- Unbefristete Festanstellung in einem aufstrebenden, schnell wachsenden SaaS Unternehmen
- Ein tolles Produkt: Eine der führenden Workforce-Management-Lösung in DACH
- Modernes Arbeitsequipment wie neues MacBook Air und High-End Headset
- Ein diverses und multikulturelles Team aus über 15 Nationen
- Mobiles Arbeiten möglich
- Förderung der persönlichen und beruflichen Karriereziele durch das unternehmensinterne Career Framework und interne Coachings
- Eine offene Feedbackkultur unabhängig von Hierarchien: Wir leben unsere Values
- Regelmäßige Team-Events intern, wie extern (z.B. Laser-Tag)
- Frisches, gesundes und regionales Essen durch unseren Lunchservice (mit Zuschuss von unserem Unternehmen) sowie Snacks, Kaffee und kalte Getränke stehen bereit
- Zugang zur Corporate Benefits Plattform
- Mitarbeiter Empfehlungsprogramm
- Hundefreundliches Büro
- Du bist direkte Ansprechperson für unsere Kund:innen und beantwortest alle Fragen selbstständig, professionell und mit viel Empathie (1st Level, 2nd Level)
- Du identifizierst Bugs & Softwarefehler und reportest diese an den technischen Support (3rd Level)
- Du tauschst dich im Team über Produktverbesserungen aus und leitest diese an das Product Team weiter
- Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse (Niveau C2) und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Du hast Erfahrung im Kundensupport
- Du bist eine kommunikationsstarke Persönlichkeit
- Du hast einen hohen Service- und Qualitätsanspruch
- Du zeichnest dich durch hohe Eigenmotivation, Leistungsbereitschaft und den Teamgedanken aus
- Du hast ein gutes Vorstellungsvermögen und die Fähigkeit, dich in die Anforderungen der Kund:innen hineinzudenken
- Du besitzt technische Affinität und eine schnelle Auffassungsgabe im Umgang mit Software, technische Support Erfahrung ist daher von Vorteil
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Office Manager
vor 2 Wochen
Vertraulich Baden-Württemberg, DeutschlandWas erwartet dich?Du bist der gute Geist des Büros undträgst deinen Teil zur Entwicklung des weltweit innovativsten Unternehmens für Batterietechnologie bei, indem du · - das Gesicht unseres Empfangs und die Stimme unserer Telefonzentrale bist. · - unsere Meetingräume betreust un ...
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Sales Manager
vor 2 Wochen
Vertraulich Baden-Württemberg, DeutschlandEigenständige konzeptionelle Planung und zielgruppenorientierte Marktbearbeitung des Vertriebsgebiets · - Einführung/ Verkauf des innovativen, neuen Produkts und Klärung des Kundenbedarfs · - Aufbau eines Kundenstammes durch aktive Neukundengewinnung · - Gewährleistung der Liefer ...
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Sales Manager
vor 2 Tagen
Vertraulich Baden-Württemberg, DeutschlandDas gibt es für dich zu tun: · Unser Ziel im Sales Management ist es, neue Unternehmenskunden für uns zu gewinnen und optimal über unsere Dienstleistungen zu informieren. · - Du lernst wie wir aus Interessent: · innen tatsächliche Kund: · innen generieren · - Du berätst potentiel ...
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Account Manager Kundensupport
vor 3 Wochen
Vertraulich Baden-Württemberg, DeutschlandWas erwartet dich? · - Du unterstützt unser Team in Leipzig oder Wernau bei der Kundenbetreuung, angefangen bei einfachen Rückfragen bis hin zu komplexen Einrichtungsprozessen · - Du betreust unsere Support-Hotline, und supportest unsere Kunden per E-Mail · - Du unterstützt unser ...
