Teamleiter Kundendienst - Augsburg, Deutschland - IRS GmbH

IRS GmbH

Geprüftes Unternehmen

Augsburg, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**Wir suchen SIE**

Die IRS international repair service GmbH, ist ein mittelständiges Familiengeführtes Handwerksunternehmen mit Hauptsitz in Augsburg (Bayern).
Bis heute halten wir an unserer Familientradition fest.
Unser Unternehmen wurde 1998 mit Sitz in Augsburg (Bayern) als Familienunternehmen gegründet.
Da wir seit über 20 Jahren stetig wachsen und expandieren sind wir auf der Suche nach Verstärkung für unser Team.
Unser modernes Familienunternehmen bietet Ihnen ein angenehmes Arbeitsumfeld.
Werden Sie ein teil unserer Erfolgsgeschichte und Bewerben Sie sich noch heute.

**Sie haben Lust, diese Aufgabe mit uns anzugehen**:

- Sie kümmern sich um den reibungslosen Ablauf und die Organisation der Auftragsverfolgung, Planung und Einteilung von Laufenden Aufträgen, Terminänderungen der Kunden und Reklamationen von Bestellungen
- Sie führen in dieser Position ein Team von mehreren Mitarbeitern, arbeiten aber auch operativ im Team mit
- Sie steuern das operative Tagesgeschäft und koordinieren die Arbeitsabläufe und stellen eine effiziente Arbeitsweise innerhalb Ihres Teams sicher
- Durch die schnelle Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen tragen Sie zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit bei
- Sie fungieren als Bindeglied zwischen unseren Kunden, Mitarbeitern und internen Abteilungen
- Sie betreiben Schnittstellenarbeit und arbeiten eng mit der Verwaltung und anderen Führungskräften innerhalb unseres Unternehmens zusammen

**Wir haben noch viel vor, daher sollten Sie Folgendes mitbringen**:

- Sie ein Verständnis für wirtschaftliches Denken und Handeln besitzen
- Sie team
- und ergebnisorientiert, flexibel, durchsetzungsfähig und kommunikativ sind
- Sie bereits Führungsverantwortung sammeln konnten
- Sie belastbar sind, sich mit unserem Unternehmen identifizieren können und dies authentisch an die Mitarbeiter weitergeben
- Sie ihre Arbeit und sich selbst reflektieren können
- Sie sich in Gesprächen durchsetzen können
- Sie verhandlungssicher und kostenbewusst arbeiten können

**Deshalb sollen Sie bei uns starten**:
Die flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswege unseres Familienunternehmens ermöglichen eine schnelle und dynamische Arbeit. In unserem grundsoliden und wachsenden Unternehmen arbeiten Sie an abwechslungsreichen Aufgaben. Wir bieten Ihnen nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz und gute Karrieremöglichkeiten, sondern auch eine leistungsorientierte Bezahlung und betriebliche Altersvorsorge. Und noch mehr:

- Persönliche Weiterentwicklung durch Schulungen unserer hauseigenen Akademie
- Personalrabatt auf Ihren eigenen Einkauf
- Wir bieten Ihnen, nach bestehen einer 6-monatigen Probezeit ein unbefristeten Arbeitsverhältnis an
- Weiterentwicklung Ihres Fachwissens durch Externe Schulungsangebote
- Aufstiegschancen für leitenden Tätigkeiten

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Gehalt: 2.800,00€ ,00€ pro Monat

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag

Flexible Sprachanforderungen:

- Keine Deutschkenntnisse erforderlich

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Betriebsfeiern
- Empfehlungsprogramm
- Firmenhandy
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice
- Kostenloser Parkplatz
- Mentoring-Programm für Mitarbeiter
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
- Sprachkenntnisse werden vermittelt
- Zusätzliche Urlaubstage

Sonderzahlungen:

- Überstundenzuschläge
- Zusatzzahlungen

Berufserfahrung:

- Kundendienst: 2 Jahre (Wünschenswert)

Sprache:

- Deutsch (Wünschenswert)

Arbeitsort: Ein Arbeitsort