Technical Support - Duesseldorf, Deutschland - saaroluna

saaroluna

Geprüftes Unternehmen

Duesseldorf, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.

Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) Technical Support (m/w/d) remote Anteil

Deine Projekte
Unterstützen der IT-Anwendern im Hardware
- und Softwareumfeld im Behördenumfeld
Priorisieren, Klassifizieren und ggf. Eskalieren von Störungsmeldungen
Klassifizieren, Terminieren und Erledigen von Standard-Anforderungen im Rahmen des 1st-Level-Supports
Weiterleiten von Tickets an die nachgelagerten Einheiten (2nd-Level-Support)
Dokumentieren im Ticket-System und der Wissensdatenbank

Dein Profil
Berufserfahrung innerhalb der letzten 3 Jahre
Erfahrung mit einem Ticket-System
Bereitschaft zur Sicherheitsüberprüfung (Wohnsitz innerhalb der letzten 5 Jahre in D)

Zeulenroda/ Jena/ Düsseldorf

Art der Stelle: Festanstellung, Vollzeit

Gehalt: Bis zu 2.900,00€ pro Monat

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht

Leistungen:

- Flexible Arbeitszeiten

Berufserfahrung:

- IT-Support: 3 Jahre (Wünschenswert)

Sprache:

- Deutsch C1 (Wünschenswert)

Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 40210 Düsseldorf