Helpdesk Support - Freiburg, Deutschland - Viato GmbH

Beschreibung

**Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Miarbeiter (m/w/d) für unseren Helpdesksupport**
(in Vollzeit)

**Deine Aufgaben**:

- Unterstützung des First-Level-Supports, Qualifizierte Annahme, Bearbeitung und Lösung eingehender Anfragen per Telefon, E-Mail und Fernwartung
- Unterstützung bei der Konfiguration, Bedienung und Schulung der Viato Produktpalette
- Schnittstelle zwischen Kundenbetreuung und technischer Entwicklung

**Deine Skills**:

- Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im IT Sektor oder im kaufmännischen Bereich mit hoher IT-Affinität oder

bringst Berufserfahrung aus einem ähnlichen Bereich mit.
- Du bringst Bereitschaft zum Umgang mit moderner Technologie sowie ein gutes analytisches Denkvermögen mit.
- Du verfügst über sehr gute Deutsch
- und mindestens gute Englischkenntnisse

**Unsere Benefits**:

- eine umfangreiche Einarbeitung sowie viele interessante Weiterbildungsmöglichkeiten
- Ein attraktives Gehalt
- Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
- Geregelte Arbeitszeiten von Montag bis Freitag
- Freiraum für Eigenverantwortung und Initiative
- Große Gestaltungsräume und anspruchsvolle Projekte
- Ein inspirierendes Arbeitsumfeld in einem etablierten, mehrfach ausgezeichneten Unternehmen
- Starke Vergünstigungen für Flüge und Hotels, auch für den privaten Bereich, durch "Expedienten Status"
- Regelmäßige Teamevents und gemeinsame Essen als Teil unserer Unternehmenskultur
- Moderne Arbeitsplatz-Ausstattung in gehobenen Büros mit ansprechenden Freizeitbereichen
- Zentrale Lage und gute Verkehrsanbindung
- Kostenlose Getränke

Wir freuen uns auf Dich

Art der Stelle: Vollzeit