Mitarbeiter Backoffice - Essen, Deutschland - Staffselect

Staffselect

Geprüftes Unternehmen

Essen, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**Stellenbeschreibung**

**Mitarbeiter Backoffice (m/w/d)**
- Staffselect - Essen_

**Stellenbeschreibung**

Wir suchen für den BackOffice Bereich im Raum Essen und Duisburg mehrere Mitarbeiter (m/w/d)

Arbeitszeit: 07:30 - 16:00

Aufgaben:
Fachbezogene Bearbeitung sämtlicher Kontaktfälle zur Reklamationen über sämtliche Kommunikationskanäle (kein Inbound/Outbound Telefonie, Bearbeitung hauptsächlich per Mail/Brief, der telefonische Kontakt besteht zu internen Kollegen, Lagern etc.)
Erkennen des Kundenwunsches und Bearbeitung in den vorgegebenen Prozessen des Auftraggebers
Eigenverantwortliche Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerden unter Berücksichtigung kundenindividueller Vereinbarungen
Erfassen der zu bearbeitenden Vorgänge mit den vorgegebenen Mitteln
Profil:
Erfahrung im Kundenservice oder die Befähigung sich diese anzueignen
Gute Kenntnisse in Bürokommunikationssoftware
Hohes kundenorientiertes Denken und Handeln
Hohe Kommunikationsfähigkeit, einwandfreie Korrespondenz in Wort und Schrift in deutscher Sprache
Bei Interesse freuen wir uns über Ihre Bewerbung.

Wichtiger Hinweis:
Staffselect ist ein Arbeitsmarktdienstleister mit sechs weiteren Standorten im Ruhrgebiet. In unserer 15-jährigen Unternehmensphilosophie konnten wir den ständig wachsenden Kundenkriterien und Anforderungen gerecht werden. Zertifiziert sind wir nach AZAV und Mitglied in RdA e.V.

Wenn wir Ihr Interesse wecken konnten, dann bewerben Sie sich und senden uns Ihre Bewerbungsunterlagen zu.

Ihre Bewerbung sollte, falls vorhanden, die Kopie eines VERMITTLUNGSGUTSCHEINS beinhalten, den Sie vom Arbeitsamt nach 6 Wochen Arbeitslosigkeit und Leistungsbezug bekommen.

Staffselect e.K.
Rellinghauser Straße 80
45128 Essen
Tel.:
Handy/WhatsApp:

Art der Stelle: Vollzeit

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht
- Frühschicht

Leistungen:

- Betriebliche Weiterbildung

Arbeitsort: Vor Ort