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Account Manager Ecm
vor 2 Wochen
Vertraulich Baden-Württemberg, DeutschlandWas erwartet Sie? · - Sie kümmern sich um den Vertrieb und die Beratung von ganzheitlichen Softwarelösungen im Bereich Dokumentenmanagement und Enterprise Content-Management · - Sie akquirieren Neukunden und betreuendie Bestandskunden · - Sie erstellen Angebote und Lösungskonzept ...
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Sales Manager Daimler
vor 2 Wochen
Vertraulich Baden-Württemberg, DeutschlandSteuerung aller Vertriebsprozesse Ihrer internationalen Projekte · Eigenverantwortliche Erstellung von Angeboten und Bearbeitung von Kundenanfragen in Zusammenarbeit mit der Entwicklung und Produktion · Verantwortlich für technische Änderungen in enger Absprache mit dem Kunden · ...
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Key Account Manager
vor 2 Wochen
Vertraulich Baden-Württemberg, DeutschlandEigenverantwortliche Beratung und Betreuung der Kunden bezüglich Produktentwicklungen, Marktstrategien und Planungen · - Bearbeitung von Kundenanfragen sowie Ausarbeitung kundenspezifischer Lösungen · - Aktiver Aufbau und Weiterentwicklung der bestehenden Kundenstruktur und Ersch ...
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Key Account Manager
vor 2 Wochen
Vertraulich Baden-Württemberg, DeutschlandIhr Aufgabenfeld: · - Betreuung und Weiterentwicklung der Vertriebsregionen, der internationalen Key Accounts und Handelsvertreter · - Analyse von Kundenbedürfnissen sowie Aufbau langfristiger und nachhaltiger Kundenbeziehungen · - Identifikation und Akquisition neuer Potenzialku ...
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Account Manager Kundenservice
vor 3 Wochen
Vertraulich Baden-Württemberg, DeutschlandWas erwartet dich? · - Du unterstützt unser Team in Leipzig oder Wernau bei der Kundenbetreuung, angefangen bei einfachen Rückfragen bis hin zu komplexen Einrichtungsprozessen · - Du betreust unsere Support-Hotline, und supportest unsere Kunden per E-Mail · - Du unterstützt unser ...
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Backoffice Manager
vor 1 Woche
Vertraulich Baden-Württemberg, DeutschlandWas erwartet Dich? · - Du verwaltest, dokumentierst und kontrollierst den Online Marktplatz · - Du übernimmst administrative Tätigkeiten rund um das CRM-Tool · - Du bist verantwortlich für die Konzeptionierung und Optimierung von internen Prozessen & Arbeitsabläufe · - Du prüfst ...
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Lean Manager
vor 1 Woche
Vertraulich Baden-Württemberg, DeutschlandDie Aufgabe: · - Sie entwickeln Lean-Strategie, Produktionssystem und -standards (Methodik, Instrumente, Kennzahlen, Vorgehensweisen) weiter und treiben die Umsetzung voran. · - Prozesse und Abläufe in der gesamten Wertschöpfungskette sowie in administrativen Bereichen analysiere ...
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Office Manager
vor 1 Woche
Vertraulich Baden-Württemberg, DeutschlandWas erwartet dich? · - Du führst dieinterneund vorbereitendeBuchhaltung wie beispielsweise die Verwaltung sämtlicher Rechnungen und Belege in enger Zusammenarbeit mit dem Steuerberater durch · - Du pflegst den täglichenUmgang mit unserer Rechnungs · - undAbonnement-Management-Sof ...
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Social Media Marketing Manager
vor 3 Wochen
Vertraulich Baden-Württemberg, DeutschlandPosts für unsere Kunden: · Stories, Reels, Beiträge · - Konzeption, Aufsetzung & Optimierung von Kampagnen mithilfe bestimmter Planungstools & Businessmanager mit dem Team · - Entwicklung von neuen Werbestrategien · - Du verwaltest die Werbeanzeigen-Manager unserer Kunden & Brand ...
