Werkstudent Guest Relations - Hannover, Deutschland - home2share GmbH

home2share GmbH

Geprüftes Unternehmen

Hannover, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

home2share managed aktuell ein Portfolio aus über 150 Einheiten in Norddeutschland. Wir verbinden den Qualitätsstandard eines Hotels mit den Vorteilen eines Apartments. Unsere Apartments bieten deutlich mehr Platz, voll-ausgestattete Küchen und kompetitive Preise im Vergleich zu herkömmlichen Hotels. Durch die moderne Ausstattung können wir mit unseren Apartments eine breite Gästegruppe ansprechen. Durch technologiegestützte Prozesse und ein hoch-motiviertes, dynamisches Team schaffen wir in jedem unserer Apartments ein heimisches Gefühl.
- Living as a Service ist unser Produkt

Unser 12-Monate-Plan sieht eine Expansion in weitere Standorte vor, damit der home2share Service nicht der Region Osnabrück exklusiv vorbehalten bleibt.

Du möchtest von Tag 1 Verantwortung übernehmen und aktiv die Zukunft von home2share mitgestalten - Dann bist du genau richtig bei uns

Aufgaben

Du bist die Schnittstelle zwischen home2share und unseren Gästen und bist erster Ansprechpartner für Gästeanfragen

Du arbeitest in unserem digitalen Front Office mit und stellst die Qualität des Support Services sicher

Du wertest unsere Gästebewertungen aus und setzt die Verbesserungsvorschläge in die Tat um

Aus deinen täglichen Erfahrungen und Herausforderungen entwickelst du neue Prozesse zur Verbesserung des Gästeerlebnisses

Qualifikation

Du kannst auch in stressigen Situationen die Ruhe bewahren und auch mit anspruchsvollen Gästen eine zielführende Lösung finden

Du beherrschst Deutsch sowie Englisch

**Benefits**:
Du hast die Möglichkeit bei einem Start-up in der Wachstumsphase einzusteigen - wachse mit uns mit

Bei dieser Stelle gibt es eine Option auf Homeoffice nach der Einarbeitungszeit.

Wir veranstalten regelmäßige Team-Events samt Sommerparty und 1x jährlich eine Workation in Spanien.