Prime Services - Hamburg, Deutschland - Cartier

Cartier

Geprüftes Unternehmen

Hamburg, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Referenzcode: 91347**Prime Services / After Sales Associate (m/w/d) Hamburg**:

- Hamburg, HH, DE- PermanentDie Geschichte von Cartier basiert auf Mut und Leidenschaft. Seit über 170 Jahren leben wir den kühnen Pioniergeist, der Teams aus allen Berufsfeldern in den Boutiquen, Werkstätten und Geschäftsstellen inspiriert. Mehr als 9000 Kollegen mit 105 Nationalitäten sind vereint in ihrer Unabhängigkeit und ihrem Engagement für Perfektion. Sie alle streben kontinuierlich danach das Erbe der Maison zu bereichern und die Grenzen der Kreativität zu überwinden.

Wir suchen für unsere Boutique in Hamburg zur Unterstützung unseres Boutique-Teams zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine:n

**Prime Services / After Sales Associate (m/w/d)**
- Vollzeit **Ihre Aufgaben**:

- Optimale Betreuung der After Sales Kundschaft
- Administrative Verwaltung des Aufgabenbereichs von der Annahme bis zur Rückgabe der Produkte
- Intensive Kommunikation und Zusammenarbeit mit dem Richemont Customer Service
- Vorbereitung und Durchführung von Zwischen
- und Hauptinventuren im Bereich Reparaturen und Lederbänder
- Strukturierung und Organisation des Service Bereichs
- Technische Arbeiten wie Politur, Gravur und Uhrband-wechsel/-kürzung
- Proaktives Beschwerdemanagement

**Ihr Qualifikationsprofil**:

- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder technische Ausbildung als Uhrmacher oder Goldschmied; Quereinsteiger aus der Hotellerie sind ebenfalls willkommen
- Mehrjährige Erfahrung in der After Sales Kundenbetreuung, idealerweise im Schmuck und Uhrensegment
- Hohe Begeisterungsfähigkeit für unsere Marke und unsere Produkte
- Gute Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache
- MS-Office-Kenntnisse und Freude an der Arbeit mit dem PC sowie idealerweise erste Erfahrungen mit SAP/ ERP
- Flexibilität, Belastbarkeit, Loyalität, Serviceorientierung, Kommunikationsfähigkeit, Teamfähigkeit und Professionalität

**Was wir bieten**:
Wir bieten eine abwechslungsreiche Position in einem dynamischen Team. Sie können schnell und umfangreich Verantwortung übernehmen und Ihre Erfahrung einbringen. Auf Sie wartet ein internationales und angenehmes Arbeitsumfeld, eine ausgeglichene Work-Life-Balance sowie eine gute Erreichbarkeit. Neben einer leistungsgerechten Vergütung erhalten Sie ein umfassendes Paket mit Restaurantgutscheinen, Fahrtkostenzuschuss und Weiterbildungsmöglichkeiten.

Diese Anzeige ist vollkommen genderneutral verfasst und sei als solche zu verstehen, da uns als Unternehmen die Diversität ein hohes Anliegen ist.

**Erfahren Sie mehr über das Leben bei Cartier**
- Richemont besitzt mehrere der weltweit führenden Unternehmen im Bereich der Luxusgüter, mit

besonderen Stärken bei Schmuck, Uhren und Schreibgeräten. Cartier trat der Gruppe 1988 bei.

**Erfahren Sie mehr über die Richemont Gruppe