- Als Schnittstelle zu anderen Fachabteilungen verfolgst du das Ziel, die Prozesse kontinuierlich zu verbessern.
- Du verantwortest die Anlage und Pflege unserer kundenspezifischen Konditionen und Verträge.
- Zudem unterstützt du unsere Kunden im Tagesgeschäft – von der Organisation über Vertragsanpassungen bis hin zu Problemlösungen.
- Dein Team unterstützt du durch die Pflege der e-Tools und begleitest unsere Kunden und Fahrer bei der Nutzung unserer Online-Tools.
- Außerdem bist du mitverantwortlich für die Umsetzung der jeweils aktuellen Strategie für die Kundenbetreuung.
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung – vorzugsweise aus der Automobilbranche
- Erfahrung im Dienstleistungsbereich, idealerweise Kenntnisse aus der Kundenbetreuung und/oder einer Operations-Fachabteilung
- Hervorragendes Kommunikationsvermögen in Wort und Schrift
- Affinität zu Fahrzeugherstellern und -modellen
- Gute MS Office-Kenntnisse und gutes Englisch
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LeasePlan Deutschland GmbH Düsseldorf, DeutschlandUnsere Mission: What's next? · Die Welt der Mobilität ändert sich schnell, aber eines ist sicher: Menschen lieben Autos. Mit innovativen Leistungen, nachhaltigen Lösungen und unkonventionellen Ideen sparen wir für unsere Kunden Zeit und Geld. Dabei setzen wir – sowohl intern als ...
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LeasePlan Deutschland GmbH Düsseldorf, DeutschlandUnsere Mission: What's next? · Die Welt der Mobilität ändert sich schnell, aber eines ist sicher: Menschen lieben Autos. Mit innovativen Leistungen, nachhaltigen Lösungen und unkonventionellen Ideen sparen wir für unsere Kunden Zeit und Geld. Dabei setzen wir – sowohl intern als ...
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Ayvens Düsseldorf, Deutschland GanztagsDARAUF KANNST DU DICH FREUEN · Onboarding · Damit du voll durchstarten kannst, lernst du nicht nur dein neues Team und deinen Aufgabenbereich kennen, sondern bekommst im "Rundlauf" einen Einblick in das gesamte Unternehmen und in alle einzelnen Fachbereiche, um so wertvolle persö ...
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Ayvens Düsseldorf, Deutschland GanztagsDARAUF KANNST DU DICH FREUEN · Onboarding · Damit du voll durchstarten kannst, lernst du nicht nur dein neues Team und deinen Aufgabenbereich kennen, sondern bekommst im "Rundlauf" einen Einblick in das gesamte Unternehmen und in alle einzelnen Fachbereiche, um so wertvolle persö ...
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Kaufmännische Sachbearbeitung Kundenbetreuung
vor 2 Wochen
DEKRA Automobil GmbH Nordrhein-Westfalen, Deutschland TRAFFICKaufmännische Sachbearbeitung (m/w/d) · Bielefeld · Vollzeit DEKRA Automobil GmbH DE-03 · Über DEKRA · Bei DEKRA stehen Zukunftsthemen in allen Arbeitsbereichen im Mittelpunkt: von der Fahrzeugprüfung bis zur Cybersicherheit, von der Produktprüfung bis zu sauberen Energien oder ...
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LeasePlan Duesseldorf, DeutschlandDARAUF KANNST DU DICH FREUEN · Onboarding · Damit du voll durchstarten kannst, lernst du nicht nur dein neues Team und deinen Aufgabenbereich kennen, sondern bekommst im "Rundlauf" einen Einblick in das gesamte Unternehmen und in alle einzelnen Fachbereiche, um so wertvolle persö ...
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Kommunikationsprofi für Kundenservice
vor 3 Wochen
DIS AG Düsseldorf, DeutschlandSie sind auf der Suche nach einer neuen anspruchsvollen und vielseitigen Herausforderung im Bereich Kundenbetreuung, bei der Sie nicht nur gefordert, sondern auch gefördert werden? Sie freuen sich auf die Mitarbeit in verschiedenen Projekten und möchten zum Erfolg des Unternehmen ...
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Mitarbeiter Disposition
vor 1 Woche
econoMARK Personalmarketing GmbH Düsseldorf, DeutschlandBenefits: Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten · Kontinuierliche Weiterbildungsangebote auch mit digitalen Schulungen · Konzepte für die Gesundheits- und Altersvorsorge · Aufgaben:Telefonische Kundenbetreuung · Korrespondenz zwischen Kunden und Nutzern für die Abst ...
