Call-center-agent (M/w/d) - Erlangen, Deutschland - I. K. Hofmann GmbH

I. K. Hofmann GmbH

Geprüftes Unternehmen

Erlangen, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Call-Center-Agent (m/w/d)

Verschiedene Auszeichnungen und Zertifikate von namhaften Institutionen, dazu gehören zum Beispiel Great Place to Work, Audit Beruf und Familie, sowie der Deutsche Qualitätspreis, belegen unsere Arbeitsplatz
- und Dienstleistungsqualität.

Wir suchen Sie - Ab sofort, in Vollzeit für ein innovatives, mittelständisches Unternehmen aus der Telekommunikations-Branche in Nürnberg.

**Diese Herausforderungen warten auf Sie**:

- Kundenbetreuung und -beratung (telefonisch und schriftlich)
- Management von Reklamationen
- Weiterleitung von Anrufen an interne Partner
- Bericht über Kundenfeedback

**Ihr Profil**:

- Kunden
- und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Überdurchschnittliche kommunikative Fähigkeiten
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Teamplayer und Spaß an einer telefonischen Supportfunktion
- Sicherer Umgang mit MS Office

**Wir bieten Ihnen**:
Wir sind eine internationale Unternehmensgruppe mit über Mitarbeitern in Deutschland, Österreich, England, der Tschechischen Republik und den USA.
- Anstellung in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis
- Schneller und unkomplizierter Einstieg
- Übertarifliche Bezahlung
- Urlaubs
- und Weihnachtsgeld
- Chance auf Übernahme durch unsere Kunden

Bei uns finden Sie persönliche Entwicklungsmöglichkeiten durch Weiterbildung und verschiedene Einsätze bei renommierten Unternehmen aus Industrie, Handel und Dienstleistung. Bauen Sie bei und mit uns Ihr Knowhow weiter aus - wir begleiten Sie mit einer individuellen Beratung

**Ihr Kontakt zu Hofmann**:
Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören