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Gladbeck

    IT Supporter - Gladbeck, Deutschland - shoob

    shoob
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    Ganztags
    Beschreibung

    Einleitung

    Wir sind eine Personalberatung (KEINE Zeitarbeit) und suchen für unseren Kunden (im Rahmen der Direktvermittlung) die passende Verstärkung.

    Aufgaben


    • 1st Level Support – erster Ansprechpartner der Fachbereiche bei Fragen bzw. Problemen im IT Umfeld


    • Ticket Dispatching – mittels Jira sind die Anfragen zu verwalten und mit den entsprechend notwendigen Informationen an die IT weiterzuleiten


    • 2nd Level Support – eigenverantwortliche Bearbeitung von Tickets


    • Remote Service – Behebung von Störungen - Unterstützung der Kunden bei Fehlersuche und Fehlerbehebung – telefonisch oder per Fernzugriff


    • Koordination der zu einer Störungsbehebung notwendigen Schritte


    • Customer Support inklusive ausführliche Dokumentation in einem Ticketsystem

    Profil


    • Erfolgreich absolvierte Ausbildung im IT-Bereich (Fachinformatiker, vergleichbare Qualifikation)


    • sicherer Umgang mit Microsoft Windows Client Systemen ( 8 und 10) und Linux Betriebssystemen


    • Gute Kenntnisse im Netzwerkumfeld inkl. PC Hardware


    • Mindestens 2 Jahre Erfahrung in der IT Kundenbetreuung/ im IT Support


    • Kenntnisse im Umgang mit Ticket- und Remotetools sowie im Bereich LAN, WLAN und VPN


    • Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise


    • Hohe Kommunikationsfähigkeit


    • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

    Vorteile

    • langfristige, tolle Anstellung

    Kontaktinformationen

    Rainer Albath

    Schillerstraße 16

    70839 Gerlingen

    Tel. 07156/ Mo.- Fr. 9:00 – 15:30h)


  • Akkodis Germany Tech Experts GmbH

    1st Level Supporter

    vor 1 Woche


    Akkodis Germany Tech Experts GmbH Gladbeck, Deutschland

    Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie · - & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Ange ...

  • saaroluna

    Technical Support

    vor 2 Tagen


    saaroluna Bottrop, Deutschland

    **Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** · **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) Technical Support (m/w/d) remote/ Bereitschaft zur Einarbeitung in Berlin, Düsseldorf o ...


  • ITB-GmbH Bottrop, Deutschland

    **Wir sind ITB** Unsere Mission? Mit einem dynamischen Team von 75 talentierten Experten revolutionieren wir seit 1996 die Welt des Produktdatenmanagements. Bei uns sind Kunden nicht nur Kunden, sondern Partner auf Augenhöhe. Als Team arbeiten wir selbstverständlich auch auf Auge ...

  • ITB-GmbH

    First Level Support

    vor 13 Stunden


    ITB-GmbH Bottrop, Deutschland

    **ITB - das sind wir** Ein motiviertes, engagiertes und vielfältiges Team von über 75 interdisziplinären Experten. Seit mehr als 25 Jahren entwickeln und implementieren wir unsere Software im PIM- und E-Commerce-Bereich. · Als Mitarbeiter im **First Level Support (m/w/d)** bist D ...


  • NexGen Innovations Bottrop, Deutschland Freiberufler

    Standort: Bottrop, Deutschland · Stellenbeschreibung: · **Standortanforderungen**: Sie müssen legal in Kanada ansässig sein. · **Kernverantwortlichkeiten**: · - Bearbeitung eingehender Kundenserviceanrufe · - Verständnis und Streben, Metriken zu erfüllen oder zu übertreffen und d ...

  • ITB-GmbH

    First Level Support

    vor 1 Woche


    ITB-GmbH Bottrop, Deutschland

    **ITB - das sind wir** Ein motiviertes, engagiertes und vielfältiges Team von über 75 interdisziplinären Experten. Seit mehr als 25 Jahren entwickeln und implementieren wir unsere Software im PIM- und E-Commerce-Bereich. · Als **First Level Support (m/w/d)** bist Du ein wichtiger ...


  • FusionWorks Bottrop, Deutschland

    Bottrop: Fühlen Sie eine starke Leidenschaft für die Interaktion mit verschiedenen Partnern? Klingt es interessant für Sie, in einer lebendigen Stadt mit schönen Stränden und ausgezeichneter Küche zu leben, wo viele verschiedene Kulturen zusammenkommen? Dann zögern Sie nicht, sic ...