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Mitarbeiter Customer Service
vor 3 Wochen
DIS AG Düsseldorf, Deutschland GanztagsSie sind auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung in der Kundenbetreuung? · Dann bewerben Sie sich noch heute bei uns · Unser Kunde in Düsseldorf sucht Sie als Mitarbeiter im Customer Service (m/w/d) zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Rahmen der direkten Festanst ...
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Mitarbeiter in der Verwaltung
vor 2 Wochen
DIS AG Düsseldorf, Deutschland GanztagsSie haben Freude daran, in einem dynamischen Team zu arbeiten und Abläufe effizient zu unterstützen? · Dann haben wir den Job für Sie · Für unseren Kunden in Düsseldorf suchen wir einen motivierten und zielstrebigen Mitarbeiter (m/w/d) für die Verwaltung zum nächstmöglichen Zeit ...
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Sachbearbeitung Fahrerbetreuung
vor 3 Wochen
LeasePlan Deutschland GmbH Düsseldorf, DeutschlandUnsere Mission: What's next? · Die Welt der Mobilität ändert sich schnell, aber eines ist sicher: Menschen lieben Autos. Mit innovativen Leistungen, nachhaltigen Lösungen und unkonventionellen Ideen sparen wir für unsere Kunden Zeit und Geld. Dabei setzen wir – sowohl intern als ...
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Kundensupport Inbound
vor 3 Wochen
DIS AG Düsseldorf, Deutschland GanztagsSie sind auf der Suche nach einer neuen, spannenden und vielseitigen Position im Bereich der Kundenbetreuung, bei welcher Sie nicht nur gefordert, sondern auch gefördert werden? · Dann lesen Sie jetzt unbedingt weiter · Unser Kunde in Düsseldorf sucht einen motivierten Mitarbeite ...
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Kaufmann/-kauffrau als Sachbearbeiter:in
vor 4 Wochen
ROBINÉ Projektmanagement GmbH & Co. KG Düsseldorf, DeutschlandKaufmann/-kauffrau als Sachbearbeiter:in (w/m/x) Wir suchen Verstärkung: Kaufmann/-kauffrau als Sachbearbeiter:in (w/m/x) · in Teilzeit mit Festanstellung Mit Sitz am Düsseldorfer Rhein sind wir seit 1989 auf die Vermittlung von Premium Immobilien spezialisiert. Ob hochwertige ...
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Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service
vor 2 Wochen
DIS AG Düsseldorf, Deutschland Ganztags"Der Kunde ist König" - dieser Satz begleitet Sie seit einiger Zeit? Aufgrund Ihrer dienstleistungsorientierten Einstellung leben Sie diesen Satz und möchten diesen stets umsetzen ? · Dann haben wir die passende Job für Sie Für unseren Kunden in Düsseldorf suchen wir ab sofort ei ...
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Referent (m/w/d) Schwerpunkt Vertriebswege
vor 3 Wochen
Bankhaus Werhahn GmbH, Neuss Neuss, DeutschlandIhre Aufgaben: · Betreuung und Pflege des Vertriebswegemix (stationär, mobil, Internet) im Privat- und Firmenkundengeschäft · Weiterentwicklung insbesondere des digitalen Vertriebes und Verantwortung für Implementierung und Umsetzung · Strategie-Entwicklung und Umsetzung einschl ...
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Referent (m/w/d) Schwerpunkt Vertriebswege
vor 3 Wochen
Bankhaus Werhahn GmbH Neuss, DeutschlandDie Bankhaus Werhahn GmbH ist die Hausbank für die Gesellschafter und Unternehmen der Werhahn-Gruppe, ein mittelständisch geprägtes Familienunternehmen mit vielfältigen Aktivitäten im In- und Ausland. Seit mehr als 180 Jahren pflegt Werhahn Markt- und Kundennähe, Verlässlichkeit ...
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Mitarbeiter in der Sachbearbeitung
vor 1 Woche
DIS AG Neuss, Deutschland GanztagsSie überzeugen durch eine analytische und ordnungsorientierte Arbeitsweise und sind auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung in der Gesundheits- und Versicherungsbranche? · Dann haben wir genau den Job für Sie · Für unseren renommierten Kunden in Neuss suchen wi ...
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Vertriebssachbearbeiter (m/w/d)
vor 1 Woche
MENTOR GmbH & Co. Präzisions-Bauteile KG Erkrath, Deutschland· Vertriebssachbearbeiter (m/w/d) bei MENTOR GmbH & Co. Präzisions-Bauteile KG | softgarden · View job here MENTOR – Bei uns werden Lichtideen zum Leben erweckt Wir sind über 900 helle Köpfe, die LED-basierte Lichtsysteme entwickeln und produzieren, kreative Lösungen erarbeit ...
