- langfristige, tolle Anstellung
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1st Level Supporter
vor 1 Woche
Akkodis Germany Tech Experts GmbH Gladbeck, DeutschlandAkkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie · - & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Ange ...
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Technical Support
vor 2 Tagen
saaroluna Bottrop, Deutschland**Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** · **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) Technical Support (m/w/d) remote/ Bereitschaft zur Einarbeitung in Berlin, Düsseldorf o ...
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First Level Support
vor 1 Tag
ITB-GmbH Bottrop, Deutschland**Wir sind ITB** Unsere Mission? Mit einem dynamischen Team von 75 talentierten Experten revolutionieren wir seit 1996 die Welt des Produktdatenmanagements. Bei uns sind Kunden nicht nur Kunden, sondern Partner auf Augenhöhe. Als Team arbeiten wir selbstverständlich auch auf Auge ...
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First Level Support
vor 13 Stunden
ITB-GmbH Bottrop, Deutschland**ITB - das sind wir** Ein motiviertes, engagiertes und vielfältiges Team von über 75 interdisziplinären Experten. Seit mehr als 25 Jahren entwickeln und implementieren wir unsere Software im PIM- und E-Commerce-Bereich. · Als Mitarbeiter im **First Level Support (m/w/d)** bist D ...
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Kabeltechnischer Support
vor 2 Wochen
NexGen Innovations Bottrop, Deutschland FreiberuflerStandort: Bottrop, Deutschland · Stellenbeschreibung: · **Standortanforderungen**: Sie müssen legal in Kanada ansässig sein. · **Kernverantwortlichkeiten**: · - Bearbeitung eingehender Kundenserviceanrufe · - Verständnis und Streben, Metriken zu erfüllen oder zu übertreffen und d ...
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First Level Support
vor 1 Woche
ITB-GmbH Bottrop, Deutschland**ITB - das sind wir** Ein motiviertes, engagiertes und vielfältiges Team von über 75 interdisziplinären Experten. Seit mehr als 25 Jahren entwickeln und implementieren wir unsere Software im PIM- und E-Commerce-Bereich. · Als **First Level Support (m/w/d)** bist Du ein wichtiger ...
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IT-Support für eine Supermarktkette
vor 2 Wochen
FusionWorks Bottrop, DeutschlandBottrop: Fühlen Sie eine starke Leidenschaft für die Interaktion mit verschiedenen Partnern? Klingt es interessant für Sie, in einer lebendigen Stadt mit schönen Stränden und ausgezeichneter Küche zu leben, wo viele verschiedene Kulturen zusammenkommen? Dann zögern Sie nicht, sic ...
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Technischer Support
vor 1 Woche
sector27 GmbH Dorsten, DeutschlandWir von sector27 sind ein mittelständisches, inhabergeführtes IT-Systemhaus mit über 80 Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen in Dorsten, Lüdinghausen und Leipzig. · Als IT-Systemhaus sind wir erster Ansprechpartner in allen Fragen rund um die Themen IT-Infrastruktur, Webprogrammieru ...
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Technical Support
vor 1 Tag
saaroluna Gelsenkirchen, Deutschland**Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** · **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) Technical Support (m/w/d) remote/ Bereitschaft zur Einarbeitung in Berlin, Düsseldorf o ...
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Sales Support
vor 2 Tagen
GHH Fahrzeuge GmbH Gelsenkirchen, DeutschlandDie GHH GROUP entwickelt und produziert Fahrzeuge für den Untertage · - und Tunnelbau. Sie bietet kundenspezifische Lösungen für den gesamten Abbauzyklus von Bohrungen, Verladungen und Förderungen bis hin zur Bodenverfestigung. · Mit maßgeschneiderten Lösungen verschafft das Unte ...
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Seniorer Support-Kontomanager
vor 2 Wochen
NexGen Solutions Bottrop, Deutschland**Unsere Mission** · Bei Palo Alto Networks beginnt und endet alles mit unserer Mission: · Der Cybersecurity-Partner der Wahl zu sein und unseren digitalen Lebensstil zu schützen. · Wir haben die Vision einer Welt, in der jeder Tag sicherer und geschützter ist als der vorherige. ...