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Marketing Manager Digital Content
vor 2 Wochen
Vertraulich Baden-Württemberg, DeutschlandDas gibt es für dich zu tun: · Als Content Marketing Manager in unserem Team kümmerst du dich um die Content-Strategie, -Erstellung und -Analyse. Konkret heißt das: · - Du entwickelst Strategien für unsere Content-Kanäle zum Maximieren unserer organischen Reichweite und zur Leadg ...
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Junior SEO-manager
vor 1 Woche
Vertraulich Baden-Württemberg, DeutschlandWas Dich erwartet · Welche Themen erwarten mich und wie geht es perspektivisch weiter? · Dein Job: · - Projektmanagement für deine Kunden · - SEO von A bis Z · - Planen und umsetzen von SEO-Strategien · - Eigenständiges erarbeiten neuer Maßnahmen · - Zusammenarbeit mit anderen Ab ...
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Mediation Manager Customer Service
vor 2 Wochen
Vertraulich Baden-Württemberg, DeutschlandWas Dich erwartet · - Du bist Teil unseres multikulturellen Mediation Teams und betreust unsere Nutzer aus aller Welt · - In herausfordernden Situationen behältst du den Überblick und findest zufriedenstellende Lösungen für Käufer und Verkäufer, indem Du unparteiisch vermittelst ...
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Sales Development Manager Kundenorientierung
vor 2 Wochen
Vertraulich Baden-Württemberg, DeutschlandZuständigkeiten/Hauptaufgaben · - Du übernimmst die Qualifizierung von Leads aus Marketingkampagnen · - Du identifizierst und kontaktierst eigenverantwortlich und proaktiv potenzielle Neukunden mittels Kalt-Anrufen sowie Kalt-E-Mails · - Du ermittelst die Anforderungen der Intere ...
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Performance Marketing Manager SQL
vor 3 Wochen
Vertraulich Baden-Württemberg, DeutschlandWas erwartet Sie? · - Sie tauchen tief in große Datenmengen ein, um diese zu extrahieren, zu verarbeiten und Potenziale zu identifizieren, die das Wachstum von unserem Unternehmen und unseren Partnern vorantreiben · - Sie überwachen und optimieren täglich alle Online-Marketingkam ...
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Office Manager Kommunikation
vor 1 Woche
Vertraulich Baden-Württemberg, DeutschlandWas erwartet dich? · - Du kümmerst dich um die Datenbeschaffung, -aufbereitung und -organisation intern · - Du betreibst Online-Research zu diversen Themen · - Du unterstützt in diversen Tätigkeiten im Alltagsgeschäft · Anforderungen · Was solltest du mitbringen? · - Du bringst B ...
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Marketing Manager Monitoring
vor 1 Woche
Vertraulich Baden-Württemberg, DeutschlandWas erwartet dich? · - Du übernimmst die Durchführung und Bearbeitung aller Marketinganfragen intern · - Du kümmerst dich um die Analyse und das Monitoring der Competitors mit vorgegebenen Tools · - Du verantwortest die Umsetzung und Überwachung der CI-Struktur an allen Standorte ...
Customer Support Manager für 1st - Baden-Württemberg, Deutschland - Papershift GmbH
Beschreibung
Über das UnternehmenWir sind ein dynamisches Wachstumsunternehmen, welches mit seiner Cloud Lösung die Personal- und Dienstplanung von Unternehmen einfach macht und dabei Mitarbeiter effizient in Planungsprozesse integriert. Mit über Nutzern und Kunden wie z. B. Burger King, EDEKA, Ryanair, DRK, mymuesli und viele andere haben wir eine marktführende Stellung als Workforce-Management-Software.
Was bieten wir dir?
Unser Jobangebot Customer Support Manager für 1st & 2nd Level Support (m/w/d)klingt vielversprechend?
Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen wir uns auf eine Bewerbung über Workwise.
Nutzer der Berufsbezeichnung Customer Support Manager für 1st in Baden-Baden
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Barbara Juric
SMDO Manager