Fachinformatiker Im Support - Donaueschingen, Deutschland - B&B Ingenieurgesellschaft mbH

Beschreibung

Aufgaben

**ca. 70% technischer Support**:

- Du betreust unsere Installations-Hotline und unterstützt Kunden dabei, Software auf Windows Desktops oder Servern zu installieren und für den produktiven Einsatz zu konfigurieren

**ca. 30% IT-Infrastruktur betreuen**:

- Du betreust, pflegst und optimierst unsere hausinterne IT-Infrastruktur, insbesondere in den Bereichen Desktop-PCs, Netzwerke, Telefonie, Drucker und Webseiten

**3-4x im Jahr Projektgruppenarbeit**:

- Zusammen mit unseren Software-Entwicklern bildest Du ein Team und lieferst den fachlichen Input für die Weiterentwicklung unserer Software im Hinblick auf die Konfiguration, Lizenzverwaltung und Installation

**2-3x im Jahr Softwaretest & Dokumentation**:

- Du prüfst und bewertest die Weiterentwicklung unserer Software im Hinblick auf mögliche Fehler und aktualisierst unsere Installationsanleitungen, Benutzerhandbücher und internen FAQs

Qualifikation

**Dein Profil**:

- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (Systemintegration oder Anwendungsentwicklung), IT-Fachwirt/in oder eine vergleichbare Ausbildung
- Du hast gute Kenntnisse in Microsoft Windows Desktop
- und Serverbetriebssystemen
- Du besitzt die Fahrerlaubnis Klasse B
- Du hast Freude an der Vermittlung von Fachwissen und am Kundenkontakt
- Du bist kommunikationsstark, kundenorientiert und wissbegierig
- Du arbeitest selbständig, sorgfältig und zuverlässig
- Wünschenswert sind gute Kenntnisse in LaTex und SQL, sowie in den Programmiersprachen C++ / PHP / HTML
- Soweit ok? Dann wäre ja auch diese Hürde genommen ;-)

**Benefits**:
**Freu Dich auf**:

- Einen abwechslungsreichen, sicheren und unbefristeten Job
- Ein freundliches und kollegiales Betriebsklima
- Nette Kollegen / -innen, gutes Teamwork und offene, klare Kommunikation
- Flache Hierarchien und kurze, unbürokratische Entscheidungswege
- Eine individuelle und umfassende Einarbeitung und Unterstützung durch ein erfahrenes Team
- Interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten
- Einen flexiblen Einstellungstermin
- Eine Flatrate für Kaffee, Wasser und frisches Obst
- Unterstützung bei der Wohnungssuche