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Technical Support
vor 2 Tagen
saaroluna Marl, Deutschland**Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** · **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) Technical Support (m/w/d) remote/ Bereitschaft zur Einarbeitung in Berlin, Düsseldorf o ...
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Technical Support
vor 1 Tag
saaroluna Duesseldorf, DeutschlandWir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich. · Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) Technical Support (m/w/d) remote Anteil · Deine Projekte · Unterstützen der IT-Anwendern im H ...
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Technical Support
vor 13 Stunden
saaroluna Essen, Deutschland**Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** · **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) Technical Support (m/w/d) remote/ Bereitschaft zur Einarbeitung in Berlin, Düsseldorf o ...
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Technical Support
vor 13 Stunden
DataVision Deutschland GmbH Duesseldorf, Deutschland25 Jahre Erfahrung im Bereich der Konferenz · - und Präsentationstechnik sind unser Hintergrund und die Basis unseres technischen Know-Hows, z.B. als Microsoft "Partner of the year" 2020. Fachkundige Expertise, spezialisierte Medientechniker und professionelle Produkte realisiere ...
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Onsite Supporter
vor 1 Woche
Akkodis Germany Tech Experts GmbH Duesseldorf, DeutschlandAkkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie · - & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Ange ...
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Onsite Support
vor 1 Woche
saaroluna Essen, Deutschland**Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** · **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n)Onsite Support Experts (m/w/d)** · **Ihre Aufgaben** · **#IMAC/R: Installation, Umzug, A ...
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Chat Supporter
vor 1 Woche
Aston-re GmbH Duesseldorf, DeutschlandFür den Standort in Mönchengladbach suchen wir ab sofort mehrere Chat Supporter (m/w/d) in Vollzeit und in Teilzeit. · Aufgaben · - E-Mail anfragen beantworten · - Tickets weiterleiten an den 2nd Level Support · - Kommunikation mit dem Bestandskunden per Live Chat · Qualifikation ...
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Technical Support
vor 12 Stunden
saaroluna Duesseldorf, Deutschland**Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** · **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) Technical Support (m/w/d) remote/ Bereitschaft zur Einarbeitung in Berlin, Düsseldorf o ...
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Technical Support
vor 1 Tag
saaroluna Duesseldorf, Deutschland**Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** · **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) Technical Support (m/w/d) remote/ Bereitschaft zur Einarbeitung in Berlin, Düsseldorf o ...
IT Supporter - Gladbeck, Deutschland - shoob
Beschreibung
Einleitung
Wir sind eine Personalberatung (KEINE Zeitarbeit) und suchen für unseren Kunden (im Rahmen der Direktvermittlung) die passende Verstärkung.
Aufgaben
• 1st Level Support – erster Ansprechpartner der Fachbereiche bei Fragen bzw. Problemen im IT Umfeld
• Ticket Dispatching – mittels Jira sind die Anfragen zu verwalten und mit den entsprechend notwendigen Informationen an die IT weiterzuleiten
• 2nd Level Support – eigenverantwortliche Bearbeitung von Tickets
• Remote Service – Behebung von Störungen - Unterstützung der Kunden bei Fehlersuche und Fehlerbehebung – telefonisch oder per Fernzugriff
• Koordination der zu einer Störungsbehebung notwendigen Schritte
• Customer Support inklusive ausführliche Dokumentation in einem Ticketsystem
Profil
• Erfolgreich absolvierte Ausbildung im IT-Bereich (Fachinformatiker, vergleichbare Qualifikation)
• sicherer Umgang mit Microsoft Windows Client Systemen ( 8 und 10) und Linux Betriebssystemen
• Gute Kenntnisse im Netzwerkumfeld inkl. PC Hardware
• Mindestens 2 Jahre Erfahrung in der IT Kundenbetreuung/ im IT Support
• Kenntnisse im Umgang mit Ticket- und Remotetools sowie im Bereich LAN, WLAN und VPN
• Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Hohe Kommunikationsfähigkeit
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Vorteile
Kontaktinformationen
Rainer Albath
Schillerstraße 16
70839 Gerlingen
Tel. 07156/ Mo.- Fr. 9:00 – 15:30h)