Kundenservice (M/w/d) - Kassel, Deutschland - DSAF GmbH

Beschreibung

Über uns:
DSAF steht für hochwertigen Kundenservice und Outsourcing-Lösungen. Seit unserer Gründung im Jahr 1999 bieten wir umfassende Services von First-Level-Support bis hin zum Eskalationsmanagement. Unsere Teams in Münster und Essen decken alle Bereiche des digitalen Kundenservices ab.

Ihre Rolle:
Als Kundenservice-Mitarbeiter werden Sie Teil unseres dynamischen Teams, das im Auftrag von Deutsche Telekom Kundenanfragen bearbeitet. Sie arbeiten remote, nach einer intensiven, vollständig von uns finanzierten zweimonatigen Schulung in Bonn Oder Online.

Ihre Aufgaben:

- Professionelle Bearbeitung von Kundenanfragen
- Aufrechterhaltung des hohen Qualitätsstandards im Kundenservice
- Zusammenarbeit mit einem engagierten Team, um Kundenerlebnisse zu verbessern

Wir bieten:

- Eine gründliche und bezahlte Einarbeitung, ob vor Ort in Bonn oder bequem online
- Ein attraktives Gehalt von 15,23 Euro pro Stunde während der Schulungszeit
- 30 Tage Jahresurlaub für Ihre Work-Life-Balance
- Willkommen sind sowohl erfahrene Kundenservice-Profis als auch motivierte Quereinsteiger
- Flexibilität durch die Möglichkeit, nach der Einarbeitung im Home Office zu arbeiten

Anforderungen:

- Hervorragende kommunikative Fähigkeiten
- Zuverlässigkeit und Engagement für exzellenten Kundenservice
- Starke Affinität zu digitalen Medien und Technologien
- Gute Internetverbindung für die Heimarbeit

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung

Gehalt: 15,23€ - 16,80€ pro Stunde

Erwartete Arbeitsstunden: 38.5 pro Woche

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag

Sonderzahlungen:

- Provision
- Weihnachtsgeld

Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 34117 Kassel