Produktberater Im Kundenservice Zum Thema Darlehen - Hannover, Deutschland - Finanz Informatik GmbH & Co. KG

Finanz Informatik GmbH & Co. KG

Geprüftes Unternehmen

Hannover, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

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**Produktberater im Kundenservice zum Thema Darlehen (m/w/d)**:
Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 4.000 Mitarbeitern an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir Ihnen ein breites Aufgabenspektrum, in dem Sie Ihre individuelle Stärke hervorragend einbringen können. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support - bei uns finden Sie Ihre Berufung Als Spezialist oder auch als Generalist. Alles mit besten Karrierechancen, viel Raum für persönliche Entfaltung und zahlreichen Benefits.

Für den Geschäftsbereich Kundenservice / Bereich Darlehen, KK, Banksteuerung, SB- u. Kartensysteme / Abteilung Gesamtbank
- u. Risikosteuerung, suchen wir zum nächstmöglichen Termin für den Standort Hannover einen

**Produktberater im Kundenservice zum Thema Darlehen (m/w/d)**

**Ihre Aufgaben**:

- Beratung und Unterstützung unserer Kunden in der Sparkassen Finanzgruppe bei Anfragen und Störungen im Bereich Darlehen im OSPlus-Umfeld
- Bankfachliche Unterstützung unserer Kunden bei den halbjährlichen Release-Updates
- Sicherstellung des Supports innerhalb der Servicezeiten
- Kundenorientierte Qualitätssicherung von Rundschreiben, SSC-Aktuell (Sparkassen-Service-Center-Mitteilungen), Handbüchern und Schulungsunterlagen
- Durchführung von (Online-)Schulungen für Kunden und Kollegen bei Bedarf

**Ihr Profil**:

- Abgeschlossene Sparkassen
- oder Bankausbildung; alternativ ein abgeschlossenes Studium im Wirtschafts
- oder Bankenbereich, bzw. vergleichbare Qualifikation
- Fachliches Know-how im Bereich Darlehen, im Idealfall im OSPlus-Umfeld
- Kenntnisse in den Bereichen Darlehensbuchhaltung, Administration oder Zinsprolongation sind von Vorteil
- Ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsstärke
- Neugier und Spaß sich neue Themengebiete zu erschließen und Veränderungen initiativ voranzubringen
- Selbstständige, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie hohe Einsatzbereitschaft
- Ausgeprägte Fähigkeit zum strukturierten, prozessorientierten und konzeptionellen Denken
- Bereitschaft zu gelegentlicher Reisetätigkeit

**Ihre Benefits**:
**Klingt interessant?**:
Dann bewerben Sie sich ganz einfach über unser FI-Karriere-Online-Portal. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe der Kennziffer E003/2023