster, Deutschland

· Customer Service Representative Swedish (m/f/d) - 100% Homeoffice at Majorel Münster GmbH | softgarden · View job here Willkommen bei Teleperformance German Speaking Market · Wir sind Teleperformance - Weltmarktführer im Digital Business Process Outsourcing. Mit weltweit Mi ...
Store Manager

vor 3 Wochen

Zero Gruppe Münster, Deutschland

Jobbeschreibung · Zeig uns Deine Leidenschaft für Mode und Nachhaltigkeit und gestalte gemeinsam mit uns eine bessere Zukunft: Wir suchen Dich für unseren Store in Münster | Salzstraße als Store Manager (m/w/d) in Vollzeit Als emphatischer Gastgeber siehst Du Deinen Store mi ...
Manager Intraday

vor 3 Wochen

MehrServices GmbH Münster, Deutschland CDI

Bist du bereit, deine Karriere bei der MehrServices GmbH in Münster auf das nächste Level zu heben? Mit unserem jungen, dynamischen Team und einer erfahrenen Führungsspitze setzen wir neue Maßstäbe in der Energieerzeugungsbranche. Wir suchen einen motivierten Manager Intraday (m/ ...
Assistant Store Manager

vor 3 Wochen

JD Sports Fashion Germany GmbH Münster, Deutschland Ganztags

Wir suchen Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Assistant Store Manager / stellv. Filialleiter (m/w/d) für unseren Store in Münster zur Erweiterung unseres Teams. We are JD - eines der führenden Multi-Channel-Händler im Bereich Sneaker, Sportsfashion und Outdoor-Marken mit über ...
Store Manager

vor 3 Wochen

ZERO Münster, Deutschland

Zeig uns Deine Leidenschaft für Mode und Nachhaltigkeit und gestalte gemeinsam mit uns eine bessere Zukunft: Wir suchen Dich für unseren Store in Münster | Salzstraße als Store Manager (m/w/d) in Vollzeit Als emphatischer Gastgeber siehst Du Deinen Store mit den Augen unserer Kun ...
Back Office Kundenmanagement

vor 2 Wochen

BAUER Vermögensverwaltung Münster, Deutschland

Ihre AufgabenIm Kundenmanagement laufen bei Ihnen viele Fäden zusammen – es erwartet Sie ein abwechslungsreiches Aufgabenfeld und ein Arbeitsalltag, der garantiert nicht langweilig wird. Zu Ihren Aufgaben gehören: · Vorbereitung von Kundenterminen, Formularmanagement vom Wertpapi ...
Sales Consultant

vor 2 Wochen

PROMATIS software GmbH Münster, Deutschland Ganztags

Über das Unternehmen · Wir bieten unternehmensstrategische und betriebswirtschaftliche Beratung und kombinieren diese mit IT-Konzeptionen bis hin zu umsetzungsorientiertem Projektmanagement. Kennzeichen unserer Arbeit sind Vertrauen, unternehmerisches Denken und eine ausgeprägte ...
Assistant Store Manager

vor 1 Woche

JD Sports Münster, Deutschland

· Assistant Store Manager / stellv. Filialleiter (m/w/d) bei JD Sports | softgarden · View job here Assistant Store Manager / stellv. Filialleiter (m/w/d) · Vollzeit · Münster, Deutschland · Mit Berufserfahrung · Wir suchen Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Assistant Stor ...
Assistant Store Manager

vor 3 Wochen

JD Sports Münster, Deutschland Ganztags

· Assistant Store Manager / stellv. Filialleiter (m/w/d) bei JD Sports | softgarden · View job here Assistant Store Manager / stellv. Filialleiter (m/w/d) · Vollzeit · Münster, Deutschland · Mit Berufserfahrung · Wir suchen Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Assistant Stor ...
Service Level Manager

vor 4 Tagen

Ratiodata GmbH Münster, Deutschland

Service Level Manager (m/w/d) · WIR SIND · Dusuchst neue Herausforderungen und Karrieremöglichkeiten? Du willst deineZukunft aktiv mitgestalten? Dann komm zu uns Wir sind eins der größtenSystemhäuser und Technologiepartner in Deutschland mit über 1.500 Kolleg:innenan 10 Standor ...
Manager Backoffice Vertrieb

vor 1 Woche

Creditreform Münster Riegel & Riegel KG Münster, Deutschland Ganztags

Über das Unternehmen · Wir sind Deutschlands führender Anbieter von Wirtschaftsinformationen, Marketingdaten und Lösungen zum Forderungsmanagement. · Seit 1879 schützen wir Unternehmen mit Informationen vor Zahlungsausfällen oder setzen uns für Fairness ein, wenn Rechnungen nicht ...
Assistant Store Manager

vor 3 Wochen

JD Sports Fashion Germany GmbH Münster, Deutschland

Wir suchen Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Assistant Store Manager / stellv. Filialleiter (m/w/d) für unseren Store in Münster zur Erweiterung unseres Teams.We are JD - eines der führenden Multi-Channel-Händler im Bereich Sneaker, Sportsfashion und Outdoor-Marken mit über ...
Sachbearbeiter Energiewirtschaft

vor 3 Wochen

Actief Personalmanagement GmbH Münster, Deutschland

Sachbearbeiter Energiewirtschaft (m/w/d) Zur Direktvermittlung suchen wir mehrere Sachbearbeiter m/w/d in der Energiewirtschaft in Münster. · Das bietet Ihr neuer Arbeitgeber: · Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeiten in einem tollen Team · 6 Wochen intensives Einarbe ...
Assistant Store Manager

vor 3 Wochen

JD Group Münster, Deutschland Ganztags

Wir suchen Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Assistant Store Manager / stellv. Filialleiter (m/w/d) für unseren Store in Münster zur Erweiterung unseres Teams. · We are JD - eines der führenden Multi-Channel-Händler im Bereich Sneaker, Sportsfashion und Outdoor-Marken ...
Mitarbeiter im technischen Support

vor 3 Wochen

Actief Personalmanagement GmbH Münster, Deutschland

Mitarbeiter im technischen Support / Helpdesk (m/w/d) Im Auftrag eines namhaften Kunden aus Münster suchen wir zur Direktvermittlung genau Dich als Mitarbeiter im technischen Support / Helpdesk (m/w/d). · Das bietet Ihr neuer Arbeitgeber: · Flexible Arbeitszeiten · Mobiles Arbei ...
Mitarbeiter 1st-Level-Support

vor 3 Wochen

Actief Personalmanagement GmbH Münster, Deutschland

Mitarbeiter 1st-Level-Support (m/w/d) bis 3000 € monatlich Im Auftrag eines namhaften Kunden aus Münster suchen wir zur Direktvermittlung genau Dich als Mitarbeiter 1st-Level-Support (m/w/d). · Das bietet Ihr neuer Arbeitgeber: · Flexible Arbeitszeiten · Mobiles Arbeiten · Duz-K ...
Mitarbeiter 2nd-Level-Support

vor 3 Wochen

Actief Personalmanagement GmbH Münster, Deutschland

Mitarbeiter 2nd-Level-Support (m/w/d) Im Auftrag eines namhaften Kunden aus Münster suchen wir zur Direktvermittlung genau Dich als Mitarbeiter 2nd-Level-Support (m/w/d). · Das bietet Ihr neuer Arbeitgeber: · Flexible Arbeitszeiten · Mobiles Arbeiten · Duz-Kultur · JobRad & Pkw- ...