Mitarbeiter /in (M/w/d) Kundenservice Und Community - Berlin, Deutschland - XbyX - Women in Balance

XbyX - Women in Balance

Geprüftes Unternehmen

Berlin, Deutschland

vor 5 Tagen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Du begeisterst dich für Ernährung und Frauengesundheit und möchtest gerne in einem inspirierenden, dynamischen Team arbeiten? Dann bewirb dich bei uns

Wer wir sind? **XbyX - Women in Balance** ist eine Lifestyle-Marke, die Frauen ab der Lebensmitte über Ernährung, Wechseljahre und gesundes Altern aufklärt. Außerdem bieten wir innovative, pflanzenbasierte Produkte auf Basis aktueller wissenschaftlicher Erkenntnisse.

Unsere Community besteht schon jetzt aus Tausenden starken Frauen, die ihre Gesundheit selbst in die Hand nehmen. Diese Frauen mit einem erstklassigen und vertrauenswürdigen Service zu begleiten, hat für uns oberste Priorität. Dafür suchen wir zum sofortigen Start zuverlässige Unterstützung als **Mitarbeiterin (m/w/d) im Kundenservice und Community Management in Teilzeit (ca. 20 Std.).**

**DEINE AUFGABEN**:

- Dein oberstes Ziel ist es, die Fragen unserer XbyX Kundinnen bestmöglich zu beantworten und unserer Community mit Rat und Tat zur Seite zu stehen
- Du kommunizierst mit unseren XbyX Kundinnen über E-Mail, Facebook/Instagram Direct Message, in unserer Facebook Gruppe und gelegentlich per Telefon. Du beantwortest alle Fragen, wie du es bei deiner besten Freundin tun würdest
- Du arbeitest das Kunden-Feedback auf und leitest es an die entsprechende Abteilung weiter, damit wir stetig besser werden können

**DEIN PROFIL**:

- hohes Maß an Sorgfalt, Zuverlässigkeit sowie eine ausgeprägte Servicementalität
- Spaß und Interesse an den Themen Ernährung und Frauengesundheit
- Erste Erfahrungen im Umgang mit Kundinnen und Kunden sind wünschenswert
- Ausgeprägte Kommunikationskompetenz: empathisch und hilfsbereit
- Einwandfreie deutsche Sprachkenntnisse (Grammatik, Rechtschreibung)
- Gute Kenntnisse in Office-Software bzw. Google Suite und Social Media

**WIR BIETEN DIR**:

- Die Chance, ein wichtiges Thema der Frauengesundheit aktiv voranzutreiben und dabei selbst viel über hormonelle Balance, Ernährung, Wechseljahre und gesundes Altern zu lernen
- Ein kleines, hochmotiviertes und dynamisches Team, das mit Top-Talenten wie dir wachsen möchte
- Verantwortungsvolle Aufgaben, eine aufgeschlossene Unternehmenskultur und eine faire Bezahlung
- Zeitlich flexible und ortsunabhängige Arbeitsweise (im Home Office und in unserem schönen Büro in Berlin Mitte/Prenzlauer Berg)
- Versorgung mit XbyX Shakes, Smoothies und Extrakten ;)
- Eine langfristige Perspektive mit Entwicklungspotenzial

Art der Stelle: Teilzeit, Festanstellung
Arbeitsstunden: pro Woche

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag
- Wochenendarbeit möglich

Leistungen:

- Betriebliche Weiterbildung
- Betriebsfeiern
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice
- Kostenlose Getränke
- Kostenloses oder Vergünstigtes Essen
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens

Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 10405 Berlin