Ausbildung zur Touristikfachkraft - Düsseldorf, Deutschland - Explorer Travel Group GmbH

Beschreibung

Die Aufgaben:

Du gehst aktuell noch zur Schule oder hast bereits erste Berufserfahrung und suchst nach einer Ausbildung für 2024? Dann bist Du bei Explorer Fernreisen genau richtig

Egal, ob Du im Frühling, Sommer, Herbst oder Winter anfangen möchtest, wir freuen uns auf Deine Unterstützung

Ab Beginn Deiner Ausbildung zur Touristikfachkraft (m/w/d) mit dem Schwerpunkt Ticketing wirst Du bei uns im Headquarter in Düsseldorf als vollwertiges Mitglied integriert und lernst, wie Du unsere Kunden auf ihrem Weg zur Traumreise am besten unterstützt.

Ein besonders wichtiger Bestandteil, um unseren Kunden eine unvergessliche und individuelle Fernreise zu ermöglichen sind die notwendigen Flugreisen. Daher haben wir in Düsseldorf eine eigene (Flug-)Ticketing Abteilung.

Im Ticketing gibt es immer neue und anspruchsvolle Herausforderungen, die einer proaktiven und kreativen Lösungsfindung bedürfen. Zu den Aufgaben im Bereich Ticketing gehören konkret:

• Komplexe Tarifberechnungen für unsere Kunden
• Die Erstellung von Flugscheinen (Ticketing)
• Bearbeitung von Stornierungen & Erstattungen für unserer Kunden
• Ansprechpartner bei Flugthemen für unsere Travel Shops

Dein Profil:

• Du hast eine Leidenschaft fürs Reisen und Lust die Welt zu entdecken
• Du besitzt eine schnelle Auffassungsgabe und organisatorisches Geschick
• Du hast eine kaufmännische Denkweise (Zahlenaffinität) und den Blick für unternehmerische Ziele
• Du verfügst über eine positive und lösungsorientierte Grundeinstellung
• Du arbeitest kundenorientiert und bist begeisterungsfähig
• Du bist flexibel und arbeitest gerne im Team
• Du verfügst über gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Warum wir:

STA Travel, Explorer Fernreisen und Travel Overland sind Unternehmen der Explorer Travel Group. Wir sind Spezialisten für individuell geplante Fernreisen und glauben fest daran, dass Reisen dazu beitragen, die Welt in ihrer ganzen Vielfalt zu entdecken und den eigenen Horizont erweitern.

Die drei starken Reisemarken setzen mit rund 30 Reisebüros in Deutschland auf eine hohe Beratungsqualität und einer fortschrittlichen Buchungstechnologie mit einem hauseigenen Reiseveranstalter.

Für unser Ticketing-Team in Düsseldorf suchen wir zur Verstärkung reisebegeisterte Azubis, die an einer Ausbildung zur Tourismusfachkraft (m/w/d) interessiert sind.

Was Dich bei uns erwartet:

• ein zukunftsorientiertes Unternehmen, das für gegenseitige Wertschätzung einsteht und sehr viel Wert auf Spaß an der Arbeit legt
• die Möglichkeit der Betriebsübernahme nach Bestehen deiner Ausbildung
• spannende und ausgefallen Produkte, eine offene Unternehmenskultur und spannende Zukunftsperspektiven
• ein attraktiver und sicherer Arbeitsplatz in einem sehr gut ausgebildeten Team sowie ein positives Betriebsklima
• ausbildungsbegleitende Seminare und Schulungen (bspw. Azubi Days)
• Jährliches Sommerevent mit Workshops & Party
• Wir bieten Dir einen Fahrtkostenzuschuss sowie die Vorteile eines weltweit tätigen Reiseveranstalters.

Über uns

Explorer Fernreisen wurde 1970 gegründet und gehört zu den führenden Fernreiseanbietern Deutschlands. Seit mehr als fünf Jahrzehnten steht Explorer Fernreisen mit den Reisemarken STA Travel, ORCA und Travel Overland mit deutschlandweit dreiundzwanzig eigenen Vertriebsstellen für anerkannte Erfahrung und Kompetenz, sowohl bei Auswahl und Einkauf der Reisebausteine als auch bei der individuellen und fundierten Fachberatung durch qualifizierte Fernreiseexperten.