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Call Center Agent
vor 1 Woche
Semita Personalmanagement UG Düsseldorf, Deutschland EmployeeFür unseren Kunden im Großraum Düsseldorf suchen wir zum nächstmöglichen Termin im Rahmen der Personalvermittlung einen Call Center Agent (m/w/d) in Vollzeit & Teilzeit · Auch Quereinsteiger/innen sind herzlich willkommen · Aufgaben · Telefonische Kundenbetreuung (Inbound/Outboun ...
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Teamassistenz (gn) in Ratingen
vor 1 Woche
Grafton Recruitment Ratingen, DeutschlandGrafton Recruitment mit einem internationalen Netzwerk und zahlreichen Standorten in Deutschland & Europa, wie z.B. in München, Berlin, Düsseldorf, Mailand, Paris und Madrid, ist darin spezialisiert, Fach- und Führungskräfte zu rekrutieren. · Im Auftrag unseres international täti ...
Sachbearbeitung Kundenbetreuung - Düsseldorf, Deutschland - LeasePlan Deutschland GmbH
Beschreibung
Unsere Mission: What's next?
Die Welt der Mobilität ändert sich schnell, aber eines ist sicher: Menschen lieben Autos. Mit innovativen Leistungen, nachhaltigen Lösungen und unkonventionellen Ideen sparen wir für unsere Kunden Zeit und Geld. Dabei setzen wir – sowohl intern als auch extern – auf Offenheit und Qualität, um die Zukunft nachhaltiger Mobilität mitzugestalten.
Möchtest du mehr erfahren über uns als einen der weltweit führenden, herstellerunabhängigen Autoleasing- und Fuhrparkmanagement-Spezialisten? Dann findest du hier ausführliche Informationen dazu, wer wir sind und wo wir hinmöchten.
Starte als Sachbearbeitung Kundenbetreuung (m/w/d).
Aufgaben
In der Abteilung Kundenbetreuung in unserer Hauptverwaltung Düsseldorf bist du erster Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Kunden und damit mitverantwortlich für eine optimale Customer Experience. Dabei wirkst du auch an der Weiterentwicklung und Umsetzung von Maßnahmen zur Erhöhung der Kundenzufriedenheit mit. Zu deinen weiteren Aufgaben zählen:
Profil
Wir bieten
Onboarding
Damit du voll durchstarten kannst, lernst du nicht nur dein neues Team und deinen Aufgabenbereich kennen, sondern bekommst im "Rundlauf" einen Einblick in das gesamte Unternehmen und in alle einzelnen Fachbereiche, um so wertvolle persönliche Kontakte zu knüpfen.
Work & Life
Mit unserem Mobile Working-Modell hast du die Möglichkeit, im Rahmen flexibler Arbeitszeiten teilweise mobil von zu Hause oder unterwegs zu arbeiten – musst du aber nicht. Wir freuen uns genauso, dich im Office zu sehen. Die 30 Tage Urlaub sind bei uns ebenso selbstverständlich wie die zusätzlichen arbeitsfreien Tage an Heiligabend und Silvester.
Gesundheit
Wir bieten dir zahlreiche Angebote zum Gesundheitsmanagement, wie z.B. ergonomische Arbeitsplätze, Bezuschussung von Gesundheitskursen, zusätzliche Versicherungsleistungen, Inhouse-Massagen und ein Employee Assistance Program zur Unterstützung bei persönlichen Herausforderungen.
Mobilität
Deine Mobilität fördern wir durch die Fahrtkostenerstattung im ÖPNV, einen kostenlosen Parkplatz oder die Möglichkeit zum Fahrrad-Leasing sowie weitere attraktive Sonderkonditionen.
Unternehmenskultur
Wir leben eine offene Feedbackkultur – auch, aber nicht nur durch unser Talent- und Performancemanagement.
Wir kommunizieren transparent u.a. in monatlichen All Member-Meetings und lockeren Austauschgesprächen in unserer "One Hour" mit dem Management-Team.
Wir feiern zusammen bei Sommerfesten, Weihnachtsfeiern und sind gemeinsam aktiv bei sportlichen Veranstaltungen.
Wir engagieren uns sozial und fördern ehrenamtliche Teamaktivitäten (sowohl regelmäßig in der direkten Nachbarschaft, aber auch spontan in akuten, nationalen und internationalen Krisensituationen).
Auf unseren Karriereseiten findest du viele weitere Informationen zu LeasePlan als Arbeitgeber. Hier kommen auch diejenigen zu Wort, die uns am besten kennen – unsere Mitarbeitenden. Schau einfach mal rein
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