  • sector27 GmbH

    Technischer Support

    vor 1 Woche


    sector27 GmbH Dorsten, Deutschland

    Wir von sector27 sind ein mittelständisches, inhabergeführtes IT-Systemhaus mit über 80 Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen in Dorsten, Lüdinghausen und Leipzig. · Als IT-Systemhaus sind wir erster Ansprechpartner in allen Fragen rund um die Themen IT-Infrastruktur, Webprogrammieru ...

  • saaroluna

    Technical Support

    vor 1 Tag


    saaroluna Gelsenkirchen, Deutschland

    **Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** · **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) Technical Support (m/w/d) remote/ Bereitschaft zur Einarbeitung in Berlin, Düsseldorf o ...

  • GHH Fahrzeuge GmbH

    Sales Support

    vor 2 Tagen


    GHH Fahrzeuge GmbH Gelsenkirchen, Deutschland

    Die GHH GROUP entwickelt und produziert Fahrzeuge für den Untertage · - und Tunnelbau. Sie bietet kundenspezifische Lösungen für den gesamten Abbauzyklus von Bohrungen, Verladungen und Förderungen bis hin zur Bodenverfestigung. · Mit maßgeschneiderten Lösungen verschafft das Unte ...


  • NexGen Solutions Bottrop, Deutschland

    **Unsere Mission** · Bei Palo Alto Networks beginnt und endet alles mit unserer Mission: · Der Cybersecurity-Partner der Wahl zu sein und unseren digitalen Lebensstil zu schützen. · Wir haben die Vision einer Welt, in der jeder Tag sicherer und geschützter ist als der vorherige. ...

  • saaroluna

    Technical Support

    vor 2 Tagen


    saaroluna Marl, Deutschland

    **Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** · **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) Technical Support (m/w/d) remote/ Bereitschaft zur Einarbeitung in Berlin, Düsseldorf o ...

  • saaroluna

    Technical Support

    vor 1 Tag


    saaroluna Duesseldorf, Deutschland

    Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich. · Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) Technical Support (m/w/d) remote Anteil · Deine Projekte · Unterstützen der IT-Anwendern im H ...

  • saaroluna

    Technical Support

    vor 13 Stunden


    saaroluna Essen, Deutschland

    **Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** · **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) Technical Support (m/w/d) remote/ Bereitschaft zur Einarbeitung in Berlin, Düsseldorf o ...

  • DataVision Deutschland GmbH

    Technical Support

    vor 13 Stunden


    DataVision Deutschland GmbH Duesseldorf, Deutschland

    25 Jahre Erfahrung im Bereich der Konferenz · - und Präsentationstechnik sind unser Hintergrund und die Basis unseres technischen Know-Hows, z.B. als Microsoft "Partner of the year" 2020. Fachkundige Expertise, spezialisierte Medientechniker und professionelle Produkte realisiere ...

  • Akkodis Germany Tech Experts GmbH

    Onsite Supporter

    vor 1 Woche


    Akkodis Germany Tech Experts GmbH Duesseldorf, Deutschland

    Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie · - & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Ange ...

  • saaroluna

    Onsite Support

    vor 1 Woche


    saaroluna Essen, Deutschland

    **Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** · **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n)Onsite Support Experts (m/w/d)** · **Ihre Aufgaben** · **#IMAC/R: Installation, Umzug, A ...

  • Aston-re GmbH

    Chat Supporter

    vor 1 Woche


    Aston-re GmbH Duesseldorf, Deutschland

    Für den Standort in Mönchengladbach suchen wir ab sofort mehrere Chat Supporter (m/w/d) in Vollzeit und in Teilzeit. · Aufgaben · - E-Mail anfragen beantworten · - Tickets weiterleiten an den 2nd Level Support · - Kommunikation mit dem Bestandskunden per Live Chat · Qualifikation ...

  • saaroluna

    Technical Support

    vor 12 Stunden


    saaroluna Duesseldorf, Deutschland

    **Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** · **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) Technical Support (m/w/d) remote/ Bereitschaft zur Einarbeitung in Berlin, Düsseldorf o ...

  • saaroluna

    Technical Support

    vor 1 Tag


    saaroluna Duesseldorf, Deutschland

    **Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** · **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) Technical Support (m/w/d) remote/ Bereitschaft zur Einarbeitung in Berlin, Düsseldorf o ...