Kundenservice und Lead-Management - Cologne, Deutschland - Novacore
Beschreibung
Gestión des ersten Kundenservice-Rings für Mieterkanal in Köln:- Beantwortung erster Fragen
- Bearbeitung von Geschäftsanfragen
- Kommunikationsmanagement
- Bearbeitung von Störungen und Beschwerden über CRM-System
- Verwaltung von Leads aus verschiedenen Kanälen
- Kundenservice nach dem Verkauf, Bearbeitung von Störungen, Anfragen und Benachrichtigungen von Kunden zur Weiterleitung an verschiedene Verwaltungseinheiten
- Terminplanung und -vereinbarung für das Büro und Betreuung von Kunden zwischen interessierten Mietern und Unternehmensmitgliedern.
Wichtige Immobilienunternehmen|Haben Sie auch fortgeschrittene Englischkenntnisse?
- Fortgeschrittene Englischkenntnisse
- Erfahrung im Kundenservice
- Vertriebserfahrung
- Hintergrund in der Versicherungs- oder Immobilienbranche
Wichtige **Plattform für den Erwerb und die Verwaltung von Mietwohnungen**
- Unbefristeter Vertrag
- Gehalt: € + 5% variabel
- Arbeitsort: Velázquez (Freitags Homeoffice)
- Arbeitszeiten: Mo-Do 10-19 Uhr (